9189 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9189 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3257 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Orhan G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Super Team besonders Herr sefer danke

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service im Sternpark Senden rundum zufrieden waren.

Ali C. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Top Service

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Dirk Johannes F. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Guter Service, Top Kfz-Meister.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Arbeit unseres Teams zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Roswitha V. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles bestens. Gute Arbeit. Freundliches Personal

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Renate P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Vielen Dank Herr Golisch

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch im Sternpark Feldkirchen rundum positiv war.

Woldemar G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

👍alles super

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Johann H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Arbeiten waren sehr gut und sehr sauber

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Arbeiten als besonders gut und sauber empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu halten.

Daniel B. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Super schnell und unkompliziert

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service als schnell und unkompliziert erlebt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ludwig M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Termin zur jährlichen Inspektion -
wie immer - sehr zufrieden !

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die jährliche Inspektion wieder zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig gut betreuen zu dürfen.

Eberhard Göbel GmbH & C. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Absolute Empfehlung!

Schnelle Terminvergabe, super freundliches Personal.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvergabe reibungslos und das Team freundlich war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark.

Annemarie L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Die Abwicklung unseres Haftpflichtschadens war professionell und für uns sehr entspannt. Danke nocheinmal an alle Beteiligten.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass die Schadenabwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie den Besuch als entspannt empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen reibungslosen Service zu bieten.

Brand G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

alles Top
Mitarbeiter alle freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unseres Teams als top empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Sylvia B. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Mir wurde durch Frau Verlaak sehr gut erklärt, was wichtig ist und was am Fahrzeug erledigt werden sollte - ohne Schnickschnack ! Ich kann Schmidt in Willich nur empfehlen: freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass die klare Beratung und der unkomplizierte Service bei Ihrem Besuch überzeugen konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin kompetent und freundlich für Sie da zu sein.

Sandra G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

3,0/5

Zu Fragen, ob man das Scheibenwischwasser gegen extra Bezahlung auffüllen soll, finde ich mehr als dreist. Zudem wurde als kostenloser Service eine Autowäsche durchgeführt, welche ich auch hätte selber machen können, da das Auto leider nicht sauber war. Schade bei den Preisen

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Frau Gerbino,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Gerne möchten wir den von Ihnen angesprochenen Punkt kurz erläutern. Im Rahmen einer Inspektion fragen wir unsere Kunden grundsätzlich vorab, ob Scheibenreiniger aufgefüllt werden soll. Dies erfolgt bewusst, damit jeder Kunde selbst entscheiden kann, ob diese Leistung durchgeführt werden soll oder nicht.

Schade, dass dieser Hinweis bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Unser Ziel ist es, transparent über mögliche Zusatzleistungen zu informieren und diese nicht ohne Rücksprache zu berechnen.
Auch die Fahrzeugwäsche bieten wir im Rahmen eines Werkstattaufenthalts als freiwilligen und kostenfreien Service an. Umso bedauerlicher ist es, dass das Ergebnis in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Ihr Fahrzeug nicht in dem Zustand zurückerhalten haben, den Sie erwartet hätten.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Abläufe und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Marleaux in Langenfeld

Andreas S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Bin immer wieder begeistert von der Mannschaft……alles durchweg positive Menschen.
Spitzen Team

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die positive Atmosphäre und das engagierte Team immer wieder erleben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.