8621 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8621 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2912 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5709 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4503 Bewertungen

Google

4,9/5

35 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Andreas M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Super Service! Sehr empfehlenswert!

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas M.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal.

Karl L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl L.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Manfred S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Sehr freundlicher kompetenter Service.
Trotzdem dass sichtlich arbeitsmäßig gerade "Land unter" war,
wurde mein Fahrzeug zwischenrein geschoben.
Vielen Dank dafür.....

Antwort vom Autohaus

Hallo Manfred S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine sichere Fahrt.

Helmut H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Die Arbeiten wurden korrekt und sauber durchgeführt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Helmut H.,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Florian M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Sehr fachkundige Betreuung und optimaler Erinnerungsservice. Ich bin mit dem Service und der Endreinigung des Fahrzeuges sehr zufrieden und begeistert.

Antwort vom Autohaus

Hallo Florian M.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Edvin V. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Edvin V.,

vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Rüdiger D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Wir haben auf der Durchreise wegen einer Kühlerschadenmeldung das Autokauf angefahren. Wir wurden sofort, freundlich und sachkundig betreut!

Antwort vom Autohaus

Hallo Rüdiger D.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Team zufrieden sind.

Gabriele T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

1,0/5

Leider wird man nicht wirklich gut behandelt als Kunde.
Wenn man das Autohaus bedenkt... für Mercedes echt eine traurige Bilanz

Antwort vom Autohaus

Hallo Gabriele T.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht und Sie einen falschen Eindruck von unserem Kundenservice erhalten haben. Uns ist wichtig, dass jeder Kunde einen zufriedenstellenden Service erhält. Wir hoffen, dass wir Sie erneut in unserem Standort begrüßen dürfen und ggf. eine Lösung für Sie finden können. Melden Sie sich hierzu gerne telefonisch unter +498105/4155 oder per Mail an info.gi@sternpark.de
Viele Grüße,
Ihr Autohaus Sternpark

Nadja Claudia R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Freundlicher Service, Reparatur erfolgreich. Sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Nadja Claudia R.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Frank S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

3,0/5

Bei Abgabe meines Fahrzeuges zum jährlichen Service hatte ich darauf aufmerksam gemacht, dass sich die beide hinteren Türen aufgrund der klemmenden Türdichtung nur mit Kraftaufwand öffnen lassen. Das Problem wurde auch notiert, leider ohne weitere Auswirkung. Bei Abholung des Fahrzeuges war der Defekt nicht behoben und es gab auch keinen Kommentar oder Hinweis auf der Rechnung zu dem Thema. Beim Namen Mercedes und der Höhe der Servicerechnung (ca. 1400€) kann man eigentlich erwarten, dass solche Lappalien in der Werkstatt festgestellt und behoben werden. Erstrecht wenn, wie in diesem Fall, auf den Mangel hingewiesen wurde. Deshalb leider nur eine durchwachsene Bewertung. Die normalen Arbeiten wurden zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt, das Fahrzeug wurde innen und außen kostenlos gereinigt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Frank S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Wie Ihnen unsere Serviceassistentin telefonisch und persönlich versichert hat, sind wir stets bemüht, unsere Servicestandards zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie auf ein Gespräch mit uns eingegangen sind und einen weiteren Besuch in Betracht gezogen haben, sodass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark

Stefan S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Sehr freundliche Mitarbeiter.
Reparatur erfolgte fachgerecht sowie zu meinem Wunschtermin.
Alles Übrige wurde mit der Versicherung abgeklärt so dass ich mich nicht weiter kümmern musste.

Antwort vom Autohaus

Hallo Stefan S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Team zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Karl Eduard L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Korrekte, professionelle Abwicklung, angenehm, freund

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl Eduard L.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Karl Eduard L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

ohne Kommentar

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl Eduard L.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Angelika L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Freundliche und schnelle Rückmeldung auf Anfragen.
Leistung/ Service war top. Rücksprache wurde genommen und entsprechend umgesetzt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Angelika L.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Renate G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Zuverlässig, kompetent und kundenfreundlich

Antwort vom Autohaus

Hallo Renate G.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.