42029 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 42029 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

Video

Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2774 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

39255 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

12022 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2750 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

905 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

186 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Vadim W. Werkstatt BMW

BMW Procar Münster

1,0/5

Habe bestellte Rückleuchte zurück gebracht.
Rücknahme war möglich , kostete aber 35 € Einlagerungsgebühr!!!
So viel zu Kundenfreundlichkeit

Wolfgang N. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

alles o k u sehr gut1

Sven G. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

2,0/5

Hallo zusammen ich war 4 mal bei euch im Geschäft um eine Einlagerung Bestätigung zur erhalten, immer wurde ich damit vertröstet das die Firma Niesen dafür verantwortlich ist, denn Vertrag zum Einlagern habe ich aber mit euch gemacht . Die Winterreifen haben wir von euch bezogen für den neuen BMW. Wir kommen mit zwei Autos gleichzeitig an , meine Frau mit einem MINI und ich mit einem BMW. Meine Frau erhält ihre Bestätigung einige Tage später, ich nicht. Wir lassen unsere Reifen schon seit Jahren bei euch Einlagern !!! Bis Heute habe ich noch keine Bilder von meinen Reifen.

Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

4,0/5

Beim Wechseln der Sommerräder auf Winterräder häte ich erwartet , dass der neue Druck auch im System gespeicert wird und ich nicht zur nächsten Druckmessung zur Tanktselle fahren muss

Heinz K. Werkstatt BMW

BMW Procar Emsdetten

5,0/5

Sehr freundlich und hilfsbereit! Gerne wieder!!!

Reiner P. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Ost

3,0/5

Leider war das Fahrzeug für eine Rückrufaktion (Software) 2 Wochen in der Werkstatt

Birhat S. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln West

1,0/5

Die wollten einfach nicht helfen und habe ich jeden Tag eine neue Ansteige Preise bekommen. Ich werde niemals BMW kaufen.

Martin R. Werkstatt BMW

BMW Procar Münster

2,0/5

Hat leider viel zu lange gedauert.

Silvia S. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Ost

5,0/5

Privat!!!! Wie immer Alles bestens. Terminierung, Leihwagen, Reparatur, Service.

Kleine Klagen!!!! Top Team

Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

3,0/5

angegebene Wartezeit, bis Auto fertig ist, wurde leider weit überschritten !!!

Ralf G. Werkstatt BMW

BMW Procar Sprockhövel

1,0/5

Procar im November 2024
ich habe mein Fahrzeug nach Sprockhövel gebracht, weil im Innenraum sehr viel Wasser war dass schon die hintere Sitzbank zerstört war. Als meine Frau das Fahrzeug wieder abgeholt hat, kam sie gerade mal 500 Meter weit um dann festzustellen, dass hinten schon wieder Wasser stand obwohl es angeblich trocken war. Das Auto musste dann in Sprockhövel bleiben und meine Frau wurde nach Hause gebracht (nach Dortmund). Am Fahrzeug sollten noch eine Delle (von der Firma verursacht) und ein kleiner Lackschaden beseitigt werden. Nach drei Tagen wurde uns das Fahrzeug nach Dortmund gebracht und von meiner Frau entgegen genommen. Sie kam dann total aufgelöst zu mir und sagte, das sieht alles noch schlimmer aus als vorher, die haben alles was geht am Auto verstellt, den Türgriff innen total beschmiert weil sie wohl versucht haben, die Soft Touch Oberfläche zu entkleben. Wasser war immer noch im Fahrzeug.
Dafür hatte ich plötzlich einen Fehler im Notrufsystem. Das zugehörige Steuergerät hat Wasser abbekommen. Preis ca. 1000€, ich habe dann eins aus dem Internet für 60€ besorgt. Vor einiger Zeit mussten wir schon mal die Battery in dem Gerät erneuern lassen. Meine Frau hat das angeblich defekte Gerät mit nach Hause gebracht, allerdings fehlte hier die (von uns gekaufte und bezahlte) Battery. In dem von mir im Netz gekauften Gerät war allerdings eine Battery drin.
Besonders beeindruckend ist aber immer wieder das arrogante Verhalten der Service Leute. Telefonische Rückrufe? überall auf der Welt aber nicht bei Procar in Sprockhövel.
Besser man bleibt weg von der Firma, das ist gut für die Nerven.

Dietmar S. Werkstatt BMW

BMW Procar Unna

5,0/5

Gute und kompetente Auftragsausführung

Sybille M. Werkstatt BMW

Procar Münster (Motorrad)

5,0/5

Super Service sehr freundlich alles perfekt

Marian Peter G. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln West

5,0/5

Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.