41509 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41509 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2768 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38741 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11552 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2736 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

878 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

183 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Peter F. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Problemlose Aktion mit sehr freundlichem Personal.

Nicolas Sebastian H. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Sehr guter Service, mittlerweile auch Onlineterminvereinbarung möglich

Georg Josef S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

4,0/5

Alles OK

Michael Walter D. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Erstklassiger Service

Ansgar E. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

3,0/5

In meinem Fall ging es um die Reparatur eines Unfallschadens. Die Reparatur des Unfallschadens an sich wurde weitestgehend professionell abgewickelt. Wechsel der Teile sowie Lackierung sind einwandfrei. Bei der Montage der Leitungen wurde ein Signalkabel für den Bremsbelagverschleiss nicht ordentlich befestigt und hätte nach einiger Zeit zu einem Fehler geführt. Das hätte nicht sein dürfen.
Hinsichtlich Service war der Eindruck durchwachsen. Als es um die Aquisition ging, lief alles ganz schnell. So schnell habe ich noch nie einen Termin bekommen und ein Gutachter war schneller in der Werkstatt als ich. Mir wurde versprochen, dass ich mich um nichts kümmern muss. Dem war leider nicht so. Ich selber bin der Versicherung hinterhergelaufen und die Reparatur wurde erst begonnen, nachdem ich für die Antwort der Versicherung gesorgt habe. Das Gutachten habe ich nur auf Nachfrage erhalten. Zum Abschluss der Reparatur wurde kein Kratzschutz an der Stosstange angebracht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das erst später gemacht werden soll. Man wollte mir einen Termin machen. Von dem Termin habe ich nie etwas gehört.
Das ist der Grund für meine durchwachsene Bewertung.

Sandra K. Werkstatt MINI

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Einfache Terminvereinbarung via Internet, angenehme und schnelle Abwicklung, kostenfreie Wäsche im Anschluss, wie immer gut aufgehoben gefühlt.

Peter W. Werkstatt MINI

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Reifenwechsel erfolgte termingerecht und preislich fair. Dazu eine kostenlose Wagenwäsche. So stellt man sich einen guten Service vor.

Thomas B. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Sehr guter Service

Bruno B. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Volle Punktzahl! Ein Team mit einer Affinität für herausragenden Service, kompetente und freundliche Ansprechpartner, die auch bereit sind für den Kunden die Extrameile zu gehen. Jederzeit wieder meine erste Wahl bei einem Anliegen.

Astrid B. Neuwagen MINI

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Herr Kosinski ist ein ausgesprochen höflicher, zuvorkommender Verkaufsberater. Ein absolut engagierter, kompetenter Mensch, dem man die Freude für die Marke Mini abnimmt. Ich habe mich absolut sicher, sehr gut aufgehoben und sehr gut beraten gefühlt.
Es war ein besonderes Beratungs- und Kauferlebnis mit Herrn Kosinski. Sehr zu empfehlen.

Jean-Paul H. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Ich war sehr erfreut über die Kulanz und die schnelle Reparatur

Thorsten Rolf H. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

4,0/5

Schneller Termin und guter Service.

Janine S. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Sehr kompetentes, professionelles und freundliches Personal. Die Zufriedenheit des Kunden wird hier groß geschrieben. Wer sein Auto hier abgibt, kann ruhigen Gewissens vom Hof fahren. Ein guter Service hat nun mal auch seinen Preis. Danke für die schnelle und freundliche Hilfe.

Heinz Georg F. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

Ich war wie immer sehr zufrieden, Termin wurde eingehalten, kompetente Bedienung und Durchführung

Joachim G. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

5,0/5

100% perfekt