41777 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41777 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2771 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

39006 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11789 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2750 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

890 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

185 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Simon Ferdinand H. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Wuppertal

3,0/5

Auto ist top (klar, ist ja ein BMW). Vor Vertragsabschluss war der Händlerservice auch gut - Termin, Probefahrt, Vertragsunterzeichnung problemlos. Fragen bspw. zu vorhandenen Vorschäden wurden auch schnell beantwortet.

Die Nachhaltigkeit der Kundenbetreuung war für mich allerdings enttäuschend. Zusatzvereinbarungen wurden zunächst nicht eingehalten, auf Anrufe und Mails wurde nicht reagiert bzw. angeblich sind sie nicht angekommen und es war meine Schuld (vorher gab es keine Probleme mit der Email Kommunikation). Erst nach mehrfacher Nachfrage und Ankündigung von Konsequenzen kam dann doch eine Reaktion.
Fazit: über 2 Monate nach dem Kaufdatum bekomme ich jetzt wie vereinbart auch Sommerräder zu meinem BMW (preislich über dem was zertifizierte Dritthändler online bieten).
Insgesamt finde ich den Service basierend auf meiner Erfahrung hier nicht empfehlenswert.

Frank G. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Sehr guter Service,
mein Anliegen wurde zuverlässig
und zeitnah,sowie qualitativ meinen Ansprüchen entsprechend erledigt

Frank J. Neuwagen BMW

BMW Procar Wuppertal

1,0/5

Auto schnell Verkauft und danach niemehr was von dem Händler gehört

Michael H. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Sehr guter Service!
Überaus freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent.
Terminabsprache genau eingehalten ohne Wartezeit.

Andreas B. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

3,0/5

Keine Stellplätze auf dem gesamten Gelände verfügbar, noch schlimmer als bei VW. Für mich purer Stress!
Das war die Termine zuvor bereits auch so. Nicht noch einmal!

Gerhard K. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Ich bin immer mit der Leistung von Procar Wuppertal zufrieden.

Holger vom B. Werkstatt MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Leistungen waren perfekt!
Für mich gibt es kein besseres Autohaus. Kompetente und freundliches Personal.
Immer wieder gerne!

KLaus K. Neuwagen MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Problemlose Abwicklung
Zügige Reaktion auf Anfragen
Einfach Top!!!

Michael K. Neuwagen BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

TOP Kontakt und Beratung. Sogar der auslaufende Umweltbonus wurde unkompliziert übernommen.

Andreas G. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Perfekte Abwicklung ! Nimmt auf Kundenwünsche bestens Rücksicht ! Wirklich sehr gute Erfahrung gemacht. Werde wieder dort kaufen.

Dirk K. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

3,0/5

Der Kollege wirkte ein wenig unsicher, die Rechnung war okay kam aber später.

Jens S. Gebrauchtwagen MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Herr Al-Samer hat einen sehr professionellen Job für uns gemacht! Wir sind sowohl mit der Beratung, mit dem Ablauf als, auch mit dem gekauften Auto sehr zufrieden!

Uwe C. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Alles wie besprochen und schnell umgesetzt

Andreas H. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Nachdem beim ersten Werkstattbesuch die Arbeiten leider nicht durchgeführt werden konnten, war diesmal alles in Ordnung. Vorallem die freundliche Bedienung der Mitarbeiter.

Peter V. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

3,0/5

Terminfindung ohne Probleme, die Arbeiten wurden weitgehend umgesetzt, Abweichungen wurden aber nicht besprochen, bei Abholung des Fahrzeugs stand niemand für eine Besprechung zur Verfügung.