13938 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 13938 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3244 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10694 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

7981 Bewertungen

Google

4,2/5

406 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1733 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

477 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

20 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Oliver W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Schnell, freundlich, gründlich und pünktlich. So will man seine Werkstatt sehen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Oliver W.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Es grüßt Sie
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH

Mario W. Werkstatt smart

Bald Automobile GmbH Siegen

3,0/5

Die Inspektion wurde wie immer korrekt besprochen und ausgeführt.
Defekte Bauteile wurde mit Rücksprache instandgesetzt.
Bei einem Problem mit dem ESP / ABS konnte nicht zufriedenstellend geholfen werden bzw. das Problem besteht weiterhin.
Gründe sollen Teile aus dem Zubehör- Handel sein, aber ein paar Felgen und ein anderes Fahrwerk stellen für mich eine individuelle Anpassung an den Autobesitzer dar, da diese auch als Ersatzteil gelten. Das Problem konnte von mir selber gelöst werden.

Mario Winkler

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Winkler,
schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und es diesmal nicht zu einer 5-Sterne Bewertung gereicht hat.
Bedingt durch die baulichen Veränderungen an Ihrem smart, ist die von Ihnen beschriebene ESP-Regelung in Kurvenfahrten nicht auszuschließen. Bei Bedarf steht Ihnen unsere Servicekollegen in Siegen gerne für eine fundierte Diagnose zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH

Bernhard F. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Sehr zufrieden, TÜV und Inspektion wurden durchgeführt. Die Mitarbeiter:innen sind ausgesprochen höflich und freundlich.

Antwort vom Autohaus

Hallo Bernhard F.!
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen vollkommen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH

Volker S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Alles gut. Wie immer.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Volker S.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen stets zufrieden sind, und wir bei Ihnen wieder einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH

Peter B. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

sehr gut

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Peter B.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen weiterhin zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH

Christian S. Neuwagen Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Toller Service. Die Verkaufsberaterin war immer erreichbar wenn man Fragen hatte. Sie kümmerte sich direkt darum. Die Beratung oder Service war von Anfang an sehr kompetent, schnell und einfach. Sie hatte eine sehr zuverlässige, professionelle und freundliche Art. Ich fand es sehr wichtig, dass sie bei der Beratung auf meine persönlichen Fragen und Anliegen eingegangen ist, ich habe mich stets gut betreut gefühlt.
Vielen lieben Dank

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Christian S.!
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Verkäuferin so zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das gesamte Mercedes Team aus Siegen wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Empfehlen Sie uns bitte weiter und bleiben Sie uns treu!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH

Eva Carmen S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Netter Kontakt, guter Service, top Kundenorientierung.

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Carmen S.!
Herzlichen Dank für Ihre TOP 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH

Volker J. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Sehr freundliches Personal. Herr Hoof ein sehr kompetenter Ansprechpartner.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Volker J.!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das nette Lob an Herrn Hoof! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen sehr zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH

Günter L. Werkstatt smart

Bald Automobile GmbH Siegen

4,0/5

Alles ordnungsgemäß erledigt. Technische Kenntnisse bei der telefonischen Auftragsannahme (Dame) waren nicht ausreichend vorhanden. Evtl. Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ergänzen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Günter L.!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Unsere Mitarbeiter_innen werden regelmäßig von den Service-Kollegen und Kolleginnen über aktuelle Servicethemen unterrichtet und entsprechend geschult. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unsere Auftragsannahme aufgrund der Komplexität und der Vielfalt im Servicebereich nicht alle technischen Fragen direkt beantworten kann. Gerne stehen Ihnen unsere Serviceberater_innen bei technischen Fragen rund um Ihren Mercedes-Benz kompetent zur Seite.
Wir freuen uns Sie auch weiterhin als treuen Stammkunde in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen mit Ihrem Mercedes-Benz allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH

Elisabeth S. Werkstatt smart

Bald Automobile GmbH Siegen

2,0/5

Die Terminvergabe war problemlos, die Wartezeit vor Ort nicht akzeptabel und die Rechnung auch nicht.

Oliver W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Seit Jahren erlebe ich hier pünktliche, freundliche und kompetente Betreuung als Kunde. So darf es gerne bleiben.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Oliver W.!
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das nette Lob! Schön zu erfahren, dass Sie mit unserem Service in Siegen stets zufrieden sind. Bitte empfehlen Sie uns weiter, und bleiben Sie uns treu.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto, und allzeit eine gute und sichere Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH

Michael L. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Rundum zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Michael L.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön zu erfahren, dass Sie mit unserem Service in Siegen zufrieden sind. Bitte empfehlen Sie uns weiter.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto, und allzeit eine gute und sichere Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH

Birgit D. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

4,0/5

Am 13.05. (geplanter Service) sehr zufrieden - alles lief wie eigentlich üblich professionell und problemlos ab.

Am 31.03. (Reparatur nach Fehlermeldung) sehr unzufrieden und enttäuschend in Bezug auf die Kommunikation!
Der zuständige Meister nahm die von mir vorgebrachte Fehlerbeschreibung zunächst nicht ernst, konnte nach Auslesen des Fehlers keine Aussage zur Fahrtüchtigkeit meines zu dem Zeitpunkt erst 10 Monate alten Fahrzeugs machen, der Reparaturtermin war erst 2 Wochen später möglich, die zugesagten Info morgens am Reparaturtag (was wird gemacht und wie lang wird die Reparatur dauern) erfolgte nicht - nachmittags um 16.20 Uhr meldete sich der zuständige Meister nach zwei erfolglosen Anrufen meinerseits mit der Info... schlechter geht's kaum. Zum Abschluss wurde mir mitgeteilt, dass "auf Kulanz " abgerechnet würde.... NEIN!!! Es handelte sich ganz klar um eine Leistung innerhalb von Garantie und Gewährleistung...

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Birgit D.!

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation in unserem Haus nicht zufrieden waren, und Sie dadurch einen negativen Eindruck gewonnen haben. Leider können wir anhand der von Ihnen angegebenen Daten den Fall nicht rekonstruieren. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher sind sehr an einer Klärung des Vorgangs interessiert und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem Gespräch geben. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Schilderungen senden an: info@bald.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH

Dorothee S. Gebrauchtwagen Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Dorothee S.,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und heißen Sie beim nächsten Servicetermin gerne willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH

Uwe K. Werkstatt smart

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Bin mit dem Service sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Uwe K.,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und heißen Sie beim nächsten Servicetermin gerne willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH