8802 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8802 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3049 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5753 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4545 Bewertungen

Google

4,9/5

34 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

158 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Eugen S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Alle sehr freundlich und kompetent

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Simone K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

In einem absoluten Räder-Notfall mit Kindern im Auto wurde mir sehr schnell & toll geholfen!
Sämtliche anderen Autohäuser in der Umgebung haben mit kurz vor Feierabend abgelehnt. Herr Straub und ein Kollege aus der Werkstatt haben mein Auto ganz auf die Schnelle wieder fit gemacht - es wäre wirklich sehr gefährlich gewesen unseren Weg fortzusetzen!
Ein dickes, dickes Lob und aus ganzem Herzen vielen Dank für die Hilfe!!!!
S.N-K.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in der akuten Situation schnell und zuverlässig weiterhelfen konnten und Sie und Ihre Kinder sicher weiterfahren konnten. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, auch in stressigen Momenten den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Stephan R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Sehr guter, freundlicher Service, die Arbeiten wurden schnell und wie immer perfekt erledigt. Vielen Dank

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den schnellen und fehlerfreien Service als angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, die gewohnte Qualität und Freundlichkeit weiterhin zu gewährleisten.

BL Food Trading G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Problem mit Hinweis im Display, keine Fehlermeldung, intensives Suchen und klare Lösung. Fühle mich sehr gut aufgehoben.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass das Problem schnell gefunden und gelöst werden konnte und Sie sich gut betreut fühlen. Ihr positives Feedback motiviert uns, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Adecco Germany H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Wie immer alles top !!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Karl-Heinz N. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Es ist ein super Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sammy & Osburg Tours G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Bester Bus Service mit Meister Weitkemper ++++++++

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Team rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Robert W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr freundliche, kompetente und faire Serviceleistung. Vielen Dank!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Serviceleistung als freundlich, kompetent und fair erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin Höchstleistungen zu erbringen.

Bernd A. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Wie immer bin ich mit der Arbeit über alle Maßen zufrieden.
Besonders möchte ich mich bei Herrn Kiesewalter bedanken, der stets um schnelle Lösungen bemüht ist und vollen Einsatz zeigt.
Danke hierfür

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob für die schnelle und engagierte Unterstützung motiviert das gesamte Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bestmöglich zu betreuen.

Peter B. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Problem wurde gelöst

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns, dass das Problem schnell gelöst wurde. Auf ein baldiges Wiedersehen!

Holger Bertold K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Sehr kompetente Beratung, top Arbeit und Abwicklung. Gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer kompetenten Beratung und der reibungslosen Abwicklung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dietmar A. Werkstatt smart

Sternpark Soest

5,0/5

Top Erstkontakt mit Terminabsprache.
Top Empfang.
Top Transparenz.
Top und bemerkenswerter Service.
Persönliche Besprechung und Beratung durch den kompetenten und freundlichen Meister.
Perfektes Ergebnis in Sachen Reparatur.
Hier fühlt man sich wohl, verstanden und sehr gut aufgehoben.
D A N K E

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Erstkontakt, die Terminabsprache und den Empfang als „Top“ empfunden haben. Auch die transparente Kommunikation und unser Service werden von Ihnen besonders hervorgehoben – das bestärkt uns in unserem Ansatz. Die persönliche Beratung durch unseren Meister und das gelungene Reparaturergebnis scheinen Ihnen gut gefallen zu haben, was wir sehr zu schätzen wissen. Dass Sie sich bei uns wohl, verstanden und gut aufgehoben fühlen, ist das schönste Kompliment. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei Sternpark Soest begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Besuch!

A bis Z S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Jederzeit wieder

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und Sie gerne wiederkommen möchten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen tollen Service zu bieten.

Karl-Heinz F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

2,0/5

Abholung zum wiederholten Male nicht wie geplant durchgeführt. Nach dem zurück bringen Meldung im Display zum aufsuchen der Werkstatt.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Frankrone,

vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass die Abholung Ihres Fahrzeugs wiederholt nicht wie geplant erfolgen konnte. Uns ist bewusst, wie wichtig eine verlässliche Terminabstimmung ist, und wir verstehen Ihren Ärger darüber.

Ebenso nehmen wir den Hinweis bezüglich der Display-Meldung nach der Rückgabe sehr ernst. Sollte diese Meldung weiterhin bestehen oder erneut auftreten, bitten wir Sie, sich jederzeit direkt an uns zu wenden oder bei uns vorbeizukommen. Selbstverständlich werden wir uns umgehend darum kümmern und unser Bestes geben, die Ursache schnellstmöglich und nachhaltig zu beheben.

Für weitere Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Oelde

Ulrich D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

1,0/5

Die Werkstatt brauchte statt einem Termin einen Weiteren: zunächst wurde ein elektr. Bauteil getauscht, welches jedoch sofort wieder defekt war. Insofern musste die Licht Einheit getauscht werden, welche nicht am Lager war. Der nächste Termin sollte 4 Std dauern. Es dauerte bis zum nächsten Tag. Erst auf meine Nachfrage hin wurde ich darüber informiert. Deshalb musste ich 2 wichtige Termine recht kurzfristig absagen. Der Meister hatte seinem Chef vorgeschlagen, auf die Rechnung Prozente zu geben: ich habe keinen Nachlass erhalten.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dessel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Schilderung Ihrer Erfahrung.

Ihr Fahrzeug wurde über die Nachtannahme ohne fest vereinbarte Abholzeit abgegeben. Der Austausch des Scheinwerfers nimmt in der Regel etwa vier Stunden in Anspruch, zusätzlich erfolgte im Anschluss die TÜV-Prüfung. Dadurch kam es zu einer Fertigstellung am Folgetag.

Uns ist bewusst, dass dies Ihre Terminplanung beeinträchtigt hat. Deshalb haben wir nach Ihrem Hinweis nochmals den Kontakt zu Ihnen gesucht. Im Rahmen dessen sind wir Ihnen bereits mit einem entsprechenden Preisnachlass entgegengekommen. Grundsätzlich sind wir stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden bei berechtigten Anliegen fair und lösungsorientiert entgegenzukommen.

Wir bedauern, dass wir dennoch keine für Sie vollständig zufriedenstellende Lösung erreichen konnten. Unser Anspruch ist es, Reparaturen fachgerecht und nachhaltig durchzuführen sowie transparent zu kommunizieren.
Für ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Feldkirchen

Zeige 451 bis 465 von 3049 Ergebnissen

1059 Identifikation
3018 Referenznummer
1406 Stammkunde
554 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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