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Autohaus

Merbag Trier GmbH, Trier

4,4
830 Bewertungen
  • 16 Identifikation
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verifiziert
Werkstatt
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Wir sind Merbag.

Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner.

Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz und im Saarland sind wir einer der führenden Vertreter für Personenfahrzeuge von Mercedes-Benz und smart.

Sie finden uns in Trier | Trier-Euren | Bitburg | Daun | Merzig | Wittlich 

Mercedes, smart, sonstige Marken
Merbag Holding GmbH
Karl-Marx-Straße 62
54290 Trier

Gesamtbewertung
gut (4,4/5)
276 Bewertungen
seit 22.08.2024
Seriöse Kundenbewertungen
554 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
402 Bewertungen
4,4/5
126 Bewertungen
4,7/5
8 Bewertungen
4,3/5
18 Bewertungen


Letzte Einzelbewertungen

Adrian M. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Der Service bei Mercedes war einst erstklassig!
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Mörsch,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem aktuellen Serviceangebot unzufrieden sind.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich bestimmte Leistungen – wie z. B. die kostenfreie Bereitstellung von Leihfahrzeugen oder die Abholung Ihres Fahrzeugs – im Laufe der Zeit angepasst haben. Die aktuell geltenden Bedingungen, einschließlich der Kilometerbegrenzung sowie der zusätzlichen Kosten bei deren Überschreitung, sind Bestandteil des Mietvertrags und wurden entsprechend transparent kommuniziert.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen fairen und professionellen Service zu bieten – und stehen Ihnen bei Fragen gerne persönlich zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sreco Rasic
Service- und Betriebsleiter Trier


Alexej M. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Es könnte viel einfacher sein.

Rainer C. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Leider wurde ich von Merbag Trier im Stich gelassen. Mein Tankdeckel ließ sich nicht mehr schließen. Keiner hatte Zeit sich das mal anzuschauen. Auch Freitags was kein TERMIN mehr frei.

Unter Service verstehe ich etwas anderes.

Merbag Wittlich konnte das Problem in knapp 5 Min. lösen. Vielen Dank an Herrn Simon!

Oliver Andreas A. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Die gesamte Vorgang, vom Kauf bis zur Übergabe, wurde von Herrn Raminforouz zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei der Merbag Trier GmbH so zufrieden waren und dass Herr Raminforouz Ihnen hervorragend zur Seite stand. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Alles Gute für Ihre Fahrten mit Ihrem neuen Fahrzeug!


R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
++
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besuchen Sie uns gerne jederzeit wieder! Falls Sie Ihre Bewertung auf unserer Bewertungsseite teilen möchten, können Sie dies gerne [hier tun](https://autohauskenner.de/location/trier-merbag/rate). Vielen Dank und bis bald!


Mohan W. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Terminanfrage 12.08. in Trier wegen Meldung Motorwarnleuchte. Antwort: nächster Termin zum Auslesen 09.09….
So kann man auch, wenn es für den Kunden unglücklich läuft, Verkaufszahlen von Austauschmotoren generieren. In Wittlich hingegen problemlose sehr schnelle und flexible Terminvereinbarung und rasche, kompetente Abarbeitung. 1 Stern für Trier + 5 Sterne für Wttlich = 3 Sterne

Tom P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles ok,.10 von 10
Bis dann
Pierret Tom
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, Herr Pierret, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Merbag Trier zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihren Besuch mit 5 von 5 Sternen bewerten. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Sollten Sie in der Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute und bis bald!


Friedrich K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Hinterachse an meinem Mercedes war durchgerostet. Sie wurde auf Kulanz erneuert.
Ich war mit der Bearbeitung sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Mercedes bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig und es ist schön zu wissen, dass Sie unseren Service als so positiv erlebt haben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei Merbag Trier GmbH begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute für Ihre zukünftigen Fahrten!


Horst B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ok
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns in der Merbag Trier GmbH vollständig zufrieden waren. Sollte es etwas geben, bei dem wir Ihnen noch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!


Mohammad A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Nette Mitarbeiter.
Der Leiter vom Werkstatt ist sehr hilfreich und Freundlich.
Herr Roth hat mich bedient und war auch nett.
Danke für die Reparatur.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut bei uns aufgehoben fühlten. Besonders freut es uns, dass Herr Roth und unser Werkstattleiter Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin den besten Service zu leisten. Sollten Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!


Eduard M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super gelaufen gerne wieder
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv verlaufen ist. Es ist immer unser Ziel, erstklassigen Service zu bieten, und es motiviert uns, solche Rückmeldungen zu erhalten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei Merbag Trier willkommen zu heißen! Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Alles Gute!


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