41509 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41509 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2768 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38741 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11552 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2736 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

878 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

183 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Susanne L. Werkstatt MINI

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

alles gut erledigt

Jörg A. Werkstatt MINI

BMW Procar Köln Süd

1,0/5

Termine wurden nicht eingehalten. Der Aufenthalt hat anstatt von avisierten 2 Tagen 5 Tage lang gedauert. Bei dem erneuten Austausch der Windschutzscheibe zur Beseitigung von Klappergeräuschen an der A-Säule wurden der dabei entstandene Schmutz wieder einmal nicht entfernt. Die versprochene Autowäsche von innen und außen hat nicht stattgefunden. Auf E-Mails wurde nicht reagiert. Kundenorientierung gibt es dort nicht wirklich. Das war mein letzter Werkstattbesuch in diesem Autohaus!

Tobias T. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Alles hat super geklappt.

Jens Helge B. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Wir sind rundum zufrieden mit Herrn Wipperfürth er hat sich um alles gekümmert und betreut uns immer noch sehr kompetent.
Vielen Dank wir lieben unser neues Auto!

Achim Albert F. Werkstatt MINI

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Stimme allen Kriterien voll und ganz zu. Ich bin rundum sehr gut bedient worden.

Jürgen S. Neuwagen MINI

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Herr Jansen war perfekt

Heinz B. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

1Termin, sehr gut.
2) wurde komplett umgesetzt.
3)Garantie
4)bei Fertigstellung Infomation über SMS, Top

Herwart H. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Alles passte: Terminsvereinbarung, Durchführung des Servicetermins und Termintreue. Die Rechnungsdarstellung war nachvollziehbar.

Martina Sofia N. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Zeitnahe Terminvergabe ; wertschätzend und freundlich; schnelle Durchführung des jährlichen Service; fachlich perfekt.

Alina L. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Sehr netter Verkäufer. Die gesamte Abwicklung lief reibungslos und ohne Probleme.
Man merkt, dass sich die Mitarbeiter um ihre Kunden kümmern und an langfristigen Kundenbeziehungen interessiert sind.

Vanessa D. Werkstatt MINI

BMW Procar Köln Süd

2,0/5

Service nicht Kundenorientiert fühle mich nicht gut aufgehoben.

Jörg A. Werkstatt MINI

BMW Procar Köln Süd

1,0/5

Das Fahrzeug wurde für einen Austausch der Frontscheibe sowie diverse Fehlermeldungen bei der Reifedruckkontrollanzeige in die Werkstatt gebracht. Als ich den Anruf bekam, dass dass Fahrzeug abholbereit ist, wurde mir mitgeteilt, dass alles in Ordnung sei. Bei der Abholung ist mir aufgefallen, dass die Windschutzscheibe von innen dreckig war und offensichtlich auch der Innenbereich des Autos weder abgedeckt war noch nach Abschluss der Arbeiten gereinigt wurde. Weiterhin befanden sich leichte Lackratzer und auch Kratzer an der Chromleiste rund um die Windschutzscheibe. Beim ersten Bremen kullerte eine Literflasche Scheibenreiniger unter dem Beifahrersitz hervor. Nach der ersten Autowäsche hatte ich die Innenleiste in der Hand, die die Schrauben, mit der die Windschutzscheibe von innen befestigt wird, zusätzlich halten sollte. Mal abgesehen davon, dass alle 4 Räder auf 3 bar aufgepumpt waren und ich hierzu keine weitere Info erhalten habe . . .

Ralf S. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Von der freundlichen Annahme bis zur vereinbarten Übergabe, alles wie gewünscht!

Reinhold N. Neuwagen BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Betreuung Infos Beratung

Bianca B. Gebrauchtwagen MINI

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Alles super gelaufen, sehr netter Verkäufer (Herr Wipperfürth) und noch vielen Dank dass mein Mini sogar vollgetankt war bei Abholung, dass ist heutzutage nicht selbstverständlich:))
Alles in allem TOP !!