41266 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41266 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2761 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38505 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11360 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2717 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

858 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

178 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder die hohe Professionalität und Freundlichkeit des Personals, das einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Service bietet. Die pünktliche Durchführung von Wartungen, TÜV‑Abnahmen und Reparaturen – oft noch am selben Tag – wird besonders geschätzt, ebenso wie die klare, ehrliche Beratung durch Verkaufs‑ und Serviceberater. Die Kompetenz von Junior‑Verkäufern, etwa Herrn Wysocki, und die erstklassige Qualität technischer Arbeiten, von Xenon‑Lampentausch bis zu routinemäßigen Ölwechseln, erhalten viel Lob. Die Werkstatt überzeugt durch ein sauberes, organisiertes Umfeld und realistische Kostenvoranschläge, die im vereinbarten Rahmen bleiben. Kunden schätzen zudem die zuvorkommende telefonische Erreichbarkeit, die Bereitschaft, Fragen zu beantworten, und die insgesamt angenehme Atmosphäre, die den Besuch persönlich und vertrauenswürdig macht. Das Fazit lautet: Das Autohaus liefert ein nahtloses, kundenorientiertes Erlebnis, das Erwartungen erfüllt und häufig sogar übertrifft.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Soo-Yun P. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Hervorragend

Kevin Sebastian L. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Der Händler war flexibel bei Terminabsprache. Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.

Werner von der L. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Freundlicher Kundenberater und reibungsloser Fahrdienst. Einwandfreie Abwicklung der Instandsetzung des Fahrzeugs im Rahmen der Garantie.

Wolfgang S. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr)

Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.

Andreas K. Werkstatt MINI

BMW Procar Velbert

1,0/5

Enttäuschend: Es erfolgte eine Inspektion mit TÜV Abnahme. Trotz Inspektion keine erforderliche TÜV Abnahme. Zweitvorstellung zur TÜV Abnahme erforderlich, da Mängel während der Inspektion nicht auffielen.

Folge: Zweittermin, erforderlich.
Konsequenz:Wechsel der KFZ Werkstatt wg wiederholter Unzufriedenheit.

Markus P. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

immer freundlich und zuvorkommend.

Fatih G. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Alles ok und freundlichen

Gitta Andrea R. Werkstatt MINI

BMW Procar Velbert

5,0/5

Gute Komminikation hinsichtlich Termin und Austausch zum Thema Gewährleistungscheck.
Alle Arbeiten direkt und zufriedenstellend durchgeführt.
Kostenloses Ersatzfahrzeug.

Danke dafür.

Ralf S. Werkstatt MINI

BMW Procar Velbert

5,0/5

Vielen Dank an Herrn Stöbener, der uns seit Jahren erstklassig hilft und stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit ist. Auch die Damen am Empfang möchte ich ausdrücklich loben und danke sagen. Wir kommen immer wieder gerne zu Ihnen.

Harald K. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Bisher sehr gute Erfahrungen mit Procar Velbert gemacht. Beim letzten Besuch wurde per smart repair eine Schramme am hinteren Kotflügel beseitigt, sehr gute Arbeit, so gut wie nicht mehr zu erkennen. Allerdings gab es offenbar ein Missverständnis bei der Rechnung, da ein dreimal höherer Betrag in Rechnung gestellt wurde als vereinbart. Aber Procar hat sich hier sehr kulant verhalten und letztendlich eine Gutschrift erstellt und eine neue Rechnung über den vereinbarten Betrag zugesandt. Kann mal passieren, das Ergebnis ist für mich relevant.

Erhan A. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Alles Super

Clemens L. Neuwagen BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Sind seit 13 Jahren Kunde und haben eine ganze Flotte unter Vertrag!

Perfekter geht nicht!

Danke für die super Zusammenarbeit!

Kanzlei Louis & Michaelis in Essen

Sabine H. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Sehr freundlich und zuvorkommend.

Harald D. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

alles prima

Thomas S. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Alles super. Schnelle Abwicklung. Sehr freundlicher Verkäufer.