41509 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41509 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2768 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38741 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11552 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2736 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

878 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

183 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Martin S. Werkstatt BMW

BMW Procar Iserlohn

5,0/5

Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.

Ronald B. Werkstatt MINI

BMW Procar Leverkusen

3,0/5

Nicht alle besprochenen Arbeiten ausgeführt , Beratung/Betreuung durch Service sehr gestresst bzw. an anderer Stelle eher gelangweilt.

Franz Josef H. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Freundlicher Kundendienst und schneller Termin. Alles bestens!

Michael M. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Leistungen wurden pünktlich erledigt

Albert A. Neuwagen MINI

BMW Procar Köln Ost

5,0/5

Bestens

Marc K. Werkstatt BMW

BMW Procar Iserlohn

5,0/5

Alles gut gelaufen und sehr netter Kontakt… Danke

Jürgen K. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Köln Ost

5,0/5

Beratung und Abwicklung top. Fahrzeugübergabe einwandfrei.

Wilfried L. Werkstatt BMW

BMW Procar Erkelenz

5,0/5

Alles top, super Service..

Josef K. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

3,0/5

zu teuer für die erbrachten Arbeiten! Aber dies wurde mir vorher mitgeteilt. Alles andere ok. Dennoch, bei kleineren Sachen werde
ich aus Kostengründen eine andere Werkstatt aufsuchen.

Rolf B. Werkstatt BMW

BMW Procar Iserlohn

5,0/5

Die Reparatur erfolgte sehr zügig und zu meiner Zufriedenheit.

Frank Michael H. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Top

Elke Veronika K. Werkstatt BMW

BMW Procar Iserlohn

5,0/5

Sehr zuvorkommender und freundlicher Service.

Gunnar H. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln West

5,0/5

Allgemein nettes und freundliches Personal. Arbeiten am Fahrzeug wurden zügig erledigt.

Iris P. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Unna

5,0/5

Sehr gute und kompetente Beratung und Abwicklung beim Autokauf.

Jan Heinrich G. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

1,0/5

Eine Reparatur an der undichten Tür hinten links am 520D war von Nöten. Wasser lief beim Regen in den Innenraum „Premium Marke“. Beim ersten Termin als ich ein wenig enttäuscht auf den Mangel hingewiesen habe, antwortete der MA von BMW, O-Ton „das Fahrzeug hätte schließlich keine 180000€ gekostet“ ich fand es sehr merkwürdig und erwiderte darauf hin, nein aber 65000€ und da kann man wohl erwarten, dass kein Wasser ins Fahrzeug reinläuft.
Termin vereinbart und das Fahrzeug am vereinbarten Tag vorbeigebracht. Am Abend abgeholt fast 300€ bezahlt und gut ist. Tag später fiel auf, dass die Innenraumbeleuchtung und die Türlichter auf Dauerbrennen eingestellt waren und es kommt noch besser, das Fahrzeug war an der Reparierten Tür nicht verschlossen. Also ich wieder hin, Problem geschildert und neuen Termin vereinbart.
Auto am vereinbarten Tag abgegeben, Leihfahrzeug bekommen und abends wieder meins abgeholt. Licht und Verriegelung haben wieder funktioniert. Tag später ist der Tochter während der Fahrt aufgefallen, dass die Türgriffmuschel im Innenraum an der Reparierten Tür nur locker eingelegt worden ist. Also ich wieder hin, Problem geschildert und neuen Termin vereinbart.
Auto am vereinbarten Tag abgegeben, Leihfahrzeug bekommen und abends wieder meins abgeholt. Jetzt war alles wieder OK.
Jetzt glaub nicht, dass die Kollegen von BMW sich in irgendeiner Form entschuldigt hätten oder bereit waren die durch Unfähigkeit der Werkstatt entstandenen Ärger gut zu machen. Nein, nur schweigen. Ich bin langsam der Auffassung, dass man mit dem Verhalten die Kundschaft auf Dauer nicht halten kann.