41266 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41266 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2761 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38505 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11360 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2717 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

858 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

178 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder die hohe Professionalität und Freundlichkeit des Personals, das einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Service bietet. Die pünktliche Durchführung von Wartungen, TÜV‑Abnahmen und Reparaturen – oft noch am selben Tag – wird besonders geschätzt, ebenso wie die klare, ehrliche Beratung durch Verkaufs‑ und Serviceberater. Die Kompetenz von Junior‑Verkäufern, etwa Herrn Wysocki, und die erstklassige Qualität technischer Arbeiten, von Xenon‑Lampentausch bis zu routinemäßigen Ölwechseln, erhalten viel Lob. Die Werkstatt überzeugt durch ein sauberes, organisiertes Umfeld und realistische Kostenvoranschläge, die im vereinbarten Rahmen bleiben. Kunden schätzen zudem die zuvorkommende telefonische Erreichbarkeit, die Bereitschaft, Fragen zu beantworten, und die insgesamt angenehme Atmosphäre, die den Besuch persönlich und vertrauenswürdig macht. Das Fazit lautet: Das Autohaus liefert ein nahtloses, kundenorientiertes Erlebnis, das Erwartungen erfüllt und häufig sogar übertrifft.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Holger M. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

!!!

Andreas S. Neuwagen BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Ich wurde gut von meinem Verkäufer beraten und habe einen guten Service erhalten.

Peter L. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

4,0/5

Alles wie immer gut.

Stephan S. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Sehr guter Service

Lothar P. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Schnelle Reparatur und Ersetzen der Frontscheibe

Thorsten H. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

3,0/5

Der erste Kontakt war hervorragend. Termin wurde eingehalten und die Wartung war am selben Tag erledigt. Einziges Manko: ein Kostenvoranschlag für eine zusätzliche Reparatur wurde nie erstellt. Auch nach der Zufriedenheitsbefragung des Autohauses selbst in der ich angegeben habe das der Kostenvoranschlag fehlt kam keine Reaktion. Die letzte Frage war wünschen Sie einen Rückruf. Auch hier mit ja beantwortet und nie etwas gehört.

Elisabeth I. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

4,0/5

Die Reparatur aus der Rückrufaktion wurde an einem Tag durchgeführt, der angebotene Leihwagen war ein moderner BMW gleicher Kategorie.
Ein gewünschter Antrag für die Reparaturversicherung Repair Inclusive wurde in ein System eingegeben, über fünf Wochen passierte nichts und es gab auch keine Meldungen im E-Mailsystem zuhause.

Besim N. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Sehr zufrieden

Silke H. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Sehr freundlich und entgegenkommend! Gute Beratung und sehr bemüht das Problem zeitnah und kostengünstig zu lösen.

Matthias K. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Sofort einen Termin bekommen, Auto wurde noch am gleichen Tag in Stand gesetzt.
Alles OK.

Uwe S. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Die Inspektion wurde zügig und gut abgewickelt, sodass ich darauf warten konnte.

Andreas Z. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

4,0/5

Terminvereinbarung, Annahme, Werkstattarbeit, Garantieabwicklung und Übergabe des Fahrzeugs waren einwandfrei, das Personal freundlich.

Marina W. Werkstatt MINI

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Super Service, Top Leistung. Besser kann man Service und Kundendienst nicht leben.

Vielen Dank

Osman A. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Top kunden freundlich und versuchen immer ihr Bestes zu geben.
Aber über procar west kann ich nur negatives sagen,das letzte drecksladen,warte seit dezember 2022 für meinen motorrad einen angebot für 30.000 km service,habe mehr mals mails geschrieben und Telefoniert war auch persöhnlich da gewesen damit die mir einen kostenvoranschlag machen,jedes mal wurde gesagt wir machen für
Sie kostenvoranschlag und rufen sie an.Seit Dezember 2022 warte ich auf den rückruf.Der einzige gute kundenberater da ist der Herr Kinder.

Hartwig E. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Nord

5,0/5

Ich war mit dem Service sehr zufrieden. So wünsche ich mir das als Kunden.