8382 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8382 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2715 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5667 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4470 Bewertungen

Google

4,8/5

35 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1005 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die rasche Terminvergabe und die zuverlässige, pünktliche Abwicklung von Service, Reparatur und TÜV. Der freundliche Empfang, das kompetente Beratungsteam und die transparente Kommunikation schaffen ein vertrauensvolles Umfeld, in dem jede Arbeit klar erklärt und im vereinbarten Zeitrahmen erledigt wird. Die Werkstatt wird für ihre gründliche Analyse, saubere und präzise Ausführung sowie faire Preisgestaltung gelobt; viele berichten von hoher Qualität trotz aufwändiger Reparaturen. Kulanz zeigt sich, wenn unerwartete Kosten teilweise übernommen oder flexible Ratenzahlungen angeboten werden. Zusätzlich wird das Engagement für Kunden hervorgehoben, etwa durch die Unterstützung bei der Beschaffung passender Winterreifen zu attraktiven Konditionen. Das gesamte Personal wird als hilfsbereit, respektvoll und kundenorientiert beschrieben, sodass sich Fahrzeughalter gut betreut und wertgeschätzt fühlen. Diese durchweg positiven Erfahrungen führen zu einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft und dem Eindruck, hier den besten Service für Mercedes‑Fahrzeuge zu erhalten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Johann R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Genau Termin gehalten. Zuvorkommend bedient worden. Das Problem schnell gelöst.

Antwort vom Autohaus

Hallo Johann R.,

es freut uns sehr zuhören, dass wir das Problem an Ihrem Fahrzeug schnell beheben konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Hans E. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Es handelte sich um den ersten Service ohne Zusatzleistung. Alles in allem vollkommen unkompliziert. Sehr freundliches Personal. Unkomplizierte Terminvereinbarung.

Antwort vom Autohaus

Hallo Hans E.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt!

Alfred J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

2) Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Alfred J.,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Der nahe Austausch mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Es freut uns daher sehr, dass Sie mit Ihrem Werkstattaufenthalt bei uns so zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Karl R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

alles OK! bin zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl R.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Alfred J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

DER Kundendienst hat gut gearbeitet.

Antwort vom Autohaus

Hallo Alfred J.,

vielen Dank für Ihr Lob und die 5 Sterne!

Elke G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Online Korespotenz klappt hervorragend. Ich wurde auch telefonisch von einem Mitarbeiter informiert über den Stand der Reparatur und die entstehenden Kosten.

Antwort vom Autohaus

Hallo Elke G.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Die direkte Kommunikation mit unseren Kunden liegt uns sehr am Herzen und es freut uns dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere Fahrt mit Ihrem Fahrzeug!

Werner K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

alles hat bestens geklappt

Antwort vom Autohaus

Hallo Werner K.,

es freut uns sehr zu hören, dass mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Autohaus alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute und sichere Fahrt.

Roswitha V. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr zufrieden. Immer wieder gerne

Antwort vom Autohaus

Hallo Roswitha V.,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service vor Ort zufrieden sind und hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Irmgard G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Termin - und Auftragsbearbeitung sehr gut. Ausgezeichneter Service.
Zusammenarbeitet mit Herrn Schweiger seit Jahren perfekt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Irmgard G.,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne an Herrn Schweiger weiter. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute und sichere Fahrt.

Ilija B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles super

Antwort vom Autohaus

Hallo Ilija B.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Herbert B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Der Service selbst war wieder einwandfrei wie immer.

Wegen Werkstattschließungen in und um München kommt es leider oft zu längeren Wartezeiten. Dies hat mein Mercedes Benz Händler Sternpark nicht zu vertreten. Wegefallene Werkstatt-Arbeitsplätze lassen sich nicht herzaubern. Als Kunde jedoch muß ich allerdings schon überlegen ob ich, unabhängig von den enormen Preissteigerungen in den letzten Jahren oder gerade deswegen, Werkstatttermine mit 4 bis 6 Wochen Vorlauf für ein Premiumprodukt hinnehmen möchte. Dies ist nur ein allgemeiner Eindruck, den ich in den letzten beiden Jahren gewonnen habe.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herbert B.,

vielen lieben Dank für die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie weiterhin mit unserem Service zufrieden und uns gerne besuchen. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Anton W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Ein Autohaus wo man sich auch als Neukunde gut aufgehoben fühlt und ernst genommen wird.
Die überaus freundlichen Damen am Empfang (Kasse) und der kompetente Serivceberater,einfach super.
Der überpünktliche Abholtermin rundet das Gesamtbild ab.
Sternpark,Feldkirchen kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Anton W.,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns riesig, dass Sie rundum zufrieden sind und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Alfred J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Jahreskundendienst und TÜV zu meiner Zufriedenheit ausgeführt ! Dank an Alois Hlous und dem freundlichen Service an der Annahme und Kasse .

Antwort vom Autohaus

Hallo Alfred J.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir Herrn Hlous und dem Serviceteam gerne weiter. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Karl Armin P. Werkstatt smart

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Terminvereinbarung: gut
Serviceannahme: aufmerksam und freundlich
Mietwagen: OK
Abrechnung: angemessen

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl Armin P.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie von der Terminvereinbarung bis hin zur Abwicklung zufrieden sind.
Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Gabriele R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Hallo Gabriele R.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.