9157 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9157 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3236 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5921 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4592 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Georg H. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

4,0/5

Durchführung und Betreuung bei der Annahme war prima. Wartungsarbeiten, Hauptuntersuchung wurden einwandfrei und zeitgerecht durchgeführt.

Die Preise für Teile (hier hauptsächlich Öle) und Arbeitszeit sind wie eh und je bei Mercedes entschieden zu hoch.

Antwort vom Autohaus

Hallo Georg H.,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service vor Ort zufrieden sind. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Andreas R. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

alles bestens

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas R.,

vielen Dank für Ihre 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Autohaus zufrieden waren und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.

Ulrike L. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

immer freundlich und hilfsbereit; ein zuverlässiger Partner

Antwort vom Autohaus

Hallo Ulrike L.,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Autohaus wohlfühlen. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.

Elke Maria P. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

1/2 stündiger Aufenthalt mit Autowäsche und Boxenstop Winter- auf Sommerreifen!

Antwort vom Autohaus

Hallo Elke Maria P.,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Boxenstopp so schnell und problemlos vonstattenging. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Boxenstopp bei uns!

Freia V. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Wie immer hervorragende Abwicklung

Antwort vom Autohaus

Hallo Freia V.,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Autohaus zufrieden verlassen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Hans Gerd S. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Räderwechsel
Die Arbeiten beim Räderwechsel wurden am verabredeten Termin sehr zügig durchgeführt.
Das Team war sehr freundlich und verkürzte mir selbst die kurze Wartezeit mit einem Kaffee.
Für sie unvorbereitet bekam zudem kurzfristig den mir passenden nächsten Servicetermin.

Antwort vom Autohaus

Hallo Hans Gerd S.,

vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Reifenwechsel bei uns so reibungslos verlaufen ist. Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern und zu optimieren. Wir freuen uns sehr, Sie bei Ihrem nächsten Servicetermin bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin eine gute und sichere Fahrt!

Marlies S. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Schneller und professioneller Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Marlies S.,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch bei uns zufrieden waren und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin gute und sichere Fahrt!

Bodo S. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Sehr freundliche Kundenbetreuung, schnelle Durchführung der Inspektion und der Hol-und Bringeservice der Werkstatt
gefallen mir außerordentlich.
Leider war der Service mal wieder teurer als erwartet.

Antwort vom Autohaus

Hallo Bodo S.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie von unserer Kundenbetreuung bis hin zur Durchführung der Inspektion zufrieden sind. Gerne können wir uns die Rechnung noch einmal gemeinsam anschauen und die einzelnen Positionen besprechen. Melden Sie sich gerne bei uns, wenn dies erwünscht ist.

Gerhard K. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Als langjähriger Kunde bin ich nach wie vor sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Hallo Gerhard K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie als langjähriger Kunde weiterhin mit unserem Service zufrieden sind. Allzeit eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Peter G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Super Service wie immer

Antwort vom Autohaus

Hallo Peter Gärtner,

danke, dass Sie sich die Zeit für das positive Feedback genommen habe. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Weiterhin gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark in Geseke

Eva Luise H. Werkstatt smart

Sternpark Geseke

5,0/5

Sehr freundlich, sehr zuvorkommend.
Hier wird noch der persönliche Kontakt geschätzt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Eva Luise H.,

vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zuhören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Gudrun S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

besten zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Gudrun S.,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden bei uns sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Maciej K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Es hat alles wirklich super geklappt, von der Auftragsannahme durch Hr. Rüsing, die Abwicklung des Service/Werkstatt ohne große Wartezeit, bis zur Abholung!!
Also, jederzeit gerne wieder :-)
Kann man nur weiterempfehlen!

Antwort vom Autohaus

Hallo Maciej K.,

vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Werkstattaufenthalt bei uns zufrieden waren und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute und sichere Fahrt.

Nico W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Perfekter Service, ich wünschte, es wäre überall so! Ich hatte auf der Durchreise ein Problem mit einem GLE, der ein Notprogramm gestartet hatte und nur noch bis 2.500 Umdrehungen gedreht hatte, keine Fehlermeldung im System. Spontan den nächsten Mercedes Standpunkt angefahren, zum Glück war das dieser! Der Meister Gerhardus hat sich sofort gekümmert und nachdem fest stand, dass der GLE nicht schnell wieder fit wird, hat er mir auf Mercedes Mobility eine neue B-Klasse (super Auto!) als Ersatzfahrzeug gegeben, damit ich meine Termine halten konnte. Trotz umfangreicher Reparaturen, Tausch defekter Ladeluftverteiler, Oelfiltergehäuse etc., die Herr Gerhardus persönlich erledigt hat (new business is on top ;-), war der GLE am nächsten Tag wieder fertig! Ich würde sechs Sterne geben, wenn das ginge. Nochmals herzlichen Dank für den tollen Einsatz!

Antwort vom Autohaus

Hallo Nico W.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei der Panne behilflich sein konnten. Das Lob an Herrn Gerhardus geben wir gerne an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Wilfried Adolf T. Werkstatt smart

Sternpark Geseke

5,0/5

Wie immer sehr zufrieden nette Beratung
Alles zur Zufriedenheit erledigt

Antwort vom Autohaus

Hallo Wilfried Adolf T.,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Werkstattaufenthalt bei uns zufrieden waren und bedanken uns für die 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem Fahrzeug.