41509 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41509 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2768 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38741 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11552 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2736 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

878 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

183 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Nils K. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Alles Top!!!

Dieter S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Alles sehr gut verlaufen. Von der Auftragsannahme bis zur Abholung.

Kurt F. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Bin zur vollsten Zufriedenheit beraten worden und die Arbeiten sind schnell durchgeführt worden. Vielen Dank!

Oliver R. Werkstatt MINI

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Sehr guter Service…
Zuvorkommende Mitarbeiter mit Spaß an Ihrer Arbeit …
Alles wie erwartet …

Thomas B. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Alles in Ordnung

Miriam N. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Top!

Rainer Friedrich H. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Problemlose Terminabsprache.
Geringe Wartezeit bei der Fahrzeugübergabe.
Behebung des Problems (Notrufsystem fehlerhaft, Akku defekt) auf Kulanz erledigt.
Rückrufaktion ebenfalls problemlos erledigt.
Taxigutschein für die Heimfahrt.
Kostenlose Wagenwäsche inkl. Aussaugen.
Freundliche Atmosphäre, Kompetenz ausstrahlender Meister.

Bodo R. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

1,0/5

Radwechsel hat wie immer zur absoluten Zufriedenheit funktioniert. Aber nachdem ich nach mehr als 2 h nachfragte, wann der Wagen fertig ist, erhielt ich die Auskunft er stünde noch vor der Waschanlage. Nach weiteren 30 min und erneutem Nachfragen kümmerte sich die nette Dame an der Rezeption persönlich um den Stand. Sie kam zurück mit der Nachricht, dass der Wagen immer noch auf die Wäsche warte und der entsprechende Kollege auch nicht zu finden sei. Ich habe daraufhin auf die Wäsche verzichtet.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde in Leverkusen. Eine solche Wartezeit für den Reifenwechsel und nachfolgende Wäsche habe ich noch nicht erlebt. Bedauerlich, insbesondere die schlechte, inaktive Interaktion seitens Procar.

Dieter Hermann S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Als langjähriger Kunde von Procar Leverkusen bin ich gerade von der Leistung des Services sehr zufrieden.
Ich kann mir nicht vorstellen meinen 435 d in andere Hände zu geben.
Weiter so

Peter F. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Abholservice hervorragend.
Problemlose Aktion.

Ralf S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Hatte keinen Termin und wurde trotzdem unkompliziert an einen Mitarbeiter weitergeleitet . Problem wurde erkannt und behoben. Guter Service, freundliches Personal an der Anmeldung

Ulrich B. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

wie immer; höflich, kompetent und in abgesprochener Zeit

Frank R. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

1,0/5

Es handelte sich um eine Fahrzeugübergabe nach Kauf. Bei Abholung musste ich zu Hause (ca. 80 km AB-Fahrt) leider feststellen, dass 2 Abdeckungen im Motorraum nicht montiert waren und zusammen mit dem Werkzeug unter der geschlossenen Motorhaube lagen.

Ulrike M. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Die Terminabsprache erfolgte flexibel und entsprechend meinem Wunschdatum. Der Service (Pflegepaket Wellness Premium, Wartung Schiebedach und Winterreifenwechsel) wurden wie immer zuverlässig und kompetent durchgeführt. Die Beratung erfolgte freundlich und hilfsbereit.

Karl-Heinz K. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Absolut ok