4,6
8445 Bewertungen
verifiziert
20 Standorte
Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8445 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
2765 Bewertungen
seit 25.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
5680 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
4481 Bewertungen
Google
4,8/5
35 Bewertungen
Facebook
4,9/5
1007 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
155 Bewertungen
AutoScout24
4,9/5
2 Bewertungen
kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die kompetente und freundliche Betreuung, die bereits bei der telefonischen Terminvereinbarung beginnt und sich über die gesamte Servicekette erstreckt. Die moderne Kommunikation per SMS und E‑Mail wird als sehr praktisch empfunden, ebenso wie die pünktliche Einhaltung aller vereinbarten Zeiten. Die Werkstatt überzeugt durch schnelle, zuverlässige Reparaturen, die das Problem sofort beheben, und durch gründliche Erklärungen, die das Vertrauen der Kunden stärken. Viele betonen die saubere und ordentliche Arbeitsweise, die fairen Preise und die transparente Kostenplanung. Das Team wird als hilfsbereit, lösungsorientiert und stets gut erreichbar beschrieben; Rückrufe erfolgen prompt, und individuelle Wünsche werden berücksichtigt. Langjährige Kunden schätzen die beständige Qualität und das Gefühl, in guten Händen zu sein. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von einem serviceorientierten Unternehmen, das durch Professionalität, Zuverlässigkeit und persönliche Betreuung überzeugt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Doris H. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Freundliches Personal. gute Termineinhaltung
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden bist. :-)
Alois H. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Ich war sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! :-)
Dennis F. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
War Top
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! :-)
Sabine L. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Sehr, alles war bestens wie immer
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir wünschen weiterhin eine sichere Fahrt! :-)
Rosemarie M. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
1,0/5
Beim Räderwechsel wurde uns eine falsche Uhrzeit über die Öffnungszeiten bzw. den persönlichen Termin angegeben. Mein Mann war dann zum vermeintlichen Termin da und ich kam um ihn mit meinem Auto abzuholen. Wir wurden sehr unfreundlich behandelt und 'zur Strafe' eine halbe Stunde sitzen lassen, obwohl der Sachbearbeiter gelangweilt an seinem Schreibtisch saß. Ein weiterer Servicewunsch (Wagenwäsche, Winterfest machen) der bereits auch telefonisch geäußert wurde noch einmal mit 15 Warteminuten wegen Änderung der Arbeitsanweisung 'bestraft' unfreundliche Kommentare inclusive. So geht man nicht mit Kunden um.
  • 1059 Identifikation
  • 2734 Referenznummer
  • 1404 Stammkunde
  • 534 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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