4,6
8381 Bewertungen
verifiziert
20 Standorte
Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8381 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
2714 Bewertungen
seit 25.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
5667 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
4470 Bewertungen
Google
4,8/5
35 Bewertungen
Facebook
4,9/5
1005 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
155 Bewertungen
AutoScout24
4,9/5
2 Bewertungen
kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die rasche Terminvergabe und die zuverlässige, pünktliche Abwicklung von Service, Reparatur und TÜV. Der freundliche Empfang, das kompetente Beratungsteam und die transparente Kommunikation schaffen ein vertrauensvolles Umfeld, in dem jede Arbeit klar erklärt und im vereinbarten Zeitrahmen erledigt wird. Die Werkstatt wird für ihre gründliche Analyse, saubere und präzise Ausführung sowie faire Preisgestaltung gelobt; viele berichten von hoher Qualität trotz aufwändiger Reparaturen. Kulanz zeigt sich, wenn unerwartete Kosten teilweise übernommen oder flexible Ratenzahlungen angeboten werden. Zusätzlich wird das Engagement für Kunden hervorgehoben, etwa durch die Unterstützung bei der Beschaffung passender Winterreifen zu attraktiven Konditionen. Das gesamte Personal wird als hilfsbereit, respektvoll und kundenorientiert beschrieben, sodass sich Fahrzeughalter gut betreut und wertgeschätzt fühlen. Diese durchweg positiven Erfahrungen führen zu einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft und dem Eindruck, hier den besten Service für Mercedes‑Fahrzeuge zu erhalten.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Silvia B. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
2,0/5
Ich hatte online einen Termin zum Wechseln meiner "eingelagerten" Winterräder vereinbart, zusätzlich sollte ein Fehler angesehen werden "Limiter außer Funktion".
Dazu bin ich extra persönlich vor Ort gewesen um den Termin abzuklären: Ein Tag vor dem Räderwechsel sollte ich das Auto abgeben.
Ich war natürlich pünktlich da und musste erfahren, dass meine Räder nicht angefordert wurden!!! Also lies ich das Auto über dem Wochenende dort, dann funktionierte das auch. Zudem wurde mir eine Rechnung(115€netto)wegen Auslesen/Messen?? vom Tempomat gestellt, obwohl der Fehler nicht beseitigt oder festgestellt wurde! Ich wurde noch angerufen, dass ab jetzt richtig gesucht wird- Lenkrad ab Kabelstrang öffnen etc. , das habe ich abgelehnt. Meiner Meinung nach hätte man für dieses Geld wenigstens den Schalter tauschen können, der meiner Meinung nach kaputt ist?? Aber nur eine Diagnose ohne den Fehler gefunden zu haben für das Geld, das kann ich so nicht nachvollziehen! Mein Vertrauen zu dieser Werkstatt ist tief gesunken!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Brabenetz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass es bei der Bestellung Ihrer Winterräder zu einem Missverständnis gekommen ist und diese nicht wie geplant verfügbar waren.

Bezüglich des Tempomat Fehlers wurde ein Kurztest durchgeführt, um den Fehler einzugrenzen. Eine vollständige Diagnose ohne weitergehende Prüfung war jedoch nicht möglich. Wir tauschen keine Bauteile, ohne den Fehler zuvor eindeutig festgestellt zu haben, da sonst der Tempomat möglicherweise nicht korrekt funktionieren würde. Unser Vorgehen orientiert sich stets an den Herstellervorgaben und an einer fachgerechten Reparatur.

Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend war. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne direkt an uns wenden unter feedback@sternpark.de, damit wir gemeinsam eine Lösung besprechen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Feldkirchen
Uwe R. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
Alles wie immer zur vollsten Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch im Sternpark Soest so zufrieden waren. Es ist unser ständiges Bestreben, einen hervorragenden Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestätigt uns darin. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!
Autozubehör G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Gilching
5,0/5
alles bestens, Vielen Dank Herrn Gunesch für die gute Kommunikation
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Sternpark Gilching und der Kommunikation mit Herrn Gunesch so zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team
Stefan J. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Schnell, kompetent und freundlich
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Sternpark Feldkirchen so zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft willkommen zu heißen. Viele Grüße, Ihr Sternpark Team!
Dieter S. Werkstatt Mercedes
Sternpark Geseke
5,0/5
Inspektion wurde sehr schnell durchgeführt. Bin sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die positiven Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und effizienten Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Sternpark Team!
BMW A. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Wieder wie immer. Alles Bestens
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Feldkirchen zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft willkommen zu heißen. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!
Jeannette W. Werkstatt Mercedes
Sternpark Feldkirchen
5,0/5
Freundlich, gute Kommunikation
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Sternpark Feldkirchen zufrieden waren. Freundlichkeit und gute Kommunikation sind für uns besonders wichtig. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team.
Hermann Enzian GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes
Sternpark Soest
5,0/5
beste Mercedes Wertkstatt ever :-)
Gut drauf die Jungs und wirklich fachkompetent :-)

Immer wieder :-)
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service bei Sternpark Soest so zufrieden sind und sowohl die fachliche Kompetenz als auch die positive Einstellung unseres Teams hervorheben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald und viele Grüße!
Maik W. Werkstatt Mercedes
Sternpark Geseke
5,0/5
Super Service und nette Mitarbeiter. Preis Leistung ist Top!
Immer wieder!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Es ist unser Ziel, stets die beste Preis-Leistung zu bieten und ein angenehmes Erlebnis für jeden Kunden zu schaffen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team.
Andreas Robert Wilhelm G. Werkstatt Mercedes
Sternpark Geseke
5,0/5
Top Service- wie immer :-)
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Geseke zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten, und solch positive Rückmeldungen motivieren uns nur noch mehr. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!
Roland Johann Wilhelm G. Gebrauchtwagen Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Der Service und der Wechsel auf die Winterräder wurde zu meiner vollen Zufriedenheit
durchgeführt. Da ich in Bramsche wohne, möchte ich mich herzlich bedanken, dass mir
für die Wartezeit ein Wagen zur Verfügung gestellt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Roland Götzen
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Götzen,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Wechsel auf die Winterräder so zufrieden waren. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie den Weg aus Bramsche auf sich genommen haben, um uns zu besuchen. Schön, dass wir Ihnen mit einem Wagen die Wartezeit angenehm gestalten konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Viele Grüße und weiterhin gute Fahrt!

Ihr Sternpark-Team Rheda-Wiedenbrück
Rickert E. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
Alles sehr gut gelaufen
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße
Ihr Sternpark-Team aus Lippstadt.
Erich W. Werkstatt Mercedes
Sternpark Senden
5,0/5
War wieder alles bestens !...vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Sternpark Senden erneut zufrieden waren. Wir setzen alles daran, dass jeder Besuch bei uns eine rundum positive Erfahrung ist. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team
Jürgen Dietmar N. Werkstatt Mercedes
Sternpark Senden
5,0/5
Gute Firma
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Sternpark Senden so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Besuchen Sie uns gerne wieder! Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team.
Christian F. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
war günstiger als bei ATU ! Super !
Antwort vom Autohaus
Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist wunderbar zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Sternpark-Team aus Lippstadt
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4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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