4,6
8621 Bewertungen
verifiziert
20 Standorte
Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8621 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
2912 Bewertungen
seit 25.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
5709 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
4503 Bewertungen
Google
4,9/5
35 Bewertungen
Facebook
4,6/5
1014 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
155 Bewertungen
AutoScout24
4,9/5
2 Bewertungen
kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Jürgen H. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
schneller und kompetenter Service, freundliche Rezeption
Antwort vom Autohaus
Hallo Jürgen H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wilhelm P. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Der Service war auch sehr gut.
Antwort vom Autohaus
Hallo Wilhelm P.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Rolf Waldemar W. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Problemlose Abwicklung meines Werkstattbesuches und auch meine Fragen bezüglich
einer Verlängerung der Garantie für meinen PKW wurden sofort beantwortet und von mir dann
auch abgeschlossen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Rolf Waldemar W.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Helmut Risse G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter! Probleme werden stets unkompliziert mit einem Lächeln auf den Lippen angenommen und zufriedenstellend gelöst!

Danke dafür! Jederzeit gern wieder!
Antwort vom Autohaus
Hallo Helmut R.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Weiterhin eine sichere und gute Fahrt!
Axel G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Arbeiten wurden wie immer prompt und professionell ausgeführt.
Antwort vom Autohaus
Hallo Axel G.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Erika K. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Alles prima gelaufen!
Antwort vom Autohaus
Hallo Erika K.,

vielen Dank für die positive Bewertung.
Franz Norbert S. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf der Inspektion und Reparatur.













































r
Antwort vom Autohaus
Hallo Franz Norbert S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Andreas D. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
4,0/5
Hat alles gut geklappt
Antwort vom Autohaus
Hallo Andreas D.,

vielen Dank für die positive Bewertung.
Barbara B. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Der Service im Autohaus Sternpark ist erstklassig.
Das Servicepersonal ist super freundlich und hilfsbereit, ebenso das Werkstattpersonal.
Der Inspektionsservice ist pünktlich, nach gemeinsamer vorheriger Inaugenscheinnahme des Fahrzeuges mit dem Meister durchgeführt worden.
Die Inspektionskosten waren absolut in Ordnung.
Bemerkenswert ist zudem der kostenlose Bring- und Abholservice durch ein Taxiunternehmen.
Das Haus bzw. die Werkstatt sind absolut zu empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Barbara B.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob geben wir an unsere Kolleg*innen weiter. Wir wünschen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!
Axel G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
4,0/5
Wie immer prompte und zuverlässige Bedienung. Alles wie besprochen erledigt.
Antwort vom Autohaus
Hallo Axel G.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Uwe P. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Prompte Erledigung der Arbeiten. Unkompliziert und schnell geholfen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Uwe P.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Detlef M. Werkstatt smart
Sternpark Soest
5,0/5
Von der Terminfindung bis zur Abholung alles prima gelaufen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Detlef M.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Stephan B. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Sehr freundlich und haben die Probleme sehr kulant gelöst.
Antwort vom Autohaus
Hallo Stephan B.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Jürgen H. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Schnelle und kompetente Durchführung von Wartung und Reparatur.
Antwort vom Autohaus
Hallo Jürgen H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mi unserem Service zufrieden sind.
Kay Alois U. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
2,0/5
Es konnte die Ursache des Defektes nicht ausreichend erklärt werden. Da der Wagen verhältnismäßig wenig gefahren wurde ist die Erläuterung: "Das kann passieren" und die damit verbundenen sehr hohen Reparaturkosten nicht zufriedenstellend. Eine Mögliche Kulanz wurde nicht angeboten.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Ursis,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserem Autohaus gemacht haben. Melden Sie sich gerne per Mail an marketing@sternpark.de oder telefonisch unter +492921/388-0 bei uns, um den Vorfall im Detail zu besprechen und um ggf. eine Lösung zu finden.

Viele Grüße
Ihr Team vom Autohaus Sternpark
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54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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