8878 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8878 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3110 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5768 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4559 Bewertungen

Google

4,9/5

34 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

159 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Wolfgang M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Perfekt wie immer. Danke an den Herrn Stein! Wolfgang

Antwort vom Autohaus

Hallo Wolfgang M.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob haben wir Herrn Stein weitergeleitet.

Roswitha V. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Wir waren sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Roswitha V.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Marina De S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Schnelle Bearbeitung

Antwort vom Autohaus

Hallo Marina D.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Josef F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

2,0/5

Terminkoordinierung katastrophal. Bei der Fahrzeugabgabe wusste keiner Bescheid da zwei Mitarbeiter an diesem Tag fehlten.
Zudem könnte eine allgemeine freundlichere Begrüßung nicht schaden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Josef F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Uns ist wichtig, dass jeder Kunde einen zufriedenstellenden Service erhält. Wir hoffen, dass wir Sie erneut in unserem Standort begrüßen dürfen und ggf. eine Lösung für Sie finden können. Melden Sie sich hierzu gerne telefonisch unter +4989/909398-0 oder per Mail an info.fe@sternpark.de.

Viele Grüße,
Ihr Autohaus Sternpark

Christine H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

2,0/5

Service A bei A Klasse 250e / Hybrid
Ölwechsel = € 463 (bei 1 Jahr mit ca. 2000km Motorleistung, Rest elektrisch)

1 Tag später kam im Display ein Hinweis, dass ich beim nächsten Tankstopp 1 Liter Motoröl nachfüllen soll…
Und nun soll ich NOCHMAL in die Werkstatt kommen - Zeit und Geld zu meinen Lasten!! Das kann’s echt nicht sein!

Antwort vom Autohaus

Hallo Christine H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Wir arbeiten daran, unsere Servicestandards stetig zu verbessern. Daher würden wir Sie bitten, sich bei uns zu melden, sodass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Melden Sie sich hierzu gerne telefonisch unter +4989/909398-0 oder per Mail an info.fe@sternpark.de.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark

Karl G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr guter Service, perfekte Abwicklung

Antwort vom Autohaus

Hallo Karl G.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Maria K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr guter Service, pünktlich und schnell.

Antwort vom Autohaus

Hallo Maria K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Moritz E. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Leistung super, Personal sehr freundlich.

Antwort vom Autohaus

Hallo Moritz E.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.

Ludwig H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Der Serviceannahmemitarbeiter Hr. Schweiger war sehr freundlich und kompetent.
Die Wartung war soweit bis jetzt erkennbar einwandfrei. Das Auto wurde sehr sauber übergeben.

Antwort vom Autohaus

Hallo Ludwig H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob haben wir Herrn Schweiger selbstverständlich weitergeleitet. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Wolfgang L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Ich habe kurzfristig einen Termin bekommen. Ein Ersatzreifen wurde schnell beschafft und
innerhalb einer Stunde gewechselt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Wolfgang L.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Hildegard S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr höflich alle und superkompedent
Gerne wieder

Antwort vom Autohaus

Hallo Hildegard S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Andreas H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

1,0/5

Leistung wurde berechnet, die nicht erfolgte.
:-(

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Wir arbeiten daran, unsere Servicestandards stetig zu verbessern und möchten Ihnen gerne anbieten, gemeinsam die Rechnung durchzugehen. Gegebenenfalls können Unklarheiten aufgeklärt und eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden werden. Melden Sie sich hierzu gerne telefonisch unter +4989/909398-0 oder per Mail an info.fe@sternpark.de.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark

Michael H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal.

Antwort vom Autohaus

Hallo Michael H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Stefan J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Ausgezeichneter Service und einwandfreie Reparatur meines Fahrzeuges!
Hervorzuheben ist der Berater Herr Schlott!!

Antwort vom Autohaus

Hallo Stefan J.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob haben wir Herrn Schlott selbstverständlich weitergeleitet. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Alois H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Service war sehr gut. Nur das versprochene MVV Ticket war leider nicht da.