7748 Bewertungen

verifiziert

17 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 7748 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2429 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5319 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,4/5

4130 Bewertungen

Google

4,8/5

35 Bewertungen

Facebook

4,8/5

1001 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

153 Bewertungen

AutoScout24

Letzte Einzelbewertungen

Heinrich P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Der Termin für den Räderwechsel wurde nach meinem Wunsch festgelegt.
Die erforderlichen Arbeiten waren in kürzester Zeit erledigt.
Die zuständige Mitarbeiterin war sehr höflich und zuvorkommend.

Antwort vom Autohaus

Hallo Heinrich P.,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Autohaus nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist. Das Lob geben wir gerne an unser Serviceteam vor Ort weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Klaus Friedrich H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Termin wurde trotz hohen Reparaturaufkommens eingehalten, Sonderwünsche berücksichtigt. Sämtliche Mitarbeiter/innen zuvorkommend und qualifiziert. Der Mechaniker hat ganze Arbeit geleistet; das Fahrzeug wurde in tadellos sauberem Zustand ausgehändigt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Klaus Friedrich H.,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Werkstattaufenthalt bei uns zufrieden waren und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Uwe I. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Habe sehr flexibel einen Termin bekommen, der Termin wurde eingehalten, perfekt gelaufen

Antwort vom Autohaus

Hallo Uwe I.,

vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Terminvereinbarung zufrieden sind und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute und sichere Fahrt!

Ludger K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Super freundlich. Kompetent. Sauberes Autohaus
Immer wieder

Antwort vom Autohaus

Hallo Ludger K.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Autohaus zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Christine A. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Guter Service; freundliches und kompetentes Personal!
Bin sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Christine A.,

vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Team zufrieden sind.

Wilhelm H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Der Service hervorragend

Antwort vom Autohaus

Hallo Wilhelm H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Uwe I. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Hervorragend, wie immer, perfekter Ablauf

Antwort vom Autohaus

Hallo Uwe I.,

vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie wieder einmal von uns überzeugen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Ferdinand Kauerz-von L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

1) Kontakt / Termin
Der Händler war flexibel bei Terminabsprache innerhalb einer Woche.

2) Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.

3) Bezahlung / Abrechnung
Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert.

4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.

Antwort vom Autohaus

Hallo Ferdinand K.,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle und ausführliche Bewertung genommen haben. Uns liegt es am Herzen jedem einen umfangreichen Mercedes-Benz Service zu ermöglichen und freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.

Franz Wilhelm H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Mit der Werkstatt sowie der Annahme des PKW‘s und dem jeweiligen Kundendienst sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Franz Wilhelm H.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt.

Klaus Friedrich H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Wie immer: Alles perfekt von der Anmeldung bis zum Abholen: Absolute Fachkompetenz von Serviceberatern und techn. Mitarbeitern, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des weiblichen Organisationspersonals, und auch der Chef selbst lässt sich die Gelegenheit zu persönlicher Begrüßung und persönlichem Gespräch nicht nehmen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Klaus Friedrich H.,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Autohaus zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Serviceteam weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Heinrich P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Die Punkte 1 bis 4 des Leistungskataloges (von "Termin" bis "Kundenbeziehung") wurden exakt eingehalten.

Antwort vom Autohaus

Hallo Heinrich P.,
herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Autohaus zufrieden waren und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Elmar L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Es war eine A-Inspektion. Von der Annahme des Auftrages, über die Abwicklung in der Werkstatt, bis zur Rechnung alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Hallo Elmar L.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.

Ludger K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Ich wurde sehr freundlich am Counter mit meinem Namen empfangen. Das fand ich sehr schön.
Die Arbeiten an meinem PKW wurden zeitnah und nach meiner Einschätzung professionell durchgeführt. Auf meinem Wunsch hin bekam ich vom betreuenden Meister eine ausführliche Erklärung zu den durchgeführten Arbeiten. Außerdem wurde mir auch die Rechnung erklärt.
Das hat mir sehr gut gefallen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Ludger K.,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie vom Serviceempfang bis hin zur Serviceabwicklung zufrieden sind und all Ihre Fragen ausführlich beantwortet wurden. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Jacqueline Irene A. F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Schnelle Termine. Service zeitnah.

Antwort vom Autohaus

Hallo Jacqueline Irene A. F.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Terminvereinbarung sowie unserem Service zufrieden sind.

Heiko H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Terminvereinbarung per Internet einfach perfekt und eine nochmalige Terminerinnerung finde ich sehr gut. Fällige Servicearbeiten und Kosten wurden erläutert
Abholtermin nach der Inspektion wurde eingehalten

Antwort vom Autohaus

Hallo Heiko H.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie nicht nur mit der Online-Terminvereinbarung, sondern auch mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

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1057 Identifikation
2399 Referenznummer
1402 Stammkunde
517 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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