14338 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14338 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3481 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10857 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8123 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

491 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Manuela L. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Sehr freundlicher und kompetenter Service. So gewinnt man Stammkunden.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Litschke,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Wilfried W. Werkstatt smart

Jürgens Hagen

3,0/5

Terminvereinbarungen nicht eingehalten. Dadurch unnötig längere Wartezeit bei einer B-Inspektion -mit ca. 6 Stunden unvertretbar.
Dasselbe Problem ist bereits im Vorjahr aufgetreten und wurde ebenfalls beanstandet.
Bei den Wartungen bis 2021 traten diese Probleme nicht auf - Herr Gimini war in dieser Hinsicht zuverlässig.
Außerdem erfolgte keiner persönliche Übergabe, obwohl vereinbart.

Manfred G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles perfekt!

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Gottmann,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Ingolf D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Der Fehler wurde restlos beseitigt.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dombrowe,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Heike W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Super freundlich sehr schöne Leihwagen

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Wollgramm,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Christiane F. Werkstatt smart

Jürgens Hagen

5,0/5

Sehr freundlich. Inspektion in der veranschlagten Zeit erledigt und den Wagen gründlich innenund außen gesäubert. Top, Danke

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Franzrahe,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Barbara Maria G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Der Kundenberater, Herr Schröter, ist zu loben, er war sehr nett und äußerst hilfsbereit. 5 Sterne

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Gehse,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Ulrich W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Es war die erste Inspektion meines PKW und bin höchst zufrieden mit dem Ablauf, insbesondere mit dem Gespräch mit Herrn Schaffner bei Abholung des Wagens.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Wende,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Dirk B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles wurde zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Bettermann,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Wolfgang S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Freundlich und zuverlässig,
Bei der Registrierung für das Service Vorteilsprogramm wurde ich hervorragend unterstützt.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Sylla,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Klaus Erich B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles zur vollsten Zufriedenheit

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Buchholz,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Heino E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Kompetent und sehr freundlich. Schnell ind zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Elsen,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Ingo E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

3,0/5

Die Servicearbeit bei einem völlig intakten Fahrzeug mit 20.000 km auf der Uhr kann ich nicht beurteilen - nur dass der Preis (u.a. nach Rücksprache mit zwei weiteren MB-Servic-Centern) weit überzogen ist, dass kann ich schon sagen....

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Eisenbarth,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und das Feedback.
Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Abdeslam El A. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Immer wieder gerne!

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr El Asri,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Wolfgang S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

1,0/5

Mangelhaft