41509 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41509 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2768 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38741 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11552 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2736 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

878 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

183 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Giuseppe S. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

4,0/5

Alles gut und sehr freundlich.
I

Monika Margarete W. Werkstatt MINI

BMW Procar Hagen

2,0/5

Fahrzeug wurde am 1.3.22 gekauft und sollte am 9.3. abgeholt werden. Bei der Schlussabnahme stellte sich ein Mangel heraus (SOS System nicht funktionsfähig), Ersatzteil wird bestellt, hierüber wurden wir tel. informiert. Bis 14.3. keine weitere Infos erhalten, dann auf tel. Rückfrage die Info bekommen, Ersatzteil vorerst nicht lieferbar und darf auch in keiner anderen Werkstatt eingebaut werden. Daraufhin das Fahrzeug am 15.3. abgeholt. Mehrfach mussten wir nach dem Ersatzteil fragen, erst am 26.4. kam die tel. Meldung, Ersatzteil eingetroffen. Da zusätzlich 2 weitere Punkte überprüft werden sollten (kein Komfortschließen der Fenster, obwohl das Öffnen per Schlüssel funktioniert und mehrfaches selbstständiges Abschalten des Abstandsautomatik) konnte man uns die Fertigstellung an einem Tag oder innerhalb eines Zeitrahmens nicht zusagen. Wir haben uns dann dafür entschieden, das Fahrzeug am 16.5. nach Hagen zu bringen und am 18.5. wieder abzuholen. Obwohl es ein Garantiefall war, wurde kein Ersatzfahrzeug angeboten. Dass Fahrzeug war bei Abholung auch nicht kurz durch die Waschanlage gefahren worden, zudem gab es kein Übergabe- oder Reparaturprotokoll, auch kein Entgegenkommen des Autohauses auf Grund unseres Aufwandes (da sind wir bei anderen Autohäusern anders gewohnt: Jaguar und BMW Kaltenbach, Mercedes…). Mein Versuch der Überprüfung des Komfortschließens schlug fehl, beim Service nachgefragt musste man sich erst in der Werkstatt informieren. Von dort kam die lapidare Antwort: kein Komfortschließen möglich bei Fahrzeugen ohne festen Fensterrahmen möglich. Im WEB steht Anderes.

Dominik G. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Top Service, sehr freundlich und sehr schnell ein Termin bekommen.

Kann ich zu 100 % Weiterempfehlen.

Gerlinde L. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Höflich, zuvorkommend, Problem gelöst.
Es wurde auch gefragt, ob man sonst noch in irgendeiner Form bezüglich des Fahrzeuges etwas tun könnte.

Ludger Z. Werkstatt MINI

BMW Procar Hagen

5,0/5

Terminabsprache und Fahrzeugabgabe bzw. -rückgabe hat super geklappt.

Nazmi K. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

4,0/5

Friendly and responsible team.

Alexander G. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Super Service. Meine Kontakt Personen sind seit Jahren Herr Baio und Herr Bittner. Hier fühle mich immer gut aufgehoben

Ilka K. Werkstatt MINI

BMW Procar Hagen

5,0/5

Alles gut dort, nette, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Und mein Hund war auch herzlich willkommen.

Admir H. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Bernhard N. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Abwicklung wie immer excellent und unkompliziert!

Mathias H. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Schnelle Überprüfung einer Fehlermeldung und weitere Erläuterung zum Neuwagen

Frank H. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Reparaturen wurden fachgerecht durchgeführt

Lutz Dirk B. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

War alles Top die Reparatur ging schnell ohne Probleme Auto war ausgelaugt und gewaschen 5 Sterne

Peter K. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Kurzfristiger Termin, schnelle Annahme, perfekte Reparatur, termingerechte Fertigstellung, problemlose Abwicklung mit der Versicherung. Also ausgezeichnete Abwicklung.

Peter R. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Hier ist mein BMW X1 in den Händen von Profis.