10099 Bewertungen

verifiziert

17 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 10099 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

2805 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

7294 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

4842 Bewertungen

Google

4,4/5

186 Bewertungen

Facebook

4,7/5

1717 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

457 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

16 Bewertungen

Ebay

4,0/5

76 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass das Team durchweg freundlich, kompetent und lösungsorientiert arbeitet. Die schnelle Terminvergabe, oft mit Leihwagen oder sogar Abholung und Rücklieferung des Fahrzeugs, wird als großer Komfort empfunden. Reparaturen erfolgen zügig, professionell und ohne unnötige Zusatzarbeiten, wobei die Qualität der Ausführung regelmäßig gelobt wird. Die ausführliche Fahrzeugübergabe, klare Beratung und transparente Absprache schaffen Vertrauen, besonders bei anspruchsvollen Fahrzeugen wie Youngtimern. Auch die Flexibilität bei Ersatzteilbeschaffung und die zuverlässige Terminplanung erhalten positive Rückmeldungen. Kunden schätzen die ruhige, hilfsbereite Art der Mitarbeiter, die stets ein offenes Ohr für individuelle Anliegen haben. Insgesamt wird der Service als reibungslos, gut organisiert und preislich fair beschrieben, sodass viele Kunden den Werkstattbetrieb uneingeschränkt weiterempfehlen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Walter Jakob O. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Wie immer top professionell

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Walter Jakob O.!
Das Mercedes Team aus Altenkirchen sagt vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das lobenswerte Feedback. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns sehr, und heißen Sie beim nächsten Besuch wieder herzlich willkommen! Eine gute und allzeit sichere Fahrt wünscht Ihnen
Ihre Bald Automobile GmbH

Walter K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Termintreu, gute Beratung und guter Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Walter K.!
Das Mercedes Team aus Altenkirchen sagt Danke für Ihre sehr gute Bewertung und das nette Feedback. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns, und heißen Sie beim nächsten Besuch wieder herzlich willkommen! Eine gute und allzeit sichere Fahrt wünscht Ihnen
Ihre Bald Automobile GmbH

Manfred G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Schnelle Terminvorschläge,
Sehr ordentliche Abwicklung ,
Auftrag ,vorbesprochen, pünktlich umgesetzt

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Manfred G.!
Schön zu wissen, dass alles professionell geklappt hat. Das Mercedes-Benz Team aus Altenkirchen sagt Danke für Ihre sehr gute Bewertung, und wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug. Bitte empfehlen Sie uns weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Bald Automobile GmbH

Annette K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Ich war mit der Ausführung des Auftrages sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Ihre sehr gute Bewertung!

Alfred A. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

*****

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Ihre sehr gute Bewertung! Ihr Mercedes-Team aus Altenkirchen.

Ortrud K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Zuvorkommend und zuverläßlich

Antwort vom Autohaus

Ihr Lob freut uns! Vielen Dank für die tolle Bewertung - Ihr Mercedes Team aus Altenkirchen.

Hans-Jürgen T. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Angenehm war, dass spontan eine Terminvereinbarung möglich war, das Ersatzteil (Batterie) auf Lager war und der Batteriewechsel innerhalb von 2 Stunden nach meinem Anruf erfolgen konnte. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war zuvorkommend, höflich und angenehm.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung – empfehlen Sie uns weiter! Ihr Mercedes-Team aus Altenkirchen.

Thomas M. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Erstklassige Beratung, vorbildliche Kommunikation während der Reparaturabwicklung, überragende Qualität der Arbeitsausführung durch die Werkstatt, faire Abrechnung, immer freundlicher Kontakt - auch zum Serviceteam - und das Auto vollständig gereinigt zurückbekommen! Hier werden Kundenorientierung und Service wirklich gelebt. Ich kann hier nur meinen Dank aussprechen; sowie meine uneingeschränkte Empfehlung für dieses Autohaus.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Lob und die erstklassige Bewertung. Das Team von Mercedes-Benz aus Altenkirchen freut sich auf Ihren nächsten Besuch.

Horst Peter M. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Sehr kompetent und fruendlich!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung – empfehlen Sie uns weiter! Ihr Mercedes-Team aus Altenkirchen.

Ralf T. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Freundlich, nett, zuvorkommend. Ständige Information zur laufenden Inspektion. Toller Service.

Markus W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

1,0/5

Das soll Premiun Mercedes Benz Standard sein ? Ich hatte eine Woche vorher angerufen, das Problem geschildert ( gelbe Motorwarnleucht leuchtet ) und einen Fixtermin fuer 7:30 Uhr bekommen . Ankunft 7:25, Information nicht besetzt, auf Nachfrage im „Servicebereich" wusste keiner was vom Termin zur Diagnose. Bemühungen es zu klaeren Fehlanzeige ! Warten Sie mal, die Kollegin kommt
gleich war der Hinweis. Kurz nach 7:30 Uhr trifft die Dame ein ( musste wohl noch ein Auto
mitbringen ), richtet ihren Arbeitsplatz und fragt freundlich nach meinem Anliegen, welches ich dann gerne wiederholt vorgetragen habe. Warten Sie bitte, in 10 min. gehts los war die Auskunft . Nach 30 min. fragte ich dann mal
nach... Antwort: Der Meister wusste nichts vom Termin und hat ein eingeschlepptes Fahrzeug in Arbeit...dauert nicht lange ! Ich erwähnte meine Anschlusstermine und meine Anreise 45 min usw. usw. ! Nach einer Stunde (!), war grad mal NICHTS passiert . Ich habe dann um meine Papiere und den Schluessel gebeten.... warten, warten, warten !
Irgendwann kam ein wortkarger Mitarbeiter und erklaerte mir, es ginge jetzt los ! Ich habe wiederholt um
Papiere und Fahrzeugschlüssel ( Mercedes S-Klasse ) gebeten und jetzt kommts ... Der knurrige „ Servicmitarbeiter " erklaerte mir : Der Wagen wird gerade im
Augenblick in die Werkstatt eingefahren ... Witzig: Der Wagen stand noch sichtbar vor
der Tür . Schön den Kunden angelogen, aber dumm ! Mit Nachdruck
habe ich dann zum 3x mal meine Papiere/Schlüssel verlangt - zwischenzeitlich war ich 1:20 h in dem Bald Betrieb ! Wortlos bekam ich diesen überreicht - Entschuldigung und Verabschiedung Fehlanzeige !

Bei Görg und Jung in Wirges hat das ganze 25 min gedauert und 30,32 Euro gekostet incl
freundlicher Bedienung und einem Kaffee ( geht scheinbar ganz einfach )

Walter W. Neuwagen Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

1,0/5

Was für arrogantes Verhalten, Verkäufer unterhalten sich lieber untereinander weiter und lassen Kunden trotz Aufforderung einfach stehen. Mein Fazit nie wieder Mercedes Bald

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Walter W.,

wir bedauern es sehr, dass Sie diese Erfahrung in unserem Haus gemacht haben.
Gerne wollen wir Näheres erfahren. Unser Verkaufsleiter, Oliver Klimke, würde sich freuen wenn Sie mit ihm hierzu Kontakt aufnehmen unter o.klimke@bald.de.

Freundliche Grüße

Dietmar R. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Positiver Eindruck auf die Meister. Ich bin immer zufrieden mit dem Service

Günter K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

4,0/5

Schnelle und gute Betreuung
Meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt

Eric P. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Freundlicher Kontakt,
Schnelle Hilfe,
Zuverlässig