42428 Bewertungen

verifiziert

24 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 42428 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

Video

Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2777 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

39651 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

12383 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2771 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

915 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

190 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass sie sich besonders durch die freundliche und professionelle Betreuung geschätzt fühlen. Die Beratung wird als fachkundig und individuell beschrieben, wobei Mitarbeiter wie Peter Schübner oder Tobias Jakubczyk mit umfassenden Informationen und geduldigen Probefahrten überzeugen. Kunden schätzen faire Preisverhandlungen, transparente Abläufe und das Gefühl, gut beraten zu sein. Fahrzeuge werden häufig in einwandfreiem Zustand und mit geladenem Akku übergeben, was das Vertrauen in die Qualität stärkt. Die Terminvereinbarungen werden zuverlässig eingehalten, und die gesamte Abwicklung von der Suche bis zur Zulassung verläuft schnell und reibungslos. Auch nach dem Kauf berichten Kunden von engagierten Ansprechpartnern, die sich um Anliegen kümmern und Lösungen anbieten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Umfelds, das Kundenwünsche ernst nimmt und ein positives Kauferlebnis schafft.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Helmut M. Werkstatt BMW

BMW Procar Warendorf

5,0/5

alles sehr gut

Christian P. Werkstatt MINI

BMW Procar Wuppertal

4,0/5

Problemlos, aber das Fahrzeug wurde erst später als vereinbart fertig und somit musste ich die Planung für die Abholung umstellen

Dr. Francisco Calderón C. Neuwagen BMW

BMW Procar Köln Nord

1,0/5

Schlechte Qualität der Arbeit. Mangel an Initiative. Keine Aufmerksamkeit für Details. Kein Kundenservice

Ali B. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Ich wurde sehr nett und freundlich empfangen. Man hat mein Auto durchgecheckt und wurde im Anschluss sehr zufriedenstellend beraten.
Die Wartungen und Reparaturen wurden sofort terminiert und durchgeführt.
An diese Stelle möchte ich mich gerne bei Frau Maaßen herzlich bedanken.

Josef O. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Alles wie immer ok !!!!!

Bilge K. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Hiermit möchte ich mich von dem Herrn Freitag und Herrn Dagli herzlich bedanken. In der Pro Car Filiale in Hagen hat es leider mit der Reperatur nicht so gut geklappt. Jedoch haben die oben genannten Mitarbeiter aus der Pro Car Filiale in Wuppertal uns gut aufgenommen und es hat wunderbar funktioniert. Werde in der Zukunft in der Wuppertaler Filiale bleiben????

Simon Ferdinand H. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Wuppertal

3,0/5

Auto ist top (klar, ist ja ein BMW). Vor Vertragsabschluss war der Händlerservice auch gut - Termin, Probefahrt, Vertragsunterzeichnung problemlos. Fragen bspw. zu vorhandenen Vorschäden wurden auch schnell beantwortet.

Die Nachhaltigkeit der Kundenbetreuung war für mich allerdings enttäuschend. Zusatzvereinbarungen wurden zunächst nicht eingehalten, auf Anrufe und Mails wurde nicht reagiert bzw. angeblich sind sie nicht angekommen und es war meine Schuld (vorher gab es keine Probleme mit der Email Kommunikation). Erst nach mehrfacher Nachfrage und Ankündigung von Konsequenzen kam dann doch eine Reaktion.
Fazit: über 2 Monate nach dem Kaufdatum bekomme ich jetzt wie vereinbart auch Sommerräder zu meinem BMW (preislich über dem was zertifizierte Dritthändler online bieten).
Insgesamt finde ich den Service basierend auf meiner Erfahrung hier nicht empfehlenswert.

Frank G. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Sehr guter Service,
mein Anliegen wurde zuverlässig
und zeitnah,sowie qualitativ meinen Ansprüchen entsprechend erledigt

Frank J. Neuwagen BMW

BMW Procar Wuppertal

1,0/5

Auto schnell Verkauft und danach niemehr was von dem Händler gehört

Michael H. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Sehr guter Service!
Überaus freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent.
Terminabsprache genau eingehalten ohne Wartezeit.

Andreas B. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

3,0/5

Keine Stellplätze auf dem gesamten Gelände verfügbar, noch schlimmer als bei VW. Für mich purer Stress!
Das war die Termine zuvor bereits auch so. Nicht noch einmal!

Gerhard K. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Ich bin immer mit der Leistung von Procar Wuppertal zufrieden.

Holger vom B. Werkstatt MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Leistungen waren perfekt!
Für mich gibt es kein besseres Autohaus. Kompetente und freundliches Personal.
Immer wieder gerne!

KLaus K. Neuwagen MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Problemlose Abwicklung
Zügige Reaktion auf Anfragen
Einfach Top!!!