9191 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9191 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3259 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Heinz B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

schnelle und kompetente Hilfe.

Antwort vom Autohaus

Hallo Heinz B.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Karl-Heinz P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

3,0/5

Die Meister sind klasse. so einwenig drumherrum hat nach gelassen.Einbau des Abapters mit Fungsion,Uhr umstellung bei Inpektion,Autowäsche halbherzig und und Kleinigkeiten.

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl-Heinz P.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit einigen unserer Leistungen nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht an unseren Servicestandards zu arbeiten und würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik detaillierter übermitteln könnten. Gerne telefonisch oder per E-Mail an marketing@sternpark.de.

Viele Grüße
Ihr Team der Sternpark GmbH & Co. KG

Andreas B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Obwohl die Problemfindung sehr lange dauerte (kein Verschulden des Autohauses) wurde mit mir als Kunde ständig Kontakt gehalten und die weitere Vorgehensweise erörtert.
Einen herzlichen Dank an dieser Stelle an Herrn N. Kröger, der immer ansprechbar war, sehr kundenorientiert agiert hat und sich sehr um alles gekümmert hat.
Der ebenfalls durchgeführte B-Service wurde schnell durchgeführt, die anstehenden Arbeiten wurden zuvor mit dem Kunden besprochen, ebenfalls wurden die einzelnen Rechnungspositionen abschließend erläutert.

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas B.,

vielen Dank, dass Sie sich für die tolle, ausführliche Bewertung Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Leistungen zufrieden sind. Ihr tolles Feedback haben wir weitergeleitet.

Manfred H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles perfekt!

Antwort vom Autohaus

Hallo Manfred H.,

vielen Dank für die tolle Rezension.

Ingo K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Ich hatte einen ziemlich großen Schaden am Wagen. Die Vorbesprechung mit dem Meister war hervorragend. Er hat mich auf alle Eventualitäten bei der Reparatur hingewiesen .Und am Ende war es genauso wie er es gesagt hat. Danke dafür der Benz fährt wieder wie gewohnt. Klasse Werkstatt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Ingo K.,

vielen Dank für die positive Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.

Hofladen Kuhre G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

4,0/5

pünktlich und zuverlässig alles erledigt

Antwort vom Autohaus

Hallo Hofladen K.,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.

Hilka K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

4,0/5

Schnell und unkompliziert sehr nett und zuvorkommend

Antwort vom Autohaus

Hallo Hilka K.,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.

Jovan N. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Der komplette Service ist ausgezeichnet. Von den notwendigen Informationen bis zum Preis der Dienstleistung.

Antwort vom Autohaus

Hallo Jovan N.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.

Christoph L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Der Service war wie immer perfekt!!

Antwort vom Autohaus

Hallo Christoph L.,

vielen Dank für die positive Rückmeldung.

Robert A. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Guter Terminvereinbarung für den fälligen Service von Seiten der Werkstatt, auch im Hinblick auf die Räderwechseltage.
Wie immer wurden die notwendigen Punkte bei der KFZ-Annahme besprochen und auf mögliche, notwendige Arbeiten hingewiesen.
Die Rechnung entsprach den Angaben bei der KFZ-Annahme.
Eine kundenfreundliche Werkstatt mit hoher Kompetenz.

Antwort vom Autohaus

Hallo Robert A.,

vielen Dank für die positive Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.

Artur B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Gut.

Antwort vom Autohaus

Hallo Artur B.,

vielen Dank für das positive Feedback.

Ralf H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Hat alles, wie immer, funktioniert und gepasst, Service sehr freundlich.