41266 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41266 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2761 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38505 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11360 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2717 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

858 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

178 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder die hohe Professionalität und Freundlichkeit des Personals, das einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Service bietet. Die pünktliche Durchführung von Wartungen, TÜV‑Abnahmen und Reparaturen – oft noch am selben Tag – wird besonders geschätzt, ebenso wie die klare, ehrliche Beratung durch Verkaufs‑ und Serviceberater. Die Kompetenz von Junior‑Verkäufern, etwa Herrn Wysocki, und die erstklassige Qualität technischer Arbeiten, von Xenon‑Lampentausch bis zu routinemäßigen Ölwechseln, erhalten viel Lob. Die Werkstatt überzeugt durch ein sauberes, organisiertes Umfeld und realistische Kostenvoranschläge, die im vereinbarten Rahmen bleiben. Kunden schätzen zudem die zuvorkommende telefonische Erreichbarkeit, die Bereitschaft, Fragen zu beantworten, und die insgesamt angenehme Atmosphäre, die den Besuch persönlich und vertrauenswürdig macht. Das Fazit lautet: Das Autohaus liefert ein nahtloses, kundenorientiertes Erlebnis, das Erwartungen erfüllt und häufig sogar übertrifft.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Christian P. Werkstatt MINI

BMW Procar Wuppertal

4,0/5

Problemlos, aber das Fahrzeug wurde erst später als vereinbart fertig und somit musste ich die Planung für die Abholung umstellen

Dr. Francisco Calderón C. Neuwagen BMW

BMW Procar Köln Nord

1,0/5

Schlechte Qualität der Arbeit. Mangel an Initiative. Keine Aufmerksamkeit für Details. Kein Kundenservice

Ali B. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Ich wurde sehr nett und freundlich empfangen. Man hat mein Auto durchgecheckt und wurde im Anschluss sehr zufriedenstellend beraten.
Die Wartungen und Reparaturen wurden sofort terminiert und durchgeführt.
An diese Stelle möchte ich mich gerne bei Frau Maaßen herzlich bedanken.

Josef O. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Alles wie immer ok !!!!!

Bilge K. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Hiermit möchte ich mich von dem Herrn Freitag und Herrn Dagli herzlich bedanken. In der Pro Car Filiale in Hagen hat es leider mit der Reperatur nicht so gut geklappt. Jedoch haben die oben genannten Mitarbeiter aus der Pro Car Filiale in Wuppertal uns gut aufgenommen und es hat wunderbar funktioniert. Werde in der Zukunft in der Wuppertaler Filiale bleiben????

Simon Ferdinand H. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Wuppertal

3,0/5

Auto ist top (klar, ist ja ein BMW). Vor Vertragsabschluss war der Händlerservice auch gut - Termin, Probefahrt, Vertragsunterzeichnung problemlos. Fragen bspw. zu vorhandenen Vorschäden wurden auch schnell beantwortet.

Die Nachhaltigkeit der Kundenbetreuung war für mich allerdings enttäuschend. Zusatzvereinbarungen wurden zunächst nicht eingehalten, auf Anrufe und Mails wurde nicht reagiert bzw. angeblich sind sie nicht angekommen und es war meine Schuld (vorher gab es keine Probleme mit der Email Kommunikation). Erst nach mehrfacher Nachfrage und Ankündigung von Konsequenzen kam dann doch eine Reaktion.
Fazit: über 2 Monate nach dem Kaufdatum bekomme ich jetzt wie vereinbart auch Sommerräder zu meinem BMW (preislich über dem was zertifizierte Dritthändler online bieten).
Insgesamt finde ich den Service basierend auf meiner Erfahrung hier nicht empfehlenswert.

Frank G. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Sehr guter Service,
mein Anliegen wurde zuverlässig
und zeitnah,sowie qualitativ meinen Ansprüchen entsprechend erledigt

Frank J. Neuwagen BMW

BMW Procar Wuppertal

1,0/5

Auto schnell Verkauft und danach niemehr was von dem Händler gehört

Michael H. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Sehr guter Service!
Überaus freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent.
Terminabsprache genau eingehalten ohne Wartezeit.

Andreas B. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

3,0/5

Keine Stellplätze auf dem gesamten Gelände verfügbar, noch schlimmer als bei VW. Für mich purer Stress!
Das war die Termine zuvor bereits auch so. Nicht noch einmal!

Gerhard K. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Ich bin immer mit der Leistung von Procar Wuppertal zufrieden.

Holger vom B. Werkstatt MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Leistungen waren perfekt!
Für mich gibt es kein besseres Autohaus. Kompetente und freundliches Personal.
Immer wieder gerne!

KLaus K. Neuwagen MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Problemlose Abwicklung
Zügige Reaktion auf Anfragen
Einfach Top!!!