42428 Bewertungen

verifiziert

24 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 42428 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2777 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

39651 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

12383 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2771 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

915 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

190 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass sie sich besonders durch die freundliche und professionelle Betreuung geschätzt fühlen. Die Beratung wird als fachkundig und individuell beschrieben, wobei Mitarbeiter wie Peter Schübner oder Tobias Jakubczyk mit umfassenden Informationen und geduldigen Probefahrten überzeugen. Kunden schätzen faire Preisverhandlungen, transparente Abläufe und das Gefühl, gut beraten zu sein. Fahrzeuge werden häufig in einwandfreiem Zustand und mit geladenem Akku übergeben, was das Vertrauen in die Qualität stärkt. Die Terminvereinbarungen werden zuverlässig eingehalten, und die gesamte Abwicklung von der Suche bis zur Zulassung verläuft schnell und reibungslos. Auch nach dem Kauf berichten Kunden von engagierten Ansprechpartnern, die sich um Anliegen kümmern und Lösungen anbieten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Umfelds, das Kundenwünsche ernst nimmt und ein positives Kauferlebnis schafft.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Rainer Friedrich H. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Problemlose Terminabsprache.
Geringe Wartezeit bei der Fahrzeugübergabe.
Behebung des Problems (Notrufsystem fehlerhaft, Akku defekt) auf Kulanz erledigt.
Rückrufaktion ebenfalls problemlos erledigt.
Taxigutschein für die Heimfahrt.
Kostenlose Wagenwäsche inkl. Aussaugen.
Freundliche Atmosphäre, Kompetenz ausstrahlender Meister.

Bodo R. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

1,0/5

Radwechsel hat wie immer zur absoluten Zufriedenheit funktioniert. Aber nachdem ich nach mehr als 2 h nachfragte, wann der Wagen fertig ist, erhielt ich die Auskunft er stünde noch vor der Waschanlage. Nach weiteren 30 min und erneutem Nachfragen kümmerte sich die nette Dame an der Rezeption persönlich um den Stand. Sie kam zurück mit der Nachricht, dass der Wagen immer noch auf die Wäsche warte und der entsprechende Kollege auch nicht zu finden sei. Ich habe daraufhin auf die Wäsche verzichtet.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde in Leverkusen. Eine solche Wartezeit für den Reifenwechsel und nachfolgende Wäsche habe ich noch nicht erlebt. Bedauerlich, insbesondere die schlechte, inaktive Interaktion seitens Procar.

Dieter Hermann S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Als langjähriger Kunde von Procar Leverkusen bin ich gerade von der Leistung des Services sehr zufrieden.
Ich kann mir nicht vorstellen meinen 435 d in andere Hände zu geben.
Weiter so

Peter F. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Abholservice hervorragend.
Problemlose Aktion.

Ralf S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Hatte keinen Termin und wurde trotzdem unkompliziert an einen Mitarbeiter weitergeleitet . Problem wurde erkannt und behoben. Guter Service, freundliches Personal an der Anmeldung

Ulrich B. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

wie immer; höflich, kompetent und in abgesprochener Zeit

Frank R. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

1,0/5

Es handelte sich um eine Fahrzeugübergabe nach Kauf. Bei Abholung musste ich zu Hause (ca. 80 km AB-Fahrt) leider feststellen, dass 2 Abdeckungen im Motorraum nicht montiert waren und zusammen mit dem Werkzeug unter der geschlossenen Motorhaube lagen.

Ulrike M. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Die Terminabsprache erfolgte flexibel und entsprechend meinem Wunschdatum. Der Service (Pflegepaket Wellness Premium, Wartung Schiebedach und Winterreifenwechsel) wurden wie immer zuverlässig und kompetent durchgeführt. Die Beratung erfolgte freundlich und hilfsbereit.

Karl-Heinz K. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Absolut ok

Steffen T. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Alles top, wie immer????

Karl Georg S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Die Reperaturen, Reifenwechsel, TÜV und ASU sind, wie immer, kompetent,
schnell und zügig erfolgt