8598 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8598 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2889 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5709 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4503 Bewertungen

Google

4,9/5

35 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Holger Bertold K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Sehr kompetente Beratung, top Arbeit und Abwicklung. Gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer kompetenten Beratung und der reibungslosen Abwicklung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dietmar A. Werkstatt smart

Sternpark Soest

5,0/5

Top Erstkontakt mit Terminabsprache.
Top Empfang.
Top Transparenz.
Top und bemerkenswerter Service.
Persönliche Besprechung und Beratung durch den kompetenten und freundlichen Meister.
Perfektes Ergebnis in Sachen Reparatur.
Hier fühlt man sich wohl, verstanden und sehr gut aufgehoben.
D A N K E

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Erstkontakt, die Terminabsprache und den Empfang als „Top“ empfunden haben. Auch die transparente Kommunikation und unser Service werden von Ihnen besonders hervorgehoben – das bestärkt uns in unserem Ansatz. Die persönliche Beratung durch unseren Meister und das gelungene Reparaturergebnis scheinen Ihnen gut gefallen zu haben, was wir sehr zu schätzen wissen. Dass Sie sich bei uns wohl, verstanden und gut aufgehoben fühlen, ist das schönste Kompliment. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei Sternpark Soest begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Besuch!

A bis Z S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Jederzeit wieder

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und Sie gerne wiederkommen möchten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen tollen Service zu bieten.

Karl-Heinz F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

2,0/5

Abholung zum wiederholten Male nicht wie geplant durchgeführt. Nach dem zurück bringen Meldung im Display zum aufsuchen der Werkstatt.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Frankrone,

vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass die Abholung Ihres Fahrzeugs wiederholt nicht wie geplant erfolgen konnte. Uns ist bewusst, wie wichtig eine verlässliche Terminabstimmung ist, und wir verstehen Ihren Ärger darüber.

Ebenso nehmen wir den Hinweis bezüglich der Display-Meldung nach der Rückgabe sehr ernst. Sollte diese Meldung weiterhin bestehen oder erneut auftreten, bitten wir Sie, sich jederzeit direkt an uns zu wenden oder bei uns vorbeizukommen. Selbstverständlich werden wir uns umgehend darum kümmern und unser Bestes geben, die Ursache schnellstmöglich und nachhaltig zu beheben.

Für weitere Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Oelde

Ulrich D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

1,0/5

Die Werkstatt brauchte statt einem Termin einen Weiteren: zunächst wurde ein elektr. Bauteil getauscht, welches jedoch sofort wieder defekt war. Insofern musste die Licht Einheit getauscht werden, welche nicht am Lager war. Der nächste Termin sollte 4 Std dauern. Es dauerte bis zum nächsten Tag. Erst auf meine Nachfrage hin wurde ich darüber informiert. Deshalb musste ich 2 wichtige Termine recht kurzfristig absagen. Der Meister hatte seinem Chef vorgeschlagen, auf die Rechnung Prozente zu geben: ich habe keinen Nachlass erhalten.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dessel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Schilderung Ihrer Erfahrung.

Ihr Fahrzeug wurde über die Nachtannahme ohne fest vereinbarte Abholzeit abgegeben. Der Austausch des Scheinwerfers nimmt in der Regel etwa vier Stunden in Anspruch, zusätzlich erfolgte im Anschluss die TÜV-Prüfung. Dadurch kam es zu einer Fertigstellung am Folgetag.

Uns ist bewusst, dass dies Ihre Terminplanung beeinträchtigt hat. Deshalb haben wir nach Ihrem Hinweis nochmals den Kontakt zu Ihnen gesucht. Im Rahmen dessen sind wir Ihnen bereits mit einem entsprechenden Preisnachlass entgegengekommen. Grundsätzlich sind wir stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden bei berechtigten Anliegen fair und lösungsorientiert entgegenzukommen.

Wir bedauern, dass wir dennoch keine für Sie vollständig zufriedenstellende Lösung erreichen konnten. Unser Anspruch ist es, Reparaturen fachgerecht und nachhaltig durchzuführen sowie transparent zu kommunizieren.
Für ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Feldkirchen

BVB Verlagsgesellschaft m. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Perfekt wie immer😃

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Winfried Reiner S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Da lohnt sich die Fahrt nach Soest. Sehr gute Abwicklung!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Anreise für Sie lohnenswert war und die Abwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Hero G. Gebrauchtwagen Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

kompetent - zuverlässig - kundenorientiert - freundlich - Preis/Leistung stimmt

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent, zuverlässig und kundenorientiert erlebt haben. Auch das gute Preis‑Leistungsverhältnis und die freundliche Atmosphäre sind für uns zentrale Ziele. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Elmar N. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Mein Werkstattbesuch war durchweg positiv. Vom ersten Moment an fühlte ich mich gut betreut. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben sich Zeit genommen, meine Fragen verständlich zu beantworten. Die Arbeiten am Fahrzeug wurden zügig und sorgfältig erledigt, und ich wurde transparent über jeden Schritt informiert.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut betreut gefühlt haben und unsere Kolleginnen und Kollegen Ihnen kompetent und freundlich zur Seite standen. Dass wir Ihre Fragen verständlich beantworten und Sie transparent über jeden Arbeitsschritt informiert haben, ist genau das, was wir anstreben. Auch die zügige und sorgfältige Ausführung der Arbeiten freut uns besonders. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Michael H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

4,0/5

gute kommunikation und schnelle rückmeldung, konnte mein auto am nächsten tag abholen

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Rückmeldung und die Möglichkeit, Ihr Auto bereits am nächsten Tag abzuholen, schätzen. Ihr Hinweis motiviert uns, den Service weiter zu optimieren, damit wir beim nächsten Besuch die volle Punktzahl erreichen können. Sollten Sie weitere Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Antonio R. De F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Super

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so gut gefallen hat, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Andreas R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Super Abwicklung, nach einem überraschenden Fehler im Abgassystem/Partikelfilter, weswegen die 7-jährige V-Klasse die HU nicht bestand, hat sich der Werstattleiter um die komplette Abwicklung gekümmert. Insbesondere hat er total sebstverständlich erstmal prüfen lassen, ob ein Garantieanspruch nach der MB100 besteht - was glücklicherweise so war. Dann hat man sich vollständig um alles Weitere wie Diagnose, Ersatzteilbesorgung und Nachprüfung bei der DEKRA gekümmert und mich noch jeweils zur Firma gefahren. Also super Organisation Wenns so bleibt, komme ich immer wieder ;-)

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass die gesamte Abwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besonders gut, dass wir den Garantieanspruch prüfen, die Diagnose durchführen, das Ersatzteil beschaffen und die Nachprüfung bei der DEKRA übernehmen konnten – und das alles mit Begleitung zur Werkstatt. Solche Situationen möchten wir schnell und transparent lösen, damit Sie sich um Ihr Fahrzeug keine weiteren Sorgen machen müssen. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin so strukturiert und kundenorientiert zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Doris A. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

War alles super

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war und Sie mit 5 Sternen bewertet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Norbert B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum zufriedenstellend war.

Hans Neuper O. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Service zuvorkommend und schnell.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das Lob! Es freut uns, dass Sie den Service als zuvorkommend und zügig empfunden haben.

Zeige 301 bis 315 von 2889 Ergebnissen

1059 Identifikation
2858 Referenznummer
1404 Stammkunde
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54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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