41809 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41809 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2772 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

39037 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11815 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2750 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

895 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

185 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Elisabeth Maria H. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

5,0/5

Wie immer alles top.

Jörg L. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

5,0/5

5 Sterne von mir für die kompetente Leistung und dabei insbesondere die Fachkompetenz sowie das freundliche Auftreten bei der Annahme des Auftrag von Herrn Kleist.

Eckhardt H. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

1,0/5

Von Anfang an (April 2022) gab es immer wieder Fehlermeldungen, die sich auf nahezu alle Assistenzsystem bezogen.

Nach vier oder fünf Reparaturversuchen wurde irgendetwas ausgetauscht, aber auch jetzt treten die Fehler immer wieder auf.

Ich habe jetzt die Nase voll und habe für den neuen Leasingzeitraum ab April 2025 bei einer anderen Marke ein Fahrzeug bestellt.

Wenn man bei der Rückgabe eines Leihfahrzeuges nicht nachgetankt hat, wird ein Benzinpreis berechnet, der 40 Cent über dem Marktpreis liegt.

Eine Knopfzelle für die Fernbedienung wird mit 3,78 € netto berechnet.

Kundefreundlichkeit und Kundenbindung sieht anders aus.

Heiko E. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

5,0/5

Ich bin seit vielen Jahren dort Kunde und habe immer eine fachkompetente und professionelle Leistung erhalten. Verbindlichkeit und Pünktlichkeit waren ebenfalls Top. Auch der persönliche Kontakt mit den Mitarbeitenden ist stets freundlich und zuvorkommend. BMW Procar in Castrop - Rauxel kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.

Ahmet K. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

5,0/5

Herr Kilis ein sehr kompetente und nette Auto Verkäufer kann ich nur empfehlen

Ahmet K. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

5,0/5

Alles Ok??

Heiko E. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

5,0/5

Freundlich, zuverlässig und kulant in der Serviceabwicklung. Emphehlenswert.

Hans-Günter G. Werkstatt MINI

BMW Procar Castrop-Rauxel

1,0/5

Da ich keine Rückmeldung bei meiner letzten Beurteilung erhalten habe, werde ich nicht mehr auf vergleichbare Anfragen antworten

Detlef N. Gebrauchtwagen BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

5,0/5

Das Verkaufsgespräch mit Herrn Kilis fand in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt. Er konnte unsere Fragen bezüglich
des neuen Fahrzeuges sehr zu unsere Zufriedenheit beantworten.

Vor dem Verkaufsgespräch konnten wir mit unserem Wunsch BMW eine Probefahrt durchführen.

Die Übergabe des gekauften Autos erfolgte wie vereinbart.

Uwe S. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

5,0/5

Es lief alles wie abgesprochen

Daniel F. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

5,0/5

Danke für den Service, alles top.

Ralf W. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

5,0/5

Freundliche und kompetente Beratung. Alle Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Holger K. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

4,0/5

Das Anliegen Geräusche wurde teilweise gelöst aber leider nicht vollständig.

Gabriele S. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

1,0/5

Tja, diesmal leider eine Katastrophe!!!! Nach unsicherer Diagnose wurde mein Wagen dann mir am Montag als fertig gemeldet. Frohen Mutes bin ich hin und musste nach kurzer Fahrt direkt wieder umkehren und habe den Wagen sofort abgegeben.... bei der angeblich gemachten Probefahrt war nicht überprüft worden wie der Wagen mit eingeschalteter Klimaanlage sich verhält, ein deutliches Jaulen war zu hören und die Motorleistung ging abrupt zurück, so will ich meinen Wagen nicht fahren!!! Also wieder einige Tage Werkstattaufenthalt, wobei zwischenzeitlich erst gesagt worden war man könnte in der offiziellen BMW Werkstatt meinen BMW 3er Touring nicht reparieren da kein Original Ersatzteil mehr zu bekommen wäre! Hatte dann doch 'Glück' und der Wagen wurde doch repariert... Alles sehr unschön und wenn es DEN Serviceberater der mich und meinen Wagen schon lange Jahre betreut würde mir eine andere Werkstatt suchen!!

Gabriele S. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

3,0/5

Ich hatte meinen Wagen 2 Monat zuvor zur TÜV Abnahme und großen Inspektion in dieser Werkstatt gehabt. Laut TÜV Bericht sollten die Bremsbeläge und Bremsscheiben gemacht werden. Darauf wurde ich bei der Abholung NICHT hingwiesen also wurde dieser erneute Termin fällig!!! Nur weil ich mir den TÜV Bericht angeschaut habe wurde ich darauf aufmerksam... Ärgerlich!!! Die Ausführung war dann aber eigentlich ganz okay.... Terminvereinbarung passte und mein Wagen wurde zum vereinbarten Zeitpunkt fertig gestellt.