8602 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8602 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2893 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5709 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4503 Bewertungen

Google

4,9/5

35 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Franz K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

ich war zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Franz K.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Susanne H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Super freundlich und hervorragender Service. Jederzeit wieder.

Antwort vom Autohaus

Hallo Susanne H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Michael L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Es stand der Service B1 bei meinem Mercedes an.

Kontaktaufnahme erfolgte via Me-App mit der Buchung des Service-Termins.

Am Service-Tag wurde zunächst eine grobe Inspektion in meiner Anwesenheit durchgeführt, um eventuelle Probleme rechzeitig besprechen zu können. Anschließend erfolgten dann die eigentlichen Arbeiten.
Nach rund 6 Stunden (Mittagspause liegt dazwischen) konnte ich meinen Mercedes wieder abholen.

Ich bin rundum zufrieden mit Preis und Leistung.

Antwort vom Autohaus

Hallo Michael L.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sowie unserem Preis-Leistungsverhältis rund um zufrieden sind.

Siegfried E. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Alles OK, bin zufrieden,

Antwort vom Autohaus

Hallo Siegfried E.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Turgay K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Termin schnell bekommen und der Service sehr zufriedenstellend. Auf wünsche der Kunden wurde sehr geachtet! Kommunikation war sehr gut.

Antwort vom Autohaus

Hallo Turgay K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Terminvereinbarung und unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Andrea H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Sehr freundlich und kompetent! Hat alles gut geklappt!

Antwort vom Autohaus

Hallo Andrea H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Dirk R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Super Service!

Antwort vom Autohaus

Hallo Dirk R.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Doris L. Werkstatt smart

Sternpark Illertissen

5,0/5

Sehr zufrieden mit dem Service und sehr freundlich.

Antwort vom Autohaus

Hallo Doris L.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Astrid S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

4,0/5

Nach Reifenwechsel, Reifendruck nicht kontrolliert bzw. Meldungen nicht quittiert.
Enttäuschend.

Antwort vom Autohaus

Hallo Astrid S.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits mit unserer Serviceleitung besprochen, sind wir stets bemüht unsere Servicestandards zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie gemeinsam mit unserer Serviceleitung eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark

Joachim W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

4,0/5

Ich habe eigentlich nur eine Kleinigkeit erledigen lassen, eine neue Kunststoffeinstiegsleiste wurde ersetzt.
Abschließbare Radmuttern wurden an den Alus angebracht. Wo die Originalschrauben sind wusste niemand,- werden schon im Kofferraum sein,- so die Auskunft. Warum es mittlerweile nur noch einen Schlüssel gibt dazu weiß niemand, geht der verloren flexen wir wohl die Felge ab. Vielleicht meldet sich mal jemand dazu bei mir… erklären vor Ort ist nicht vorgesehen wegen der mangelnden Information an der die Rechnung erstellt wird .

Antwort vom Autohaus

Hallo Joachim W.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Fahrzeugannahme zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass Sie nicht die erwartete Rücksprache bezüglich der erbrachten Leistungen und der entstandenen Rechnung erhalten haben. Wir sind stets bemüht unseren Servicestandard zu verbessern und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen dürfen. Weiterhin eine sichere und gute Fahrt.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark

Franz K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

4,0/5

****

Antwort vom Autohaus

Hallo Franz K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen und vom 5. Stern überzeugen.

Gabriele K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Einwandfreie Reparatur des Schadens, sowie freundlichem und flexiblen Service. Einfache und schnelle Kommunikation.

Antwort vom Autohaus

Hallo Gabriele K.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem von uns erbrachten Service zufrieden sind und sich gut informiert fühlen. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Doris L. Werkstatt smart

Sternpark Illertissen

5,0/5

Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Doris L.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Joachim W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

3,0/5

Die Annahme des Fahrzeuges zur Reparatur, sowie die Übernahme des Leihfahrzeuges war problemlos. Anders war dagegen die Rückgabe,- hier hätte ich nach der Blechreparatur,- dem Austausch der Schürze,- sowie der anschließenden Lackierung etwas mehr Engagement erwartet. Des Weitern bezahlt man einen Kundendienst ohne wirklich zu erfahren was denn genau gemacht wurde. Das bin ich anders gewohnt… In diesem Zusammenhang haben schließlich mehr als 5.000€ den Besitzer gewechselt …

Edwin S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Illertissen

5,0/5

Schnell, sauber, freundlich ich bin sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Edwin S.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freund uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgt ist. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.

Zeige 1456 bis 1470 von 2893 Ergebnissen

1059 Identifikation
2862 Referenznummer
1404 Stammkunde
540 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

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