9154 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9154 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3233 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5921 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4592 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Hannelore H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Herr Löhle war wie immer sehr freundlich, zuvorkommend und fachkompetent. Ich war überaus zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Hannelore H.,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie überaus zufrieden sind und Herr Löhle all Ihre Fragen beantworten durfte. Ihr Lob leiten wir ihm gerne weiter. Weiterhin eine gute Fahrt.

Marianne F. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Herr Junginger hat sich Zeit genommen und alles eingehend erklärt, bin vollkommen zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Marianne F.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte und leiten Ihr Lob Herrn Junginger gerne weiter.

Joachim G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Reibungsloser Ablauf, pünktlich fertig geworden, freundliches Team, - und ein Werkstattmeister (H. Junginger) , der hoffentlich seine Rente , erst mit 70 Jahren antritt. Gerne wieder !!!

Antwort vom Autohaus

Hallo Joachim G.,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für die tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir unserem Serviceteam und insbesondere Herrn Junginger gerne weiter. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Peter H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

4,0/5

Der Service war gut. Dauer und Qualität der Reparatur ist in Ordnung gewesen. Besonderes Lob an H. Lamprecht Maro.
Er war sehr freundlich und hat mich über die anfallenden zusätzlichen Arbeiten telefonisch informiert.
Insgesamt finde ich die Reparatur aber sehr teuer.

Antwort vom Autohaus

Hallo Peter H.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind und leiten Ihr Lob an Herrn Lamprecht gerne weiter. Sollten Sie noch Fragen zur Rechnung haben, so können Sie uns gerne telefonisch unter +497307/9496-0 kontaktieren.

Heinrich H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Die Wartungsarbeiten wurden wie vereinbart ausgeführt. Zusätzlich anfallende Arbeiten wurden zur Freigabe telefonisch abgesprochen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Heinrich H.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit den erfolgten Wartungsarbeiten zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.

Marianne F. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

War alles zu meiner vollen Zufriedenheit

Antwort vom Autohaus

Hallo Marianne F.,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Autohaus zufrieden waren. Bis bald!

Karl-Heinz M. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Freundlicher Service bei Terminvergabe, bei Abgabe des Fahrzeugs sowie pünktliche Fertigstellung. Gerne wieder!

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl-Heinz N.,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Autohaus zufrieden waren und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Claudia S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Nach dem Kauf eines Mercedes-Gebrauchtwagens wurden wir von dem Service-Techniker, Herrn Juninger, sehr kompetent unterstützt, indem er uns auf Mängel an dem Pkw aufmerksam gemacht hat, die uns der Verkäufer verschwiegen hatte.

Antwort vom Autohaus

Hallo Claudia S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Serviceberater Herr Junginger zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beraten hat. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Stern.

Gunda H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Ich kann nur Positives berichten.
Aus der Notlage schnell geholfen. Vielen Dank

Antwort vom Autohaus

Hallo Gunda H.,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wr freuen uns sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Bernhard O. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Hat alles hervorragend geklappt, bin total zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Bernhard O.,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie absolut zufrieden sind. Weiterhin eine sichere Fahrt und hoffentlich bis zum nächsten Mal.

Wilhelm T. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Gute Leistung, Meister Junginger ist kompetent und engagiert

Bin 100%zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Wilhelm T.,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Serviceberater zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Heinrich H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Ausführliche Fehlersuche und -analyse.

Antwort vom Autohaus

Hallo Heinrich H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Renate E. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Freundliches und kompetentes Personal. Alles gut.

Antwort vom Autohaus

Hallo Renate E.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Serviceteam zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Hans Joachim K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Die Abwicklung war wie immer sehr gut mein Ansprechpartner Herr Junginger hat das Ganze zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Hans Joachim K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung und Beratung vollstens zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir Herrn Junginger gerne weiter. Weiterhin eine sichere Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Marco N. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Hohe Fachkompetenz

Antwort vom Autohaus

Hallo Marco N.,

vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Serviceteam zufrieden sind.