42032 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 42032 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2774 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

39258 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

12025 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2750 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

905 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

186 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Werner von der L. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Freundlicher Kundenberater und reibungsloser Fahrdienst. Einwandfreie Abwicklung der Instandsetzung des Fahrzeugs im Rahmen der Garantie.

Wolfgang S. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr)

Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.

Andreas K. Werkstatt MINI

BMW Procar Velbert

1,0/5

Enttäuschend: Es erfolgte eine Inspektion mit TÜV Abnahme. Trotz Inspektion keine erforderliche TÜV Abnahme. Zweitvorstellung zur TÜV Abnahme erforderlich, da Mängel während der Inspektion nicht auffielen.

Folge: Zweittermin, erforderlich.
Konsequenz:Wechsel der KFZ Werkstatt wg wiederholter Unzufriedenheit.

Markus P. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

immer freundlich und zuvorkommend.

Fatih G. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Alles ok und freundlichen

Gitta Andrea R. Werkstatt MINI

BMW Procar Velbert

5,0/5

Gute Komminikation hinsichtlich Termin und Austausch zum Thema Gewährleistungscheck.
Alle Arbeiten direkt und zufriedenstellend durchgeführt.
Kostenloses Ersatzfahrzeug.

Danke dafür.

Ralf S. Werkstatt MINI

BMW Procar Velbert

5,0/5

Vielen Dank an Herrn Stöbener, der uns seit Jahren erstklassig hilft und stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit ist. Auch die Damen am Empfang möchte ich ausdrücklich loben und danke sagen. Wir kommen immer wieder gerne zu Ihnen.

Harald K. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Bisher sehr gute Erfahrungen mit Procar Velbert gemacht. Beim letzten Besuch wurde per smart repair eine Schramme am hinteren Kotflügel beseitigt, sehr gute Arbeit, so gut wie nicht mehr zu erkennen. Allerdings gab es offenbar ein Missverständnis bei der Rechnung, da ein dreimal höherer Betrag in Rechnung gestellt wurde als vereinbart. Aber Procar hat sich hier sehr kulant verhalten und letztendlich eine Gutschrift erstellt und eine neue Rechnung über den vereinbarten Betrag zugesandt. Kann mal passieren, das Ergebnis ist für mich relevant.

Erhan A. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Alles Super

Clemens L. Neuwagen BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Sind seit 13 Jahren Kunde und haben eine ganze Flotte unter Vertrag!

Perfekter geht nicht!

Danke für die super Zusammenarbeit!

Kanzlei Louis & Michaelis in Essen

Sabine H. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Sehr freundlich und zuvorkommend.

Harald D. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

alles prima

Thomas S. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Alles super. Schnelle Abwicklung. Sehr freundlicher Verkäufer.

Ronald M. Werkstatt MINI

BMW Procar Hagen

5,0/5

sehr gute Beratung und hohe Qualität

Meinolf P. Neuwagen BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Das Verkäufer-Engagement insgesamt war sehr freundlich, zuvorkommend, kompetent und hilfreich,
eine Probefahrt wurde angeboten und alle Fragen beantwortet.