9189 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9189 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3257 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

EMS G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Wir sind sehr zufrieden, sehr freundliche Mitarbeiter erwarten einen dort. Wir werden immer sehr herzlich und freundlich begrüßt, am Telefon sowie auch persönlich vor Ort.
Auch der "Taxiservice" nach Hause oder zur Werkstatt ist sehr gut organisiert. Wir sind mit dem Service und den Leistungen immer sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei jedem Kontakt – sei es am Telefon oder vor Ort – so herzlich willkommen fühlen und die Organisation unseres Taxiservices Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Lob motiviert unser Team, den hohen Service‑Standard weiterhin zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark Soest!

Udo S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Vom Empfang über den Mechaniker bis hin zum Meister sind alle sehr hilfsbereit und freundlich…die Werkstatt in Rheda-Wiedenbrück ist wirklich sehr empfehlenswert…weiterso!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service vom Empfang bis zum Meister als hilfsbereit und freundlich empfunden haben. Ihr positives Erlebnis motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wolfgang Harry B. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Tip Top

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum positiv war.

Ovidiu-Bogdan P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service bei Sternpark Mercedes-Benz Lippstadt.

Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und professionell. Mein Fahrzeug wurde schnell angenommen und innerhalb kurzer Zeit gründlich überprüft. Besonders positiv fand ich, dass die Ursache des Problems zügig erkannt wurde – in meinem Fall ein defekter Differenzdrucksensor.

Die Reparatur wurde effizient durchgeführt, und ich wurde transparent über alle Schritte informiert. Insgesamt ein sehr kompetenter und zuverlässiger Service, den ich gerne weiterempfehle. Vielen Dank an das gesamte Team!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön, dass die freundliche und professionelle Betreuung sowie die schnelle Fehlerdiagnose für Sie positiv herausstachen. Transparente Informationen während der Reparatur und die zügige Durchführung sind für uns selbstverständlich, und es ist toll, dass Sie das so erlebt haben. Ihr Lob für die kompetente und zuverlässige Arbeit motiviert das gesamte Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu halten. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch künftig bei künftigen Anliegen bestens zu unterstützen. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Nithin Jacob K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles prima!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hermann K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren! Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Köchling G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Zufrieden

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer vollen Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren.

Technisches Büro Schmadel U. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Der Service war wie immer sehr gut

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns die Höchstbewertung geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Christiane P. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Alles bestens!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Besuch als positiv erlebt haben.

Julian P. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

2,0/5

Generell sehr teuer.
Reifen wurden einfach ohne Beauftragung gewechselt und abgerechnet. Hier werde ich nicht mehr hinfahren.

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Herr Peplinski,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben den Vorgang intern geprüft und festgestellt, dass es sich hierbei um ein Missverständnis in der Ausführung handelte.

Die losen Reifen sollten ursprünglich lediglich aus unserem Reifenlager in den Kofferraum Ihres Fahrzeugs gelegt werden.

Es freut uns, dass wir die Angelegenheit im direkten Austausch klären konnten. Der entsprechende Betrag wurde selbstverständlich gutgeschrieben und erstattet. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Marleaux in Langenfeld

Ali B. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Sehr hilfsbereit
Schnell geholfen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und hilfsbereite Unterstützung erlebt haben und wir Sie zufriedenstellen konnten.

Medusa-Sportwagen G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles wie immer wunderbar danke

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch wieder als rundum positiv erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Kommen!

Christian K. Werkstatt smart

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles top! Gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.

Maximilian S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles lief prima. Sehr zuvorkommen, freundlich, kompetent. Preislich fair.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie den Service als zuvorkommend, freundlich und kompetent erlebt haben und das Preis‑Leistungsverhältnis als fair empfinden.

Autohaus Q. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Für mich die beste Mercedes-Vetragswerksatt.
Vom Infoschalter bis zum Werkstattmeister alle sehr freundlich.
Auch ohne Termin eine kompetente Beratung erhalten . Die Inspektionen und Reparaturen werden immer schnell erledigt und vor allem vorher erläutert.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Atmosphäre vom Empfang bis zum Werkstattmeister sowie die kompetente Beratung ohne Termin als positiv erlebt haben. Dass Inspektionen und Reparaturen zügig erledigt und im Vorfeld verständlich erklärt werden, ist für uns ein wichtiges Qualitätsmerkmal. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei Ihrem Fahrzeug unterstützen zu dürfen. Bis zum nächsten Besuch!