8381 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8381 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2714 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5667 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4470 Bewertungen

Google

4,8/5

35 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1005 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die rasche Terminvergabe und die zuverlässige, pünktliche Abwicklung von Service, Reparatur und TÜV. Der freundliche Empfang, das kompetente Beratungsteam und die transparente Kommunikation schaffen ein vertrauensvolles Umfeld, in dem jede Arbeit klar erklärt und im vereinbarten Zeitrahmen erledigt wird. Die Werkstatt wird für ihre gründliche Analyse, saubere und präzise Ausführung sowie faire Preisgestaltung gelobt; viele berichten von hoher Qualität trotz aufwändiger Reparaturen. Kulanz zeigt sich, wenn unerwartete Kosten teilweise übernommen oder flexible Ratenzahlungen angeboten werden. Zusätzlich wird das Engagement für Kunden hervorgehoben, etwa durch die Unterstützung bei der Beschaffung passender Winterreifen zu attraktiven Konditionen. Das gesamte Personal wird als hilfsbereit, respektvoll und kundenorientiert beschrieben, sodass sich Fahrzeughalter gut betreut und wertgeschätzt fühlen. Diese durchweg positiven Erfahrungen führen zu einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft und dem Eindruck, hier den besten Service für Mercedes‑Fahrzeuge zu erhalten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Gerhard L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Bedienung, Termintreue und Qualität waren sehr gut.

Antwort vom Autohaus

Hallo Gerhard L.,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zuhören, dass Sie bei uns im Autohaus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Gilching

Damian D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Alles tip top
Perfect

Antwort vom Autohaus

Hallo Damian D.,

vielen dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wolfgang T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

2,0/5

Sehr geehrte Damen und Herren,
Den Kundenwunsch " Mercedes ME" freischalten habe ich nicht geäußert.Ich wurde von der Telefonnummer 08141 327720 angerufen.Der Dame habe ich gesagt,daß nur die "Motorleuchte aktiv" überprüft werden sollte.Erst zu Hause ist mir aufgefallen,das dieser ,nicht von mir gewollte Kundenwunsch, auf der Rechnung steht. Ich bitte dieses " Mercedes ME" wieder rauszuprogrammieren..
Mit freundlichen Grüßen
W.Thubeauville

Antwort vom Autohaus

Hallo Wolfgang T.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen bezüglich der Aktivierung des „Mercedes me“ Dienstes kam. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht uns unter feedback@sternpark.de zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Detlev D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Hoher Sachverstand, sehr freundlicher Kontakt, zuverlässige und akkurate Durchführung der Reparatur!

Antwort vom Autohaus

Hallo Detlev D.,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Autohaus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin eine gute und sichere Fahrt!

Barbara E. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Die Terminabsprache hat schnell und problemlos geklappt. In die Arbeit der Werkstatt habe ich volles Vertrauen und mein Wagen war sehr schnell fertig. Das Preis-/Leistungsverhältnis fand ich äußerst zufriedenstellend. Sehr empfehlenswert.

Antwort vom Autohaus

Hallo Barbara E.,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Werkstattaufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns für unseren Service schätzen und volles Vertrauen in unsere Arbeit haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt, bis zum nächsten Mal!

Reinhard K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Freundliche und kompetente Bedienung. Danke.

Antwort vom Autohaus

Hallo Reinhard K.,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Bruno Stumpf G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Es war wohltuend, wie man dort behandelt wird. Alle freundlich.

Petra Ida G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

1,0/5

Neulich beim Mercedes Werkstattbesuch im Sternpark:
Fehlersuche bei Aufleuchten der Motorleuchte führt laut Fehlerprotokoll zur Vermutung, dass der Thermostat geklemmt haben könnte. Das freundliche Angebot zum Austausch des Thermostats zum Preis von 1000,- EUR gepaart mit der Bitte um sofortige/zeitnahe Beauftragung habe ich nicht wahrgenommen. Wie selbstverständlich kommt dann eine Rechnung über 200,- Euro für die Fehlersuche ohne Reparatur. Ich halte das für unangemessen, die Mercedes Werkstattleitung nach Widerspruch für absolut berechtigt. So unterschiedlich können Perspektiven auf den selben Sachverhalt sein.
Also aus meiner Sicht leider keine 5 Sterne Leistung!
Übrigens: Der Fehler ist nach zwischenzeitlich nicht mehr aufgetreten - was hätte der Austausch des Bauteils wohl gebracht?

Antwort vom Autohaus

Hallo Petra Ida G.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser höchstes Ziel ist es unseren Kund*innen einen zufriedenstellenden Service zu ermöglichen. Wie Ihnen bereits unsere Kolleg*innen vermittelt haben, handelte es sich bei dem Angebot lediglich um eine Empfehlung. Umso mehr bedauern wir, dass Sie trotz Besprechung der entstandenen Rechnung nicht zufrieden sind. Sollten Sie erneuten Klärungsbedarf oder Fragen zur Rechnung haben, so können Sie sich gerne unter feedback@sternpark.de melden.

Viele Grüße
Ihr Sternpark-Team in Gilching

Gabriele T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

sehr höflich, zuvorkommend und Termintreu

Antwort vom Autohaus

Hallo Gabriele T.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Termintreue zufrieden sind.

Ingrid S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Bestes Mercedes Autohaus mit sehr guten Service und kompetente Mitarbeiter vom Empfang bis Mechaniker!
Spezielle Grüsse an Frau Ökdem und Herrn Mack!

Antwort vom Autohaus

Hallo Ingrid S.,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Grüße leiten wir unseren Kolleg*innen gerne weiter. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Reinhard Bernd E. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundendienstmitarbeiter !!

Antwort vom Autohaus

Hallo Reinhard Bernd E,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.

Stefan S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Kurzfristige Reparaturannahme und Leihwagen über Garantie abgedeckt.
Mitarbeiter sehr freundlich.

Antwort vom Autohaus

Hallo Stefan S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem flexiblen Service und unseren Kolleg*innen zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Thomas Bohl Vertriebs G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich.

Antwort vom Autohaus

Hallo Thomas B.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Serviceteam zufrieden sind.

Walter F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Sehr freundlich und kompetent

Antwort vom Autohaus

Hallo Walter F.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Ilse R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Ich war sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Ilse R.,

vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.

Zeige 2341 bis 2355 von 2714 Ergebnissen

1059 Identifikation
2683 Referenznummer
1404 Stammkunde
532 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

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