9157 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9157 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3236 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5921 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4592 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Florian L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Wieder einmal durfte ich meine weiße C-Klasse zum Service bei Sternpark bringen. Wie immer wurde ich vom tollen Serviceberater Martin Lamm überaus freundlich und äußerst kompetent beraten. In meinem ganzen Leben habe ich noch keinen kompetenteren und so zuverlässigen Serviceberater kennengelernt. Ich wüsste wirklich nicht, was Herr Lamm besser machen könnte. Er ist auch immer zu Späßen aufgelegt, sodass eine lockere Atmosphäre vorhanden ist. Weiterhin versucht Herr Lamm nicht den Kunden etwas unnötiges zu verkaufen und erfüllt einem sofort jeden zusätzlichen Wunsch. Das Auto steht nach dem Service immer gut ausgesaugt und frisch gewaschen bereit.
Die Werkstatt und insbesondere Herr Lamm sind wirklich zu empfehlen.
Vielen Dank für den guten Service.
F.L.

Antwort vom Autohaus

Hallo Florian L.,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben! Wir freuen uns riesig, dass Sie mit unserem Mercedes-Benz Service und unserem Serviceberater Herr Lamm rundum zufrieden sind und sich bei uns im Autohaus wohl fühlen. Ihr Lob leiten wir unserem Kollegen selbstverständlich weiter! Vielen Dank für die schöne Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus Sternpark!

Ulrich W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

3,0/5

Angebotstermin für Aktion Reifenwechsel wurde erneut nicht im Vorfeld mitgeteilt.
Felgen Sommerreifen nicht gereinigt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Ulrich Westerfeld,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Absprache mit der entsprechenden Abteilung sowie Überprüfung in unserem Kundensystem konnten wir Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen. Wie bereits mit unserer Centerleitung telefonisch besprochen, wurden Sie im Vorfeld per Newsletter zu unserer Boxenstopp-Aktion informiert. Wir freuen uns, dass wir das Missverständnis klären konnten und sind für weitere Fragen weiterhin telefonisch unter +492941/6698-0 für Sie erreichbar. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Andreas K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles top wie immer

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist.

Jürgen W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Service in der Nutzfahrzeugabteilung wie immer Top!

Antwort vom Autohaus

Hallo Jürgen W.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Nfz-Service zufrieden sind. Weiterhin eine sichere Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Meinolf H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Ich war sehr zufrieden mit meinem Serviceberater Herr Lamm. Das Dialoggespräch sowohl die nachfolgenden Informationen waren empathisch, freundlich und fachlich sehr kompetent. Herr Lamm hat sich Zeit genommen, somit kam auch keine Hektik auf. Ich kann die Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen.??????

Antwort vom Autohaus

Hallo Meinolf H.,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Serviceberater Herrn Lamm zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal.

Maria H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Top Beratung, Leistung und Rechnungsstellung wie Angebot und Auftragsbespechung

Antwort vom Autohaus

Hallo Maria H.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Thomas R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles absolut zur Zufriedenheit erledigt. Das ist Kundenservice.

Antwort vom Autohaus

Hallo Thomas R.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice absolut zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Christian D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Sehr gut. Wie immer!

Antwort vom Autohaus

Hallo Christian D.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Monika R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

4,0/5

es wurde keine Besprechung nach Rückgabe des

Es fehlte jede Information über geleistete Arbeiten am Fahrzeug. Auch mußte ich das fahrzeug suchen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Monika R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht die gewünschte Auskunft sowie Fahrzeugübergabe erhalten haben. Wir sind bemüht unseren Service stets zu verbessern und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal überzeugen können. Für weitere Fragen können Sie uns gerne telefonisch unter +492941/6698-0 kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Lippstadt

Björn P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Super Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Björn P.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Sven R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Top Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Sven R.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Johann D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Leistung Top!

Antwort vom Autohaus

Hallo Johann D.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Jürgen B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles wie abgesprochen erledigt. Zeitabsprachen eingehalten !!!

Antwort vom Autohaus

Hallo Jürgen B.,

vielen Dank für die tolle Bewertung!

Andreas K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Ohne Probleme alles zur Zufriedenheit erledigt und ausgeführt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas K.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Ralf S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

super freundlich, super schnell, gerne wieder!!

Antwort vom Autohaus

Hallo Ralf S.,

vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.