9192 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9192 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3259 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5933 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4604 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Stefanie H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung hat alles perfekt geklappt.

Antwort vom Autohaus

Das freut uns! :-)

Peter B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Reifenwechsel pünktlich schnell freundlich keine Beschwerden

Antwort vom Autohaus

Hallo Peter B.,
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden bist. Wir wünschen weiterhin eine sichere Fahrt!
Bleib gesund und viele Grüße
Dein Sternpark Team

Jürgen H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Ohne

Antwort vom Autohaus

Danke! :-)

Robert A. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Der Termin war schon länger geplant, aber schön dass per E-Mail und SMS dann erinnert wird.
Aufgrund Corona war keine Besprechung am Fahrzeug möglich, wurde aber telefonisch ausführlich durchgeführt.
Die Rechnung entsprach dem Kostenvoranschlag.
Eine ausserplanmäßige Überprüfung der Elektronik wurde an einem anderen Tag trotz voller Auftragslage durchgeführt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Robert A.,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden bist. Das Coronavirus stellt uns wie viele andere vor neuen Herausforderungen, dennoch versuchen wir unseren Kunden in jeglicher Hinsicht einen optimalen Service anzubieten. Wir bedanken uns für dein Verständnis, dass es aktuell bei Reparaturen und Fahrzeugkäufen zu veränderten Abläufen kommen kann. Wir freuen uns gleichzeitig sehr über dein Feedback, dass du mit unseren Lösungen in diesem Zusammenhang zufrieden bist.

Viele Grüße
Dein Sternpark Team

Rainer P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

2,0/5

Räderwechsel: Räder wurden lediglich montiert. Aufkleber waren noch auf der Lauffläche, Felgen vom einlagern komplett verstaubt, wurden nicht gesäubert, sodass ich nach den Wechsel eine Waschstraße aufsuchen musste. Fahrersitz wie Beifahrersitz wurden elektrisch komplett verstellt. Leider kein Service wie ich ihn von einer Mercedes Werkstatt gewohnt bin.

Reinhard H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Hervorragender Service

Antwort vom Autohaus

Danke! :-)

Rene G. Werkstatt smart

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Gerade in Zeiten von Corona: alles sehr professionell, problemlos und natürlich kontaktlos. Ich kann den Sternpark weiterempfehlen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Rene G.,

vielen Dank für dein Feedback! Das Coronavirus stellt uns wie viele andere vor neue Herausforderungen, dennoch versuchen wir unseren Kunden einen einwandfreien Service anzubieten. Aus diesem Grund freuen wir uns umso mehr, dass du mit unseren Lösungen in diesem Zusammenhang zufrieden bist.

Bleib gesund und viele Grüße
Dein Sternpark Team

Margarete D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

4,0/5

alles in Ordnung

Antwort vom Autohaus

Das freut uns! Vielen Dank für das positive Feedback! :-)

Andreas G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Besser geht nicht! Top!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden bist. Wir wünschen weiterhin eine sichere Fahrt! Bleib gesund und viele Grüße
Dein Sternpark Team

Wolfgang S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Kontakt war super. Preis Leistung passt. Besser geht es nicht!

Antwort vom Autohaus

Das freut uns! Vielen Dank für das positive Feedback! :-)

Christian L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles top habe nichts zumeckern

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! :-)
Viele Grüße Dein Sternpark Team

Christoph L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Sehr zufrieden, Mercedes hat alles mit der Versicherung geklärt, Top !!

Antwort vom Autohaus

Hallo Christoph L.,

vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei der Klärung mit der Versichung unterstützen konnten.

Viele Grüße
Ihre Sternpark GmbH & Co. KG

Franc Garcia S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Sauberer zurückbekommen. Wie ich es hingebracht habe. Sehr nett im Empfang Meister und alle anderen Mitarbeiter

Antwort vom Autohaus

Das freut uns! Vielen Dank für das positive Feedback! :-)
Viele Grüße Dein Sternpark Team

Holger Bertold K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles top. Erfahrene Meister und Mechaniker. Sehr freundlich.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Wir wünschen weiterhin eine sichere Fahrt! Bleib gesund und viele Grüße Dein Sternpark Team

Maximilian G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Reparaturannahme und Leistungsversprechen waren korrekt

Antwort vom Autohaus

Hallo Maximilian G.,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Autohaus zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute und sichere Fahrt.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Illertissen