9154 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9154 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3233 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5921 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4592 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Friedhelm Josef R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Gut organisierte Terminplanung, Fahrzeugübergabe an den sehr kompetenten KFZ Meister. Gutes Preis- Leistungsverhältnis und freundliches Personal. Da gibt es nichts zu meckern. Ich bin sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Friedhelm Josef R.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir unseren Kollegen weiter. Noch eine gute Fahrt und bis zum nächsten Besuch.

Jacqueline Irene A. F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Unkomplizierte Terminvereinbarung. Schneller Service. Sehr freundliche Mitarbeiter

Antwort vom Autohaus

Hallo Jacqueline Irene A. F.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Andrea F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Der eigentliche Werkstatttermin war unkomliziert und die notwendigen Abstimmungen, wurden auch auf kurzen Weg (telefonisch) durchgeführt,
Aussage zur Rechnung noch nicht möglich, wird mir noch per Post zugesandt.
Mangelbehebung scheint okay, muss noch abschließend getestet werden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Andrea F.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen zur Rechnung haben, so helfen Ihnen unsere Kolleg*innen gerne weiter. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Uwe B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Ich war nur zum Reifenwechsel dort, der Service war wie immer auch gut

Antwort vom Autohaus

Hallo Uwe B.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und hoffentlich bis zum nächsten Mal.

Jürgen H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

schneller und kompetenter Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Jürgen H.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Karl-Heinz G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Gute Termineinhaltung und Betreuung

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl-Heinz G.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Terminkoordination und Betreuung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute und eine sichere Fahrt.

Agnes C. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Alles i.O.

Antwort vom Autohaus

Hallo Agnes C.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Heide V. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Mit der Werkstatt bin ich sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Heide V.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Heinz Nixdorf Verein z. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Trotz Differenzen zwischen Online-Buchung und Buchungsbestand im Haus, hat man sofort und unbürokratisch geholfen und reagiert. Vielen Dank. Alle Anschlusstermine konnten gehalten werden. Alle Probleme behoben.

Antwort vom Autohaus

Hallo Heinz N.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung bieten konnten. Wir wünschen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Heiko H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Schnelle Kontaktaufnahme und Terminvereinbarungen
Freundliches Team
Termingerechte Ausführung der Arbeiten

Antwort vom Autohaus

Hallo Heiko H.,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Werner V. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Der Berater Herr Kersting war Spitze, so dass alle Mängel behoben werden konnten .Ich wurde auch auf in Zukunft anfallende Mängel hingewiesen
" zb" Reifen zu alt herzlichen Glückwunsch an unsere Werkstadt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Werner V.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Andrea F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

kein Kommentar notwendig, weil alles problemlos lief

Antwort vom Autohaus

Hallo Andrea F.,

vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Horst M. Werkstatt smart

Sternpark Soest

5,0/5

schneller Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Horst M.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Konrad Theobald D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Ich war mit der Wartung sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Konrad Theobald D.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Jürgen L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Bereits die Terminreservierung zum Kundendienst war unkompliziert und schnell.
Man hat mir für die die Dauer des Kundendienstes ein E-Bike angeboten und dann auch reserviert. Das war super.
Auch bei der Fahrzeugabholung verlief alles schnell und unkompliziert.

Es wurde keine zusätzlichen Reparataturen durchgeführt. Nur der Kundendienst, da alles o.k. war.

Alle Mitarbeiterinnen des Autohauses waren sehr freundlich.

Antwort vom Autohaus

Hallo Jürgen L.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.