9189 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9189 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3257 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Erwin Michael S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Sehr zufrieden !

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.

Azim El B. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Ich bin mit der Inspiration sehr zufrieden. Alles ist gut gelaufen

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Inspiration und dem reibungslosen Ablauf zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Christiane P. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Alles bestens, vielen Dank!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Albert R. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Gute Information, pünktliche Erledigung.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Informationen und die pünktliche Abwicklung als positiv empfunden haben. Ihr tolles Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin zuverlässig zu gestalten.

Klaus W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Bestnote

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück Ihnen so gut gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ludwig A. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Top

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Linda Maria H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Sehr Gute Bewertung für die Arbeit Beim Sternpark.Freundliches und Fachkundiges Personal.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und fachkundig erlebt haben. Es ist schön zu hören, dass Ihr Besuch so positiv war – wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Wolfgang J. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Guter und freunflicher Service, pünktliche Fertigstellung des Pkw. Ggf.
beim Scheibenwischergummitausch hätte man die Einstellung der alten Scheibenwischergummi- Schiebestücke!? übernehmen sollen.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und der pünktlichen Fertigstellung zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Scheibenwischergummi nehmen wir gern auf und prüfen, wie wir die Einstellung der Schiebestücke künftig besser berücksichtigen können. Bei weiteren Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Oikon R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

alles perfekt!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.

Tamer C. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

2,0/5

Diesesmal sehr enttäuscht!
Die Mitarbeiter wirkten sehr genervt von einem, statt auf Kundenwünsche bzw. Probleme einzugehen haben die versucht sich rauszureden damit die ihren Ruhe haben

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Cukur,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns als enttäuschend empfunden haben und unsere Mitarbeiter auf Sie nicht den gewünschten Eindruck gemacht haben.

Sie hatten ursprünglich einen Termin für einen Reifenwechsel vereinbart. Zusätzliche Leistungen, wie der von Ihnen angefragte Batterietest sowie die Überprüfung des Schiebedachs, erfordern bei Ihrem Fahrzeug einen deutlich höheren zeitlichen und technischen Aufwand und können daher nicht kurzfristig im Rahmen eines bereits eingeplanten Termins durchgeführt werden.

Den von Ihnen online buchbaren Batterietest werden wir intern überprüfen, da dieser bei bestimmten Fahrzeugtypen – wie in Ihrem Fall – nicht ohne Weiteres kostenfrei umsetzbar ist. Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Bezüglich Ihres Schiebedachs haben wir bereits eine Anfrage im Rahmen Ihrer Garantie gestellt und melden uns selbstverständlich umgehend bei Ihnen, sobald uns eine Rückmeldung vorliegt.

Wir bedauern, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist, und versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, die Anliegen unserer Kunden bestmöglich und transparent zu bearbeiten.

Für Rückfragen oder weitere Abstimmungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Dröge Team in Werl

Martin Ulrich M. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Sehr guter Service und sehr freundliche Mitarbeiter

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Service und Team zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Klaus F. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Sehr nette Mitarbeiter.
Saubere Durchführung der fälligen Arbeiten.
Ausführliche Erklärungen zu den geleisteten Arbeiten.
Shuttle-Service direkt verfügbar und sehr hilfsbereit.
Immer wieder gerne!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Betreuung, die gründliche Arbeitsausführung und die klaren Erläuterungen geschätzt haben. Auch unser Shuttle-Service ist stets darauf ausgerichtet, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sibylle J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer perfekten Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war!

Dr. med. Kornelia R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Volle Zufriedenheit

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum zufriedenstellend war und wir Sie begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Klaus Walter M. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Absolut freundliche und kompetente Mitarbeiter!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und motiviert unser Team, weiterhin Ihr Vertrauen zu verdienen.