41266 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41266 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2761 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38505 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11360 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2717 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

858 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

178 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder die hohe Professionalität und Freundlichkeit des Personals, das einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Service bietet. Die pünktliche Durchführung von Wartungen, TÜV‑Abnahmen und Reparaturen – oft noch am selben Tag – wird besonders geschätzt, ebenso wie die klare, ehrliche Beratung durch Verkaufs‑ und Serviceberater. Die Kompetenz von Junior‑Verkäufern, etwa Herrn Wysocki, und die erstklassige Qualität technischer Arbeiten, von Xenon‑Lampentausch bis zu routinemäßigen Ölwechseln, erhalten viel Lob. Die Werkstatt überzeugt durch ein sauberes, organisiertes Umfeld und realistische Kostenvoranschläge, die im vereinbarten Rahmen bleiben. Kunden schätzen zudem die zuvorkommende telefonische Erreichbarkeit, die Bereitschaft, Fragen zu beantworten, und die insgesamt angenehme Atmosphäre, die den Besuch persönlich und vertrauenswürdig macht. Das Fazit lautet: Das Autohaus liefert ein nahtloses, kundenorientiertes Erlebnis, das Erwartungen erfüllt und häufig sogar übertrifft.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Dagmar N. Werkstatt MINI

BMW Procar Köln Süd

1,0/5

Ich war nicht zufrieden.
Nach dem Reifenwechsel habe ich nach ca 2 km festgestellt, dass ein Reifen viel zu wenig Luft hatte und ich zur Werkstatt zurückfahren musste. Hier musste ich nochmals 1 Stunde warten bis ich das Auto zurück bekam.

Eva K. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Alles Bestens, von der Terminbuchung bis zum Leihwagen. TOP

Enno M. Werkstatt MINI

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Top

Ute B. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Perfekte Terminplanung, freundlicher Empfang, alle besprochenen Serviceleistungen wurden vollständig und pünktlich erledigt. Hervorragend.

Wilfried A. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Schnell und gut bedient

Monika Paula W. Gebrauchtwagen MINI

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Wir hatten es mit einem sehr freundlichen und vor allem kompetenten Mitarbeiter zu tun. Alles, was wir vereinbart hatten wurde perfekt umgesetzt.
Die Beratung und das Verkaufsgespräch waren äußerst zielführend für uns.
Wir freuen uns jeden Tag darüber, bei Ihnen unser Auto gefunden zu haben.
Wir werden Sie gerne weiter empfehlen.

Hans Otto F. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Der Werkstattmeister hat wie immer eine schnelle und günstige Lösung des Problems gefunden.
Das Ergebnis war mich als Kunden hervorragend.

Guido Hubert B. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Terminvereinbarung individuell und kurzfristig.
Leistungen besprochen und Abholtermin vereinbart. Ersatzfahrzeug wurde mit Protokoll übergeben.
Rechnung bei Übergabe besprochen. Keine Überraschung.

Gustav H. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Procar, Köln Süd bietet stets einen hervorragenden Service. Deshalb bin ich schon sehr lange Kunde dort.

Thomas B. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Top service in Sachen Rückruf

Richard L. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

3,0/5

Angemeldet war ich mit meinem BMW zum Ölwechsel. Offensichtlich war an dem Vormittag ein etwas großer Kundenandrang/wenig Personal vor Ort, was die Wartezeit etwas verlängert hat (nicht dramatisch) und dazu führte, dass der Serviceleiter meinen Auftrag entgegen genommen hat.
Der Ölwechsel wurde in der vereinbarten Zeit dann durchgeführt - alles ok.
Da kurz vor dem Termin die Navigation wieder Probleme machte (dieses Problem verleidet mir schon länger den Spaß an meinem BMW und Procar hat wiederholt versucht, dieses Problem zu beseitigen), habe ich versucht, diesen Punkt anzusprechen. Die flapsige Antwort "da kenne ich mich nicht aus" ist wahrscheinlich richtig und sollte/wird wohl dazu führen, dass ich die Werkstatt wechsle.

Raffaele S. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Note 1a Gerne wieder

Andreas R. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

1,0/5

Sehe schlechter Service. Der Kunde ist hier auf keinen Fall König. Die Reparatur dauerte anstatt 5 Tage 4 Wochen und den Leihwagen musste ich selbst bezahlen. Anstatt bei Problemen mit dem Kunden zu sprechen wird einfache ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet. Nie wieder!!!!

Beate T. Werkstatt BMW

BMW Procar Erkelenz

5,0/5

Sehr zufrieden

Herbert G. Neuwagen BMW

BMW Procar Erkelenz

5,0/5

Reibungsloser Ablauf des Neuwagenkaufs mit Eintausch des Altfahrzeugs.