41804 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41804 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2772 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

39032 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11815 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2750 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

890 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

185 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Patrick M. Neuwagen BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Ich war von der fachlichen Beratung des Verkäufers, Herrn Blatzheim, sehr zufrieden!

Thomas G. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

4,0/5

Die Terminabsprache für den ersten Ölwechsel hat gut funktioniert und war ohne große Vorlaufzeit möglich. Die Arbeiten wurden wie versprochen schnell durchgeführt und ich konnte im Autohaus darauf warten.

Harald L. Neuwagen BMW

BMW Procar Köln Nord

2,0/5

Verkäufer verlogen.
Filiale Leiter ignoriert Kundenwünsche und versucht Abzocke. Beschwerden werden seitens Procar nicht beantwortet, still schweigen und vertuschen. Scheiss Service

Götz K. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Unkompliziert, kompetent und schnell!

Susanne W. Werkstatt MINI

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Gute Werkstatt, freundliche Mitarbeiter und ich hoffe, dass das auch weiter so funktioniert

Michael S. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

2,0/5

Ich kann die Leistung von ProCar nur mit Abzocke bezeichnen. Für einen Ölwechsel betrug die Rechnung für meinen BMW 650 €. Unter anderem wurde ein Liter Öl doppelt (!) so teuer angeboten wie das teuerste 1-Liter-Gebinde, das ich am Markt mit dem identischen Original-BMW-Motoröl finden konnte. Reaktion des Hauses: Das sei normal - alle Werkstätten würde das machen. Des weiteren wurde ein "WellnessPlus" Reinigungspaket abgerechnet, die mir bei Auftragserteilung als inclusiv-Leistung meiner BMW-Business-Card erklärt wurde. Obwohl ich dann die Rechnung per E-Mail reklamierte, erhielt ich keine Antwort - aber eine Eingangsbestätigung mit Ticket-Nummer. Meine erste Erinnerung blieb ebenfalls unbeantwortet, dafür kam etwas später die 1. Mahnung. Am Telefon durfte ich die ganze Geschichte dann nochmal erklären. Jetzt eskaliert das Ganze - bin gespannt und rechtsschutzversichert ;-)

Alice Luise K. Werkstatt MINI

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Sehr professionell! Am Empfang und in der Werkstatt.

Martin Robert B. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Alles super

Christoph H. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Technisch und Freundlichkeit top