8848 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8848 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3087 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5761 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4553 Bewertungen

Google

4,9/5

34 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

158 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Michael S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Reibungslose Diagnose und Instandsetzung des Motors, sehr gute Kommunikation durch Meister und Mechaniker.

Kleines Minus für Zeitablauf - Termin für Nacharbeiten erst 6 Wochen nach erster Reparatur.
Positiv: Auch andere Kunden scheinen die Werkstatt gut zu finden, deshalb voller Terminkalender bei denen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Michael S.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.

Ruggero T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Gute Arbeit,

Antwort vom Autohaus

Hallo Ruggero T.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Jürgen J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr zu empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Jürgen J.,

vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass Sie unseren Service weiterempfehlen würden.

Claudia Z. Werkstatt smart

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr freundlicher Service und kompetene Beratung
Verbindliche Kostenkontrolle und verlässliche Termineinhaltung

Ich habe keinen Unterschied zwischen Mercedes und Smart wahrgenommen. Alles perfekt!

Antwort vom Autohaus

Hallo Claudia Z.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Alfred J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Eine sehr qualifizierte und schnelle Hilfe - vielen Dank!

Antwort vom Autohaus

Hallo Alfred J.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hoffentlich bis zum nächsten Mal.

Roland S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Ich habe mir nach 20 Jahre Sparen einen Mercedes E350 T-Model gebraucht gekauft. Ich bin so sehr zufrieden, das ich mich fragte warum nicht schon immer einen Mercedes.
Jetzt war er in der Stern Mercedes Werkstatt in Feldkirchen , und Sie haben mir mein Fahrzeug wie Neu zurück gegeben.
Suma Sumarum kauft euch einen Mercedes, Qualität ist Qualität.

Antwort vom Autohaus

Hallo Roland S.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Mercedes zufrieden sind und wir Sie mit unserem Service vollkommen zufriedenstellen konnten. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Hoffentlich bis zum nächsten Mal!

Stephan B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

2,0/5

Es wurde uns nicht mitgeteilt, dass das KFZ fertig war. Personal unfreundlich und scheinbar nicht kompetent.

Antwort vom Autohaus

Hallo Stephan B.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserem Hause gemacht und keine schnelle Rückmeldung erhalten haben. Wir sind stets bemüht an unseren Servicestandards zu arbeiten und würden uns daher freuen, Sie demnächst wieder bei uns im Autohaus zu begrüßen, um Sie wieder zufriedenstellend betreuen zu können. Melden Sie sich hierzu gerne telefonisch unter +4989/909398-0 bei uns.

Viele Grüße
Ihr Sternpark-Team in Feldkirchen

Sabine E. Werkstatt smart

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

S ehr guter Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Sabine E.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Georgi P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles ganz ausgezeichnet.

Antwort vom Autohaus

Hallo Georgi P.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllt wurde. Bis hoffentlich zum nächsten Mal.

Hans E. Werkstatt smart

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles bestens wie immer!

Antwort vom Autohaus

Hallo Hans E.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Stephan P. Werkstatt smart

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles bestens, wie immer!

Antwort vom Autohaus

Hallo Stephan P.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie weiterhin mit unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal.

Karl D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Wie immer mit dem Jahresservice zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl D.,

vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass weiterhin Sie in unseren Service vertrauen. Noch eine gute und sichere Fahrt.

Alfred B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles Gut

Antwort vom Autohaus

Hallo Alfred B.,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

Moritz E. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles super gelaufen. Wie immer einfach ….

Antwort vom Autohaus

Hallo Moritz E.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie weiterhin mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen eine gute und sichere Fahrt.

Andreas R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

1,0/5

Nahezu bei jeder Fahrzeugabholung Mängel am Fahrzeug und/oder fehlende Fahrzeugteile. Unsachliche Reaktion des Personals. Dem Kunden werden keinerlei Angebote zur Lösung des Problems gemacht.
Unbefriedigendes Kundenerlebnis.

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas R.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns dafür, wenn wir in diesem Fall ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das Fehlen des Frischwasserdeckels des Wohnabteils ist von unserer Seite nicht erklärbar, da hier keine Arbeiten durchgeführt wurden. Da wir Sie als Kunden sehr schätzen und bemüht sind unsere Servicestandards stets zu verbessern, wird sich unser Centerleiter Herr Stein nach seiner Abwesenheit bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute und sichere Fahrt.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark

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1060 Identifikation
3055 Referenznummer
1407 Stammkunde
557 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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