8382 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8382 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2715 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5667 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4470 Bewertungen

Google

4,8/5

35 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1005 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die rasche Terminvergabe und die zuverlässige, pünktliche Abwicklung von Service, Reparatur und TÜV. Der freundliche Empfang, das kompetente Beratungsteam und die transparente Kommunikation schaffen ein vertrauensvolles Umfeld, in dem jede Arbeit klar erklärt und im vereinbarten Zeitrahmen erledigt wird. Die Werkstatt wird für ihre gründliche Analyse, saubere und präzise Ausführung sowie faire Preisgestaltung gelobt; viele berichten von hoher Qualität trotz aufwändiger Reparaturen. Kulanz zeigt sich, wenn unerwartete Kosten teilweise übernommen oder flexible Ratenzahlungen angeboten werden. Zusätzlich wird das Engagement für Kunden hervorgehoben, etwa durch die Unterstützung bei der Beschaffung passender Winterreifen zu attraktiven Konditionen. Das gesamte Personal wird als hilfsbereit, respektvoll und kundenorientiert beschrieben, sodass sich Fahrzeughalter gut betreut und wertgeschätzt fühlen. Diese durchweg positiven Erfahrungen führen zu einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft und dem Eindruck, hier den besten Service für Mercedes‑Fahrzeuge zu erhalten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Moritz E. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles super gelaufen. Wie immer einfach ….

Antwort vom Autohaus

Hallo Moritz E.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie weiterhin mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen eine gute und sichere Fahrt.

Andreas R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

1,0/5

Nahezu bei jeder Fahrzeugabholung Mängel am Fahrzeug und/oder fehlende Fahrzeugteile. Unsachliche Reaktion des Personals. Dem Kunden werden keinerlei Angebote zur Lösung des Problems gemacht.
Unbefriedigendes Kundenerlebnis.

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas R.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns dafür, wenn wir in diesem Fall ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das Fehlen des Frischwasserdeckels des Wohnabteils ist von unserer Seite nicht erklärbar, da hier keine Arbeiten durchgeführt wurden. Da wir Sie als Kunden sehr schätzen und bemüht sind unsere Servicestandards stets zu verbessern, wird sich unser Centerleiter Herr Stein nach seiner Abwesenheit bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute und sichere Fahrt.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark

Marina De S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

schnell und sauber

Antwort vom Autohaus

Hallo Marina D.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es liegt uns am Herzen, unsere Serviceleistungen stetig zu verbessern. Daher freuen wir uns, dass Sie zufrieden sind.

Franziska E. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Ich hatte einen Termin für Service, TÜV und Radwechsel ausgemacht und es hat alles perfekt geklappt. Es wurde alles besprochen und aufgenommen und wir konnten unser Auto noch am selben Tag abholen.
Vielen Dank.

Antwort vom Autohaus

Hallo Franziska E.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Service begeistern konnten und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Ferdinand B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Wir konnten das Auto am Vortag abgeben, wurden rechtzeitig über die Fertigstellung informiert und sehr freundlich bedient. Spontan wurde unser Auftrag zum Reifenwechsel mit erledigt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Ferdinand B.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und hoffentlich bis bald.

Richard L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Der Händler war flexibel bei Terminabsprache.
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt.
Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert.
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten.
Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.

Antwort vom Autohaus

Hallo Richard L.,

vielen lieben Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere Fahrt. Alles Gute und hoffentlich bis zum nächsten Mal.

Regina S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Kundendienst wurde wieder super gemacht !!!! Danke

Antwort vom Autohaus

Hallo Regina S.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt und hoffentlich bis bald.

Thomas B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles bestens, unkompliziert - wir kommen wieder :-)

Antwort vom Autohaus

Hallo Thomas B.,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Christian K. Werkstatt smart

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Wie immer alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Hallo Christian K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Karl M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

...es gibt nichts negatives zu berichten...die attraktiven Damen des Empfanges sind sehr freundlich und informativ...
die Mercedes Meister sind fachlich perfekt...man freut sich über die gute Beratung bei der Service Annahme!

Der Sternpark in Feldkirchen ist sehr zu empfehlen... unsere beiden "Mercedes Autos" erfreuen sich bester
Gesundheit!

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl M.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir unseren Kolleg*innen selbstverständlich weiter. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Winfried P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Ich war mit dem Kundendienst sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Winfried P.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Werner W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles top

Antwort vom Autohaus

Hallo Werner W.,

vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Peter M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Wie immer sehr freundlich, zuvorkommend und zuverlässig.

Antwort vom Autohaus

Hallo Peter Margraf,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Lothar D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Netter Empfang, pünktliche Fertigstellung, immer gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Hallo Lothar D.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Hans F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Um es vorweg zu nehmen, Service und Leistung waren einfach Spitze!
Zu den Details: Mein ML hatte am 24.08.22 im Stadtverkehr einen Totalausfall. Es wurde umgehend ein Abschleppwagen organisiert. Sofort war der Sternpark Kundendienst (Hr. Schweiger) ansprechbereit. Der Ablauf des Totalausfalls wurde genau protokolliert und der Wagen übergeben. Auch wurde sofort ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Weiterhin wurde ich jederzeit über den Stand der Schadensanalyse informiert und mir die daraus resultierenden Instandsetzungstermine mitgeteilt und eingehalten. Ich war einfach begeistert, in welchem Zeitraum ich meinen Instand gesetzten PKW wieder in Empfang nehmen konnte.
Fazit: Sternpark, Immer wieder!!! Nicht umsonst bin ich seit über 12 Jahren Stammkunde in Feldkirchen. Kundenservice und am Empfang waren eben, wie schon erwähnt, SPITZE

Antwort vom Autohaus

Hallo Hans F.,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Umso mehr freut es uns, dass Sie schon seit Jahren mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob haben wir Herrn Schweiger selbstverständlich weitergeleitet. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Viele Grüße vom Autohaus Sternpark

Zeige 2536 bis 2550 von 2714 Ergebnissen

1059 Identifikation
2683 Referenznummer
1404 Stammkunde
532 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

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