8802 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8802 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3049 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5753 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4545 Bewertungen

Google

4,9/5

34 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

158 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Diljan B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Sie arbeiten gut, sind pünktlich und hilfsbereit.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft erlebt haben.

Rüdiger Claus Wilhelm F. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

1,0/5

Ich war zum Sternpark Willich gewechselt, weil Lamparter in VIE nach MG konsolidiert wurde.
Mein erster Besuch in Willich endete allerdings mit einem Desaster: Statt den Fehler zu diagnostizieren und mir die Behebungskosten zu nennen, konnte ich am anderen Tag mein Auto abholen. Das kostete mich über 300 EUR, wobei der Fehler in keinster Weise behoben war - u.a. war eine teure Achsvermessung durchgeführt worden. Das eigentliche Problem aber seien die Reifen, die nicht zugelassen wären (Stimmt nicht, es liegt eine ABE vor). Der Versuch, mit dem Serviceberater darüber zu sprechen, schlug trotz mehrmaliger Versuche fehl, es gab nur eine Zurückweisung per mail.
OK, nach diesem Einstand jetzt doch Lamparter - da nehme ich den Weg nach MG in Kauf.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Fröls,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr erster Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Die durchgeführte Achsvermessung war erforderlich und wurde entsprechend in Rechnung gestellt. Unser Ziel ist es stets, die Arbeiten fachgerecht und transparent nach Herstellervorgabe durchzuführen und die Kunden über alle notwendigen Maßnahmen zu informieren.

Dass dies in Ihrem Fall nicht klar genug kommuniziert wurde, nehmen wir zur Kenntnis. Gerne stehen wir Ihnen für eine persönliche Rücksprache zur Verfügung, um den Ablauf und die durchgeführten Maßnahmen noch einmal im Detail zu erläutern. Sie erreichen uns jederzeit unter feedback@sternpark.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xaver Schmid Team

Pera S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Schnell und zuverlässig

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und zuverlässige Abwicklung positiv erlebt haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.

Johannes K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch positiv war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Roland S. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Wie schon seit vielen Jahren bin ich mit den Leistungen und dem Service sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren mit unseren Leistungen und dem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Wolfgang M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Sehr nettes kompetentes Team ‼️‼️

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Team Sie überzeugen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Marko L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Der Team ist sehr nett und stehen für jede Menge Fragen und Abstimmung zur Verfügung.
Ich komme wieder 😉

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark Feldkirchen!

Emil Frey Exclusive Cars G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

1,0/5

Wie oft soll ich noch bewerten, bekomme eh keinen Rückruf, werde wieder in die Niederlassung gehen!!!!

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Emil Frey Exclusive Cars GmbH,

es tut uns leid, dass Sie die wiederholte Bitte um Abgabe einer Bewertung als störend empfunden haben. Wir haben Ihren Hinweis aufgenommen und die weiteren Bewertungsanfragen an Sie bereits eingestellt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – nur so können wir unsere Prozesse weiter verbessern.

Für weitere Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Gilching

Horst M. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Alle arbeiten wurden zur vollen Zufriedenheit erledigt.
Das Fahrzeug wurde innen und aussen gereinigt.

Danke

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass alle Arbeiten zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt wurden und das Fahrzeug sauber übergeben wurde. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den hohen Servicestandard beizubehalten. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Deutsches Zentrum f. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

4,0/5

Trotz Termin gab es eine längere Wartezeit beim Räderwechsel. Dafür wurde noch ein Lichttest gemacht.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass Sie trotz Termin länger warten mussten – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf. Wir freuen uns, dass der zusätzliche Lichttest für Sie einen Mehrwert gebracht hat. Danke für Ihre 4‑Sterne‑Bewertung und das konstruktive Feedback, wir arbeiten daran, die Wartezeiten künftig zu reduzieren.

Josef K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Sofort einen Termin erhalten, der auch prompt eingehalten wurde. Super Arbeit.
Sehr, sehr nettes und kompetentes Personal!! Bin sehr zufrieden!!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den schnellen Termin und die zuverlässige Umsetzung sowie unser freundliches und kompetentes Team schätzen. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Airbus Defence and Space G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Wie immer sehr freundlicher und professioneller Service von Hr. Junginger.
Vielen herzlichen Dank!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und professionell erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark Senden.

Günter Ernst S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Volle Zufriedenheit, durch einen sehr guten Service.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass unser Service Ihre Erwartungen voll erfüllt hat.

Sylvester N. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Ich bin mit der Leistung von Mercedes in Werl, ohne jetzt übermäßig zu loben, sehr zufrieden. Es war ziemlich große Reparatur, aber ich habe in vollem Vertrauen den Auftrag gegeben und habe den Wagen mehr als zufrieden abgeholt. Die drei Herren von der Werkstatt haben mich fortlaufend über die Entwicklung informiert, die Termine wurden eingehalten, trotz Feiertagen dazwischen. Ich bin schon etliche Kilometer gefahren, alles funktioniert einwandfrei. Vielen Herzlichen Dank!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Durchführung und Kommunikation rund um die Reparatur zufrieden waren und dass Ihr Fahrzeug nun einwandfrei läuft. Besonders schön ist für uns, dass wir trotz der Feiertage die vereinbarten Termine einhalten konnten und Sie sich gut informiert gefühlt haben. Ihr Vertrauen in unser Team bedeutet uns viel, und wir sind dankbar, dass Sie die Zusammenarbeit mit einer Höchstnote bewertet haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin sichere und angenehme Fahrten!

Elmar N. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Ich habe mein Auto zur Inspektion in diesem Autohaus abgegeben und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung lief alles professionell, transparent und sehr kundenorientiert. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben mir jeden Schritt verständlich erklärt. Die Inspektion wurde zügig und sorgfältig durchgeführt, und ich habe mein Fahrzeug in einwandfreiem Zustand zurückbekommen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den gesamten Ablauf – vom ersten Kontakt bis zur Rückgabe Ihres Fahrzeugs – als professionell und transparent erlebt haben. Dass unser Team Ihnen jeden Arbeitsschritt verständlich erklären und dabei freundlich sowie kompetent agieren konnte, ist genau das, was wir anstreben. Auch die zügige und sorgfältige Durchführung der Inspektion sowie die einwandfreie Rückgabe Ihres Autos bestätigen uns in unserer kundenorientierten Arbeitsweise. Ihr Lob motiviert uns, diesen Standard auch künftig beizubehalten und stetig zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Zeige 511 bis 525 von 3049 Ergebnissen

1059 Identifikation
3018 Referenznummer
1406 Stammkunde
554 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

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