41266 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41266 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2761 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38505 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11360 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2717 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

858 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

178 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder die hohe Professionalität und Freundlichkeit des Personals, das einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Service bietet. Die pünktliche Durchführung von Wartungen, TÜV‑Abnahmen und Reparaturen – oft noch am selben Tag – wird besonders geschätzt, ebenso wie die klare, ehrliche Beratung durch Verkaufs‑ und Serviceberater. Die Kompetenz von Junior‑Verkäufern, etwa Herrn Wysocki, und die erstklassige Qualität technischer Arbeiten, von Xenon‑Lampentausch bis zu routinemäßigen Ölwechseln, erhalten viel Lob. Die Werkstatt überzeugt durch ein sauberes, organisiertes Umfeld und realistische Kostenvoranschläge, die im vereinbarten Rahmen bleiben. Kunden schätzen zudem die zuvorkommende telefonische Erreichbarkeit, die Bereitschaft, Fragen zu beantworten, und die insgesamt angenehme Atmosphäre, die den Besuch persönlich und vertrauenswürdig macht. Das Fazit lautet: Das Autohaus liefert ein nahtloses, kundenorientiertes Erlebnis, das Erwartungen erfüllt und häufig sogar übertrifft.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Ulf Clemens B. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Eine bessere Werkstatt gibt es nicht!
Erfahrung mit Werkstätten habe ich seit fast 60 Jahren!
Führerscheinprüfung 1963...

Marina M. Werkstatt MINI

BMW Procar Velbert

2,0/5

Die Damen am Empfang waren sehr unhöflich und gar nicht kundenorientiert. Ohne Begründung wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht auf mein Auto vor Ort warten darf, obwohl dies online so gebucht war. Stattdessen sollte ich auf eigene Kosten einen Mietwagen buchen, zu einem Preis, der in keinem Verhältnis stand, um einmal 15min nach Hause zu fahren und 2 Stunden später den Wagen wieder abzuholen. Ansonsten müsste ich halt zu einem anderen Termin wiederkommen, wenn ein Fahrer bereit stünde… Der Serviceberater hat freundlicherweise das Problem kompetent und kulant gelöst und für einen Fahrer gesorgt. Trotzdem würde ich mein Auto dort nicht mehr abgeben, so wurde ich noch nie behandelt. Ich bin langjährige Kundin bei einer anderen ProCar Filiale. Den weiteren Anfahrtsweg in meine bisherige Filiale würde ich deshalb lieber in Kauf nehmen als noch einmal mit den Damen von Empfang in Velbert in Kontakt treten zu müssen.

Heike F. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

4,0/5

Guter Service. Freundlicher Mitarbeiter

Klaus K. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

immer zuvorkommend, zuverlässig, sehr gute Arbeit, freundliche Atmosphäre

Lutz K. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Vorbildliche Beratung und Organisation der Arbeiten am Fahrzeug

Birgit P. Gebrauchtwagen MINI

BMW Procar Velbert

5,0/5

Sehr nett und sympathisch.

Ulf Clemens B. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Der Service ist perfekt!

Oleksandr G. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Velbert

4,0/5

Habe kein Service Buch erhalten

Dirk B. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Es war mal wieder ein sehr problemloser Aufenthalt im Autohaus
Pro Car in Velbert. Super Service , sehr freundlicher Empfang

Vielen lieben Dank .

Hier fühlt man sich als Kunde sehr gut angekommen .

Ute B. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

4,0/5

Alles in Ordnung.

Doreen K. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Von der Terminvereinbarung bis zum Abholen meines Autos nach dem Werkstatttermin: Wie immer war alles top. Danke für diesen wieder rundum perfekten Service.

Peter N. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Wie vereinbart alles bestens erledigt

Ulf Clemens B. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Super Service! Perfekt!

Kordian S. Werkstatt MINI

BMW Procar Velbert

5,0/5

Termin bzw. Verlegung des Termins hat super geklappt.
Äußerst netter Service Berater.
Durch die Beratung konnten wir etwas Geld sparen.
Auto war nach dem Service sehr sauber und sogar gesaugt.

Emrah U. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

2,0/5

Ich hatte den frühen Termin, aber die späteste Abholzeit war angegeben. Es war schwer zu verstehen, für einen BMW 1er Wartung. Die Preise haben sich leicht geändert, als sie am Morgen mitgeteilt wurden. Sie sagten, aufgrund der späten Zeit, sie würden auch eine Reinigung für das Auto bieten. Allerdings war dies auch nicht getan, was ich bei der Abholung des Autos sah. Am Ende fand ich die Werkstatt nicht so zuverlässig. Ähnlich beim Kauf meines Autos bei Procar Velbert. Sie waren nicht so hilfsbereit (ich nehme an, dass sich das je nach dem, was man kauft, ändert).