9192 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9192 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3259 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5933 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4604 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Simone K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Wie immer sehr zufrieden, freundliches Personal immer wieder gerne

Antwort vom Autohaus

Hallo Simone K.,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute und sichere Fahrt.

Michael L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Es stand dieses Mal der Service A, TÜV und eine Reparatur am Außenspiegel an. Alle drei Arbeiten konnten an meinem Wunschtermin durchgeführt werden. Nach rund 7 Stunden (inkl. Mittagspause) konnte ich meinen Mercedes wieder abholen. Ich bin rundum zufrieden mit Preis und Leistung und werde daher auch meinen nächsten Service wieder beim Autohaus Sternpark durchführen lassen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Michael L.,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zuhören, dass alle Arbeiten an Ihrem Fahrzeug zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurden. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Servicetermin!

Peter W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Habe einen sehr schnellen Termin bekommen. Sehr freundliches Personal. Super schnelle Erledigung durch Hr. Schmid.

Antwort vom Autohaus

Hallo Peter W.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Eberhard K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Eine gute Fachwerkstatt. ??

Antwort vom Autohaus

Hallo Eberhard K.,

wir bedanken uns für die 5 Sterne, die Sie uns gegeben haben und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Werkstattaufenthalt bei uns zufrieden waren. Weiterhin eine gute Fahrt!

Rolf Dieter B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

3,0/5

Trotz 2maliger Mitteilung vor dem Werkstattbesuch waren die Ersatzteile (Bremsbeläge und Scheibe) nicht vor Ort und die Reparatur verzögerte sich um einen Tag. Der Kundendienst und TÜV wurden ordnungsgemäß durchgeführt. Meine Mitteilungen und die Bitte um Bereitlegung entsprangen dem Rat der Werkstatt beim Reifenwechsel wenige Wochen zuvor.

Antwort vom Autohaus

Hallo Rolf Dieter B.,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die erforderlichen Ersatzteile nicht rechtzeitig vor Ort waren und sich dadurch die Reparatur an Ihrem Fahrzeug um einen Tag verzögert hat.
Wie bereits telefonisch mit Ihnen besprochen, entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und können Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Anspruch entspricht und wir solche Vorkommnisse in Zukunft vermeiden werden.
Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sandra K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Sehr nettes Team man wird immer sehr freundlich und zuvorkommend begrüßt.
Werkstatt besuche wurden immer zuverlässig erledigt. Weiter so von mir bekommt dieser SternePark 5 Sterne

Antwort vom Autohaus

Hallo Sandra K.,

vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Ihr nettes Lob geben wir gerne an das Team vor Ort weiter. Wir freuen uns bereits Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Fridolin S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Super Service wie immer !
Kann die Werkstatt nur Weiterempfehlen.
Alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Hallo Fridolin S.,

es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service vor Ort zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie uns weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Siegfried H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Lief alles "wie geschmiert"

Antwort vom Autohaus

Hallo Siegfried H.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Werkstattaufenthalt bei uns reibungslos verlaufen ist und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Hermann P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

4,0/5

Sehr freundliche Mitarbeiter.
Gute Aufklärung über anstehende Arbeiten.

Antwort vom Autohaus

Hallo Hermann P.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Werkstattaufenthalt bei uns zufrieden waren. Weiterhin eine gute und sicher Fahrt!

Marietta T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Sehr gut, zuvorkommend! *****

Antwort vom Autohaus

Hallo Marietta T.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Anton Gerhard B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Optimale Betreuung und Ausführung der aufgetretenen Mängel. Innerhalb kürzester Zeit. Vielen Dank an alle.

Antwort vom Autohaus

Hallo Anton Gerhard B.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Betreuung und unserer schnellen Serviceausführung zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder begrüßen.

Joachim W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Sehr freundlicher Empfang
eine Rose am 14.02. habe ich noch nie bekommen ??
Sehr gute Idee …

Antwort vom Autohaus

Hallo Joachim W.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Empfang positiv überraschen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.

Joachim G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Sehr freundlich, zu vorkommende und Kundenorientiert

Antwort vom Autohaus

Hallo Joachim G.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Lothar K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

perfekter Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Lothar K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Joachim G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Sehr freundlich und zu vorkommend. Immer wieder gerne..

Antwort vom Autohaus

Hallo Joachim G.,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Serviceteam zufrieden sind und uns gerne wieder besuchen.