9154 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9154 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3233 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5921 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4592 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Herbert Hermann K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

4,0/5

Problem mit dem Termin, Termin wurde von Annahme nicht an den Werkstattmeister weitergeleiteten. Problem wurde aber kurzfristig gelöst.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herbert Hermann K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch in unserem Autohaus mit tollen 4 Sternen bewerten und entschuldigen uns für die verzögerte Weiterleitung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen dürfen und Sie vom 5. Stern überzeugen können. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Horst Wilhelm G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Sehr kompetent und freundlich

Antwort vom Autohaus

Hallo Horst Wilhelm G.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden sind. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus Sternpark begrüßen. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Konrad E. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

4,0/5

in Ordnung

Antwort vom Autohaus

Hallo Konrad E.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen dürfen, sodass wir Sie auch vom 5. Stern begeistern können. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Rainer H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Freundlich und Kompetent

Antwort vom Autohaus

Hallo Rainer H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wolfgang S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Sehr kompetente Beratung, termintreue Bearbeitung, klare Darstellung der Fakten zum Fahrzeugzustand und der durchgeführten Arbeiten.

Antwort vom Autohaus

Hallo Wolfgang S.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus in Senden begrüßen.

Werner R. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

+++++als Stammkunde bin und war ich mit dem Service sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Werner R.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie unserem Autohaus und Service treu geblieben sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Michael H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Termin Online unkompliziert vereinbart, Service durchgeführt, freundliche Mitarbeiter

Antwort vom Autohaus

Hallo Michael H.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Werner W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Beratung über das normale hinaus
Das ganze Team freundlich und kompetent

Antwort vom Autohaus

Hallo Werner W.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich bei uns wohlfühlen.
Ihre netten Worte geben wir gerne an unser Team weiter.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Feldkirchen

Michael S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles gut!!

Antwort vom Autohaus

Hallo Michael S.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Autohaus alles reibungslos funktioniert hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute und sichere Fahrt.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Feldkirchen

Alois H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr gute Betreuung und Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Alois H.,

vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Feldkirchen

Johann R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Genau Termin gehalten. Zuvorkommend bedient worden. Das Problem schnell gelöst.

Antwort vom Autohaus

Hallo Johann R.,

es freut uns sehr zuhören, dass wir das Problem an Ihrem Fahrzeug schnell beheben konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Hans E. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Es handelte sich um den ersten Service ohne Zusatzleistung. Alles in allem vollkommen unkompliziert. Sehr freundliches Personal. Unkomplizierte Terminvereinbarung.

Antwort vom Autohaus

Hallo Hans E.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt!

Alfred J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

2) Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Alfred J.,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Der nahe Austausch mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Es freut uns daher sehr, dass Sie mit Ihrem Werkstattaufenthalt bei uns so zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Karl R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

alles OK! bin zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl R.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Alfred J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

DER Kundendienst hat gut gearbeitet.

Antwort vom Autohaus

Hallo Alfred J.,

vielen Dank für Ihr Lob und die 5 Sterne!