41509 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41509 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2768 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38741 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11552 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2736 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

878 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

183 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Ulrike Gertrud P. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Sehr guter Service
Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend

Martin M. R. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Kurzfristige Terminvergabe
klare Kommunikation mit den Mitarbeitern
tadellose Erledigung der beiden Aufträge

Roberto T. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

1,0/5

Ich fahre extra ca. 100km aus einer Großstadt in NRW nach Iserlohn BMW Procar. Das allein ist schon ein Vertrauensbeweis. Speziell Herrn Wecke vom Werkstattservice bin ich sehr dankbar, da er aus meiner Sicht (relativ altes Auto) professionell und vor allem angemessen mit meinen Bedürfnissen umgeht. Und das nun schon viele Jahre. Auch den Wagen meiner Frau lasse ich dort in guten Händen. Das gilt allerdings ausschließlich für diese Filiale in Iserlohn. Procar Velbert sowie Solingen haben bei mir nur blankes Entsetzen ausgelöst.

Peter B. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Gute Beratung und zügige Abwicklung meines Termins.

Thomas K. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

4,0/5

Die Arbeiten wurden wie immer sehr gut ausgeführt und die angegebenen Zeiten wurden eingehalten. Alle Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Den Punkt Abzug gibt es aufgrund der hohen Preise. Bremsbeläge vorne und hinten + TÜV mit über 1000 Euro ist schon happig.

Olaf S. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Perfekter Service, Zeiten und Kosten wurden exakt eingehalten.
Personal sehr freundlich, mehr kann man nicht erwarten.

Clemens L. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Grandioser Service! Bereits seit 15 Jahren glücklicher Kunde! Weiter so!

Ulf Clemens B. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Eine bessere Werkstatt gibt es nicht!
Erfahrung mit Werkstätten habe ich seit fast 60 Jahren!
Führerscheinprüfung 1963...

Marina M. Werkstatt MINI

BMW Procar Velbert

2,0/5

Die Damen am Empfang waren sehr unhöflich und gar nicht kundenorientiert. Ohne Begründung wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht auf mein Auto vor Ort warten darf, obwohl dies online so gebucht war. Stattdessen sollte ich auf eigene Kosten einen Mietwagen buchen, zu einem Preis, der in keinem Verhältnis stand, um einmal 15min nach Hause zu fahren und 2 Stunden später den Wagen wieder abzuholen. Ansonsten müsste ich halt zu einem anderen Termin wiederkommen, wenn ein Fahrer bereit stünde… Der Serviceberater hat freundlicherweise das Problem kompetent und kulant gelöst und für einen Fahrer gesorgt. Trotzdem würde ich mein Auto dort nicht mehr abgeben, so wurde ich noch nie behandelt. Ich bin langjährige Kundin bei einer anderen ProCar Filiale. Den weiteren Anfahrtsweg in meine bisherige Filiale würde ich deshalb lieber in Kauf nehmen als noch einmal mit den Damen von Empfang in Velbert in Kontakt treten zu müssen.

Heike F. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

4,0/5

Guter Service. Freundlicher Mitarbeiter

Klaus K. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

immer zuvorkommend, zuverlässig, sehr gute Arbeit, freundliche Atmosphäre

Lutz K. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Vorbildliche Beratung und Organisation der Arbeiten am Fahrzeug