• 16 Identifikation
  • 319 Referenznummer
  • 294 Stammkunde
  • 51 Fairplay
  • 5 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Gruppe
Weitere 6 Standorte
Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.
✓ Akzeptieren Weitere Informationen
Autohaus

Merbag Trier GmbH, Trier

4,4
870 Bewertungen
  • 16 Identifikation
  • 319 Referenznummer
  • 294 Stammkunde
  • 51 Fairplay
  • 5 Social Media
verifiziert
Werkstatt
hier bewerten
Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Youtube" erforderlich.
✓ Akzeptieren Weitere Informationen

Wir sind Merbag.

Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner.

Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz und im Saarland sind wir einer der führenden Vertreter für Personenfahrzeuge von Mercedes-Benz und smart.

Sie finden uns in Trier | Trier-Euren | Bitburg | Daun | Merzig | Wittlich 

Mercedes, smart, sonstige Marken
Merbag Holding GmbH
Karl-Marx-Straße 62
54290 Trier

Gesamtbewertung
gut (4,4/5)
310 Bewertungen
seit 22.08.2024
Seriöse Kundenbewertungen
560 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
408 Bewertungen
4,4/5
126 Bewertungen
4,7/5
8 Bewertungen
4,3/5
18 Bewertungen

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen und kompetenten Service, den sie bei ihrem Besuch erleben. Viele loben den reibungslosen Ablauf von Terminen und die schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Serviceleistungen wie Räderwechsel oder Inspektionen. Die Beratung und Betreuung durch das Personal, insbesondere bei der Fahrzeugübergabe, wird als sehr positiv hervorgehoben. Kunden fühlen sich gut informiert und betreut, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Auch die Kulanz bei Reparaturen und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter werden oft gelobt. Insgesamt wird die Professionalität und Freundlichkeit des Teams sehr geschätzt, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Gute Kommunikation Kulante Reparaturen Saubere Fahrzeugübergabe Hilfsbereitschaft Qualifiziertes Personal Unkomplizierte Prozesse

Letzte Einzelbewertungen

Adrian M. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Der Service bei Mercedes war einst erstklassig!
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Mörsch,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem aktuellen Serviceangebot unzufrieden sind.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich bestimmte Leistungen – wie z. B. die kostenfreie Bereitstellung von Leihfahrzeugen oder die Abholung Ihres Fahrzeugs – im Laufe der Zeit angepasst haben. Die aktuell geltenden Bedingungen, einschließlich der Kilometerbegrenzung sowie der zusätzlichen Kosten bei deren Überschreitung, sind Bestandteil des Mietvertrags und wurden entsprechend transparent kommuniziert.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen fairen und professionellen Service zu bieten – und stehen Ihnen bei Fragen gerne persönlich zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sreco Rasic
Service- und Betriebsleiter Trier


Franz Anton K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin sehr zufrieden mit der Reparatur und auch damit, dass ein Kulanzantrag gestellt wurde. Der Wagen funktioniert jetzt tadellos. Es war auch sehr freundlich, dass der Wage aussen und sogar noch innengesäubert wurde. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen, auch wenn sie wie erwartet ihren Preis hat.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die volle Punktzahl von 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Reparatur so zufrieden sind. Unser Team in der Merbag Trier GmbH bemüht sich stets, eine exzellente Betreuung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, sowohl bei der Reparatur als auch bei der Reinigung Ihres Fahrzeugs. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!


Annekatrin M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zuvorkommende Beratung und unkomplizierter, zuverlässiger spontaner Werkstattservice.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und dass die Beratung und der Service in der Werkstatt Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin ihr Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!


Dr. Dorothee M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Pünktliche und guter Service
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns solch positive Rückmeldung zu geben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Pünktlichkeit zufrieden waren. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Merbag Trier GmbH willkommen zu heißen. Einen schönen Tag noch!


Elke S. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Top Abwicklung des Fahrzeugkaufs und der Inzahlungnahme des Altfahrzeugs durch Herrn Karaka, sehr kompetent!
Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Fahrzeugkaufs und der Inzahlungnahme Ihres Altfahrzeugs zufrieden waren. Herr Karaka wird sich sicherlich über Ihr positives Feedback freuen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei uns willkommen zu heißen. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!


Jakob B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Von der Reparaturanmeldung bis zum Empfang, sehr freundliches Personal.
Das gleiche gilt für die Übergabe und Rücknahme des Leihwagens.
Der Werkstattmeister hat mich umgehend und detailliert über die erforderlichen Maßnahmen an meinem Fahrzeug informiert.

Bin mit der Ausführung voll zufrieden.
Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH! Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen stets einen herausragenden Service zu bieten und es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser freundliches Personal sowie die detaillierte Information durch den Werkstattmeister ist ein wunderbarer Ansporn für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Falls Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.


Gisela Gerda H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es hat alles gut funktioniert. Vielen Dank.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihrem Besuch alles reibungslos funktioniert hat. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Merbag Trier Team.


Gerard B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles ok
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir arbeiten stets daran, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Alles Gute!


Wolfgang B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlicher Empfang.
Unterlagen für Werkstatt lagen bereit, weitere Details wurden besprochen. Tel.Anfrage bei mir wg.festgestellter Mängel an Bremsbelägen mit Kostenangabe prima.! Tel.Info ,dass Kfz zur Abholung bereit steht, auch ok.Also alles zu meiner vollen Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation rundum zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, dass alle Aspekte Ihres Besuchs reibungslos verlaufen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute und bis zum nächsten Mal!


Markus Johannes B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Rückmeldung aus der Werkstatt wegen Kosten.
Sehr gut!
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zur Kostenrückmeldung in unserer Werkstatt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Bei Merbag Trier GmbH legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft noch weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!


Ashot M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich hatte einen Termin zum Räderwechsel (mit Winterreifen) und weiterhin Lagerung der aktuellen Räder mit Sommerreifen. Alles wurde sehr gut erledigt.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Räderwechsel und der Einlagerung der Sommerreifen bei der Merbag Trier GmbH rundum zufrieden waren. Unser Team arbeitet stets daran, für unsere Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Eine sichere Weiterfahrt und bis bald!


Weitere 10 Bewertungen laden (10 von 310)
Loading...
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Gruppe
Weitere 6 Standorte
Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.
✓ Akzeptieren Weitere Informationen