41509 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41509 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2768 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38741 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11552 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2736 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

878 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

183 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Gustav H. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Procar, Köln Süd bietet stets einen hervorragenden Service. Deshalb bin ich schon sehr lange Kunde dort.

Thomas B. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Top service in Sachen Rückruf

Richard L. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

3,0/5

Angemeldet war ich mit meinem BMW zum Ölwechsel. Offensichtlich war an dem Vormittag ein etwas großer Kundenandrang/wenig Personal vor Ort, was die Wartezeit etwas verlängert hat (nicht dramatisch) und dazu führte, dass der Serviceleiter meinen Auftrag entgegen genommen hat.
Der Ölwechsel wurde in der vereinbarten Zeit dann durchgeführt - alles ok.
Da kurz vor dem Termin die Navigation wieder Probleme machte (dieses Problem verleidet mir schon länger den Spaß an meinem BMW und Procar hat wiederholt versucht, dieses Problem zu beseitigen), habe ich versucht, diesen Punkt anzusprechen. Die flapsige Antwort "da kenne ich mich nicht aus" ist wahrscheinlich richtig und sollte/wird wohl dazu führen, dass ich die Werkstatt wechsle.

Raffaele S. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Köln Süd

5,0/5

Note 1a Gerne wieder

Andreas R. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Süd

1,0/5

Sehe schlechter Service. Der Kunde ist hier auf keinen Fall König. Die Reparatur dauerte anstatt 5 Tage 4 Wochen und den Leihwagen musste ich selbst bezahlen. Anstatt bei Problemen mit dem Kunden zu sprechen wird einfache ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet. Nie wieder!!!!

Beate T. Werkstatt BMW

BMW Procar Erkelenz

5,0/5

Sehr zufrieden

Herbert G. Neuwagen BMW

BMW Procar Erkelenz

5,0/5

Reibungsloser Ablauf des Neuwagenkaufs mit Eintausch des Altfahrzeugs.

Klaus S. Werkstatt BMW

BMW Procar Erkelenz

3,0/5

Bremsflüssigkeitwechsel im Display bei Abgabe des Autos wurde mir gesagt das noch zusätzlich die Dämpfer für den aktiven Fußgänger Schutz abgelaufen sind (5 Jahre).das muss in einer Werkstatt bekannt sein bei der Termin Buchung und nicht erst bei der Abgabe.Mangelde Personal Schulung oder Berechnung?

Manfred Karl D. Neuwagen BMW

BMW Procar Erkelenz

5,0/5

Seh zufrieden mit dem Verkäufer (H.Houben).

Ralf van M. Werkstatt BMW

BMW Procar Erkelenz

5,0/5

Alles gut

Dirk R. Werkstatt BMW

BMW Procar Erkelenz

5,0/5

Alles perfekt gelaufen, Service Mitarbeiter Herr Hänel hat alles bestens geregelt. Toller Service