41266 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41266 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2761 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38505 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11360 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2717 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

858 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

178 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder die hohe Professionalität und Freundlichkeit des Personals, das einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Service bietet. Die pünktliche Durchführung von Wartungen, TÜV‑Abnahmen und Reparaturen – oft noch am selben Tag – wird besonders geschätzt, ebenso wie die klare, ehrliche Beratung durch Verkaufs‑ und Serviceberater. Die Kompetenz von Junior‑Verkäufern, etwa Herrn Wysocki, und die erstklassige Qualität technischer Arbeiten, von Xenon‑Lampentausch bis zu routinemäßigen Ölwechseln, erhalten viel Lob. Die Werkstatt überzeugt durch ein sauberes, organisiertes Umfeld und realistische Kostenvoranschläge, die im vereinbarten Rahmen bleiben. Kunden schätzen zudem die zuvorkommende telefonische Erreichbarkeit, die Bereitschaft, Fragen zu beantworten, und die insgesamt angenehme Atmosphäre, die den Besuch persönlich und vertrauenswürdig macht. Das Fazit lautet: Das Autohaus liefert ein nahtloses, kundenorientiertes Erlebnis, das Erwartungen erfüllt und häufig sogar übertrifft.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Bernd N. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Freundlicher und professioneller Service

Astrid B. Neuwagen MINI

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Top Dienstleistungen, exzellente Beratung. Die Beratung und Service ist sehr vertrauenswürdig und professionell. Die Freundlichkeit ist überragend.
Es ist ein einmaliges Erlebnis.

Manfred Ernst S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

ICH WAR WIDER SEHR ZUFRIEDEN
*****
HERZICHE GRÜSSE
MANFRED SCHNEIDER

Burkhard E. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Ich stimme den nebenstehenden Ausführungen weitestgehend zu.

Alexander S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde in dem Autohaus und war jederzeit und bin immer noch zum einen der Sorgsamkeit und Qualität der Leistungen und zum anderen der wirklich umfassenden und profunden Beratung zu frieden. Man merkt den Kollegen wirklich an, dass sie sich voll mit der Marke und dem Autohaus identifizieren und mit Herzblut dabei sind.

Weiter so und auf viele weitere Jahre!

Jörgen G. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Freundlicher Empfang, pünktliche Abfertigung

Paul W. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Terminabsprache, Werkstattleistung, Kommunikation mit den Mitarbeitern/innen alles perfekt. Es gab nichts zu beanstanden. Danke bis zum nächsten mal.

Karl Georg S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

gewohnt optimale Betreuung, einziger Kritikpunkt ist das Ersatzteilmanagement von BMW selbst
mit um 24h verzögerter Lieferung. ProCar Leverkusen hat sich toll gekümmert, aber BMW Deutschland hat durch die
dezentrale Lagerung das Angebot an die Kunden verschlechtert !

Peter F. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Problemlose Aktion mit sehr freundlichem Personal.

Nicolas Sebastian H. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Sehr guter Service, mittlerweile auch Onlineterminvereinbarung möglich

Georg Josef S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

4,0/5

Alles OK

Michael Walter D. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Erstklassiger Service

Ansgar E. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

3,0/5

In meinem Fall ging es um die Reparatur eines Unfallschadens. Die Reparatur des Unfallschadens an sich wurde weitestgehend professionell abgewickelt. Wechsel der Teile sowie Lackierung sind einwandfrei. Bei der Montage der Leitungen wurde ein Signalkabel für den Bremsbelagverschleiss nicht ordentlich befestigt und hätte nach einiger Zeit zu einem Fehler geführt. Das hätte nicht sein dürfen.
Hinsichtlich Service war der Eindruck durchwachsen. Als es um die Aquisition ging, lief alles ganz schnell. So schnell habe ich noch nie einen Termin bekommen und ein Gutachter war schneller in der Werkstatt als ich. Mir wurde versprochen, dass ich mich um nichts kümmern muss. Dem war leider nicht so. Ich selber bin der Versicherung hinterhergelaufen und die Reparatur wurde erst begonnen, nachdem ich für die Antwort der Versicherung gesorgt habe. Das Gutachten habe ich nur auf Nachfrage erhalten. Zum Abschluss der Reparatur wurde kein Kratzschutz an der Stosstange angebracht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das erst später gemacht werden soll. Man wollte mir einen Termin machen. Von dem Termin habe ich nie etwas gehört.
Das ist der Grund für meine durchwachsene Bewertung.

Sandra K. Werkstatt MINI

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Einfache Terminvereinbarung via Internet, angenehme und schnelle Abwicklung, kostenfreie Wäsche im Anschluss, wie immer gut aufgehoben gefühlt.

Peter W. Werkstatt MINI

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Reifenwechsel erfolgte termingerecht und preislich fair. Dazu eine kostenlose Wagenwäsche. So stellt man sich einen guten Service vor.