9189 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9189 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3257 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Berthold B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

👍👍👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Park begrüßen zu dürfen.

Britta D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Schneller, zuvorkommender Service und gute Abwicklung seitens Mercedes - weiter so!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Sie den Service als schnell und zuvorkommend empfunden haben und die Abwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohe Standards zu halten.

Kai Jörg W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

4,0/5

Transparent im Ablauf und fachlich kompetent

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die transparente Abläufe und die fachliche Kompetenz bei uns schätzen.

Dennis J. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Guter Service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Manfred K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Ich habe mich schon oft über das Mercedes Autohaus/Werkstatt Peter Marleaux geäußert!! Ich bin immer wieder begeistert über die Freundlichkeit der Mitarbeiter/in ,ebenso wird jedes Problem mit meinem Fahrzeug was ich anspreche zu meiner Zufriedenheit gelöst.Ich hebe hier besonders Herr Michael Schunder hervor.Ich hatte ein klappern an meiner Feststellbremse Herr Schunder ist mit mir Probe gefahren und hat das mit der Feststellbremse diagnostiziert normalerweise hätte man die Feststellbremse erneuern müssen. Er hat Recherchiert und eine Lösung gefunden die mich vor hohen Kosten bewahrt haben.Das Geräusch ist jetzt Geschichte! Ich bin sehr glücklich darüber. Ich muss aber auch die ausführenden Mechaniker loben die viel zu wenig genannt werden denn ohne sie wäre das alles nicht möglich! Sie arbeiten sehr gewissenhaft, sauber und zuverlässig. Ich kann sagen ich fahre nach Langenfeld weil ich in Düsseldorf schon alle Werkstätten aufgesucht habe und war nicht so zufrieden wie mit dieser Werkstatt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns stets gut aufgehoben fühlen und die freundliche Atmosphäre im Team für Sie spürbar ist. Besonders schön ist, dass wir gemeinsam eine kostengünstige Lösung für das Klappern an der Feststellbremse finden konnten und das Problem damit dauerhaft behoben ist. Auch das Lob für die Werkstattkollegen nehmen wir gern entgegen – ihr sorgfältiges und zuverlässiges Arbeiten ist das Fundament für ein gutes Kundenerlebnis. Ihr Vertrauen, nach mehreren Besuchen in anderen Werkstätten zu uns zu kommen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir bleiben weiterhin bestrebt, Ihnen in allen Belangen rund um Ihr Fahrzeug mit fachlicher Kompetenz und persönlicher Betreuung zur Seite zu stehen. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Autohaus Peter Marleaux Langenfeld.

Dieter I. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Zuvorkommender Service auch durch Herrn Jattke.
Leider anders als In den Vorjahren musste einfache Taxifahrt von mir bezahlt werden.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns, dass Sie den Service als zuvorkommend empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Taxikosten diesmal anfallen mussten – das entspricht nicht unserem gewohnten Ablauf. Gerne prüfen wir den Vorgang für Sie und suchen nach einer Möglichkeit, solche Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden.

Edwin S. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Ich habe an dem Tag ein Gutachten gebraucht. Zu meinem Glück war der Gutachter an dem Tag da. Es wurde ohne Probleme erstellt, schnell.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass das Gutachten schnell und problemlos erstellt werden konnte. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin zuverlässig zu halten.

Heinz B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Sehr gute Adresse für transparente Kosten und persönliche Betreuung Top Leistung.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die transparente Preisgestaltung und die persönliche Betreuung als Top‑Leistung erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.

Kranken- & Clubreisen M. Werkstatt Mercedes

Sternpark - Drivers Park Geseke

5,0/5

Ohne Termin wurde uns geholfen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das Lob – wir freuen uns, dass wir Ihnen spontan weiterhelfen konnten und Ihr Besuch so positiv war. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin flexibel und serviceorientiert zu arbeiten.

Autohaus Ebert GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

1,0/5

Alles wenig professionell… Zufällig wurde von mir auf dem bereits unterschriebenen Auftrag bemerkt dass es sich um ein anderes Fahrzeug handelt.
Vollkommen überraschend beträgt dann die Rechnung für einen Ersatzschlüssel 717 Euro. Angesagt waren ca. 400 ….

Sonja F. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Das Gefühl, gut aufgehoben zu sein qualifiziertes Personal

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unser Team Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hochwertige Betreuung zu bieten.

Helmut L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Wie immer perfekt.
Es ist der Grund warum ich schon so lange Kunde bis.
Noch einmal vielen Dank an die Werkstatt.
Dank besonders an Herrn Uwe Schneider.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und uns seit langem Ihr Vertrauen schenken. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin höchste Qualität zu liefern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Besuch!

Margret J. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

4,0/5

Analyse Mercedes: Hupe funktioniert nicht
Praxistest Halter: Hupe funktioniert

Antwort vom Autohaus

Wir bedauern, dass die Hupe beim ersten Check nicht funktionierte, freuen uns aber, dass der Praxistest später positiv ausfiel. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität weiter zu sichern – melden Sie sich gern für eine Nachkontrolle.

Lars N. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Top Service, sachkundige Meister, sehr freundliches Frontdeskpersonal. Das ist eine Topdienstleistung.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die fachkundige Arbeit und das freundliche Empfangspersonal als top erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin höchste Qualität zu liefern.

Dirk W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles wie gewünscht

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns Ihren Wünschen entsprochen hat.