1392 Identifikation
2682 Referenznummer
2062 Stammkunde
229 Fairplay
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4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 23 Standorte

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Gruppe

Procar Automobile

4,7

40866 Bewertungen

1392 Identifikation
2682 Referenznummer
2062 Stammkunde
229 Fairplay
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verifiziert

23 Standorte

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2760 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38106 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

10993 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2701 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

841 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

179 Bewertungen

kununu

Letzte Einzelbewertungen

Reinhard Manfred K. Werkstatt BMW

BMW Procar Solingen

5,0/5

Alles okay

Klaus E. Werkstatt BMW

BMW Procar Emsdetten

4,0/5

Die Übergabe meines neuen BMW hat sich um einige Tage verzögert, da man im Dezember vergessen hatte, sich Vollmachten für die Zulassung geben zu lassen. Sollte nicht passieren

Oliver R. Werkstatt BMW

BMW Procar Solingen

5,0/5

Der Werkstattauftrag wurde wie besprochen ausgeführt.

Annette B. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Sehr angenehme Atmosphäre und sehr qualifizierte Mitarbeiter. Service war hervorragend

Hans-Jürgen S. Werkstatt BMW

BMW Procar Erkelenz

4,0/5

Leider sollten wir selber das Ed-blue nachfüllen. Ein kurzer Anruf wäre da besser gewesen. Deshalb nur 4 Sterne.Sonst wie immer Top.

Elisabeth G. Werkstatt BMW

BMW Procar Unna

4,0/5

Auf Ersatzteil lange gewartet!

Michael D. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Sehr netter u kompetenter Service.
Diese Werkstatt ist sehr zu empfehlen.

Lothar M. Neuwagen BMW

BMW Procar Lüdinghausen

4,0/5

Sehr freundlich, sachlich, unkompliziert und zuverlässig

Werkstatt BMW

BMW Procar Köln West

1,0/5

Das Personal am Empfang war leider nicht sehr freundlich, nicht Kunden- und Serviceorientiert. Ich hatte einen Termin zur Abgabe des Firmenwagens für den Service. Eigentlich eine Routineangelegenheit. Ich war etwas früher dran als geplant und bin davon ausgegangen, dass ich den Wagen abstellen und den Schlüssel da lassen kann.
Stattdessen werde ich im Wartebereich geparkt. Erst auf Nachfrage stellt sich heraus, dass ein Formular für die Übernahme der Kosten benötigt wird. Dabei sind wir seit ca. 6 Jahren Geschäftskunde und die Bezahlung war nie ein Thema. Selbst hier im Feedback-Formular steht oben rechts bei Vertrauensfaktor: "Stammkunde". So habe ich mich nicht gefühlt. Stattdessen bekomme ich zu hören, dass ich halt zu früh sei und daher warte müsse. Keine Entschuldigung, keine Service-Orientierung.
Danke, brauche ich so nicht.

Werkstatt MINI

BMW Procar Wuppertal

1,0/5

Der Termin war Inakzeptabel, der vereinbarte Leihwagen Stand nicht zur Verfügung !
Procar nie wieder !

Martin Albert P. Werkstatt BMW

BMW Procar Unna

5,0/5

Herr Grüner hat den Reparaturabschluss souverän und sehr gut begleitet! Dafür gilt mein Dank!

Eduard L. Werkstatt BMW

BMW Procar Unna

5,0/5

Sehr schnell , freundlich und hilfsbereit

Lothar P. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln West

5,0/5

Sehr freundliche, kompetente und bemühte Mitarbeiter.Ein besonderes Lob möchte ich Herrn Marvin Koch und Herrn Jörg Behrens aussprechen die sich nicht nur um mein Fahrzeug M4 Cabrio Competition kümmerten, sondern auch mir Hinweise und Erklärungen zur Einrichtung und Bedienung verschiedener Programme übermittelten.

Klaus Friedrich F. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

3,0/5

Die Kommunikation zwischen Werkstatt und Kundendienstberater stimmte nicht. Das Fahrzeug sollte in der Werkstatt überprüft werden. Man hatte mich gebeten auf das Ergebnis zu warten . Nach 1 Stunde Wartezeit stellte ich fest, daß das Fahrzeug schon 3/4 Std. überprüft auf dem Hof stand und der Kundendienstberater mich darüber nicht informiert hatte.

Vadim W. Werkstatt BMW

BMW Procar Münster

1,0/5

Habe bestellte Rückleuchte zurück gebracht.
Rücknahme war möglich , kostete aber 35 € Einlagerungsgebühr!!!
So viel zu Kundenfreundlichkeit