9154 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9154 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3233 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5921 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4592 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Elke G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Online Korespotenz klappt hervorragend. Ich wurde auch telefonisch von einem Mitarbeiter informiert über den Stand der Reparatur und die entstehenden Kosten.

Antwort vom Autohaus

Hallo Elke G.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Die direkte Kommunikation mit unseren Kunden liegt uns sehr am Herzen und es freut uns dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere Fahrt mit Ihrem Fahrzeug!

Werner K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

alles hat bestens geklappt

Antwort vom Autohaus

Hallo Werner K.,

es freut uns sehr zu hören, dass mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Autohaus alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute und sichere Fahrt.

Roswitha V. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr zufrieden. Immer wieder gerne

Antwort vom Autohaus

Hallo Roswitha V.,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service vor Ort zufrieden sind und hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Irmgard G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Termin - und Auftragsbearbeitung sehr gut. Ausgezeichneter Service.
Zusammenarbeitet mit Herrn Schweiger seit Jahren perfekt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Irmgard G.,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne an Herrn Schweiger weiter. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute und sichere Fahrt.

Ilija B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles super

Antwort vom Autohaus

Hallo Ilija B.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Herbert B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Der Service selbst war wieder einwandfrei wie immer.

Wegen Werkstattschließungen in und um München kommt es leider oft zu längeren Wartezeiten. Dies hat mein Mercedes Benz Händler Sternpark nicht zu vertreten. Wegefallene Werkstatt-Arbeitsplätze lassen sich nicht herzaubern. Als Kunde jedoch muß ich allerdings schon überlegen ob ich, unabhängig von den enormen Preissteigerungen in den letzten Jahren oder gerade deswegen, Werkstatttermine mit 4 bis 6 Wochen Vorlauf für ein Premiumprodukt hinnehmen möchte. Dies ist nur ein allgemeiner Eindruck, den ich in den letzten beiden Jahren gewonnen habe.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herbert B.,

vielen lieben Dank für die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie weiterhin mit unserem Service zufrieden und uns gerne besuchen. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Anton W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Ein Autohaus wo man sich auch als Neukunde gut aufgehoben fühlt und ernst genommen wird.
Die überaus freundlichen Damen am Empfang (Kasse) und der kompetente Serivceberater,einfach super.
Der überpünktliche Abholtermin rundet das Gesamtbild ab.
Sternpark,Feldkirchen kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Anton W.,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns riesig, dass Sie rundum zufrieden sind und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Alfred J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Jahreskundendienst und TÜV zu meiner Zufriedenheit ausgeführt ! Dank an Alois Hlous und dem freundlichen Service an der Annahme und Kasse .

Antwort vom Autohaus

Hallo Alfred J.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir Herrn Hlous und dem Serviceteam gerne weiter. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Karl Armin P. Werkstatt smart

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Terminvereinbarung: gut
Serviceannahme: aufmerksam und freundlich
Mietwagen: OK
Abrechnung: angemessen

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl Armin P.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie von der Terminvereinbarung bis hin zur Abwicklung zufrieden sind.
Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Gabriele R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Hallo Gabriele R.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wolfgang P. Werkstatt smart

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Klasse Service
Termingerecht und serviceorientiert

Antwort vom Autohaus

Hallo Wolfgang P.,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Terminkoordinierung und unserem Service zufrieden sind.

Ferdinand G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Die Mitarbeiter und und Werkstatt erfüllten Ihre Aufgaben zu meiner vollsten Zufriedenheit!

Antwort vom Autohaus

Hallo Ferdinand G.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgte.

Erich S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Perfekter Service und Termintreue, freundliche Beratung

Antwort vom Autohaus

Hallo Erich S.,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie von der Terminvereinbarung bis hin zur Beratung und dem erfolgten Service rundum zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Elisabeth K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Danke für die schnelle Reparatur und die Preisgestaltung!

Antwort vom Autohaus

Hallo Elisabeth K.,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Servicearbeiten sowie Auftragsabwicklung zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.

Manfred Karl P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Ein Problem mit dem Vorteilspaket (keine Neuregistrierung, weil bereits registriert, wg. Änderung des Fahrzeugs aber durch die Werkstatt auch nicht auffindbar als Nutzer des Vorteilspakets) wurde sehr freundlich und geduldig durch das Personal an der Rezeption gelöst.

Antwort vom Autohaus

Hallo Manfred Karl P.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Serviceteam zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.