9122 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9122 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3216 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5906 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4577 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Thomas B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles bestens, unkompliziert - wir kommen wieder :-)

Antwort vom Autohaus

Hallo Thomas B.,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Christian K. Werkstatt smart

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Wie immer alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Hallo Christian K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Karl M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

...es gibt nichts negatives zu berichten...die attraktiven Damen des Empfanges sind sehr freundlich und informativ...
die Mercedes Meister sind fachlich perfekt...man freut sich über die gute Beratung bei der Service Annahme!

Der Sternpark in Feldkirchen ist sehr zu empfehlen... unsere beiden "Mercedes Autos" erfreuen sich bester
Gesundheit!

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl M.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir unseren Kolleg*innen selbstverständlich weiter. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Winfried P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Ich war mit dem Kundendienst sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Winfried P.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Werner W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles top

Antwort vom Autohaus

Hallo Werner W.,

vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Peter M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Wie immer sehr freundlich, zuvorkommend und zuverlässig.

Antwort vom Autohaus

Hallo Peter Margraf,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Lothar D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Netter Empfang, pünktliche Fertigstellung, immer gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Hallo Lothar D.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Hans F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Um es vorweg zu nehmen, Service und Leistung waren einfach Spitze!
Zu den Details: Mein ML hatte am 24.08.22 im Stadtverkehr einen Totalausfall. Es wurde umgehend ein Abschleppwagen organisiert. Sofort war der Sternpark Kundendienst (Hr. Schweiger) ansprechbereit. Der Ablauf des Totalausfalls wurde genau protokolliert und der Wagen übergeben. Auch wurde sofort ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Weiterhin wurde ich jederzeit über den Stand der Schadensanalyse informiert und mir die daraus resultierenden Instandsetzungstermine mitgeteilt und eingehalten. Ich war einfach begeistert, in welchem Zeitraum ich meinen Instand gesetzten PKW wieder in Empfang nehmen konnte.
Fazit: Sternpark, Immer wieder!!! Nicht umsonst bin ich seit über 12 Jahren Stammkunde in Feldkirchen. Kundenservice und am Empfang waren eben, wie schon erwähnt, SPITZE

Antwort vom Autohaus

Hallo Hans F.,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Umso mehr freut es uns, dass Sie schon seit Jahren mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob haben wir Herrn Schweiger selbstverständlich weitergeleitet. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Viele Grüße vom Autohaus Sternpark

Karl D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Schnell und sorgfältig wie immer

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl D.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Thomas N. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

sehr gute betreuung. Super pünktlich

Antwort vom Autohaus

Hallo Thomas N.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden sind.

Karl L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr zuvorkommend, schnelle Problemlösung, sehr zu empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl L.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.

Stefan P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Kompetent und professionell.

Antwort vom Autohaus

Hallo Stefan P.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Andreas K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Wie immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, vielen Dank Herr Wiemer für den tollen Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas K.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob haben wir Herrn Wiemer weitergeleitet. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Mario K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Service war sogar günstiger als das Angebot :-)

Antwort vom Autohaus

Hallo Mario K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Hans W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Terminvereinbarung online (allerdings gab es eine zeitliche Diskrepanz von 1 Stunde, deren Ursache nicht geklärt werden konnte, Termin wurde aber telefonisch korrigiert),
Fahrzeugannahme mit Service-Mitarbeiter sehr eingehend, alle Probleme konnten besprochen werden,
Fahrzeug wurde außen, innen und auf Hebebühne gecheckt

Antwort vom Autohaus

Hallo Hans W.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.