9189 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9189 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3257 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Kathrin S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Vielen Dank, es hat alles prima geklappt

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Udo Ferdinand M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

4,0/5

Etwas Wartezeit obwohl fester Termin vereinbart.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass Sie trotz vereinbartem Termin warten mussten. Wir prüfen unsere Terminabläufe, um Wartezeiten künftig zu reduzieren. Danke für Ihr Feedback und die positive Bewertung – wir freuen uns, Sie beim nächsten Besuch noch besser zu betreuen.

Annette H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Reifenwechsel, TÜV, etc. immer vorbildlich.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Reifenwechsel, dem TÜV und dem gesamten Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin vorbildlich für Sie da zu sein.

Conrad M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Der Meister, der Herr Pestel hat sich hervorragend um meine Bedürfnisse und um mein Auto gekümmert!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Team Ihr Fahrzeug optimal betreut hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Werner D. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

immer wieder sehr nett und hilfsbereit.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams immer wieder positiv erleben. Ihr tolles Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Ismet G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

4,0/5

Sehr zufrieden mit dem Personal und dem Service aber Kosten sind stark gestiegen

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und Service zufrieden sind. Wir verstehen, dass die gestiegenen Kosten für Sie ein Problem darstellen, und prüfen gern gemeinsam mögliche Lösungen oder Finanzierungsoptionen. Ihr Hinweis hilft uns, das Preis‑Leistungs‑Verhältnis weiter zu optimieren.

Werner T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles bestens

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service im Sternpark weiterhin auf diesem Niveau zu halten.

Manfred S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Es war alles so wie besprochen. Nette und freundliche Mitarbeiter.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief und unser Team Sie freundlich unterstützen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bernd H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Wie immer sehr zuverlässige, freundliche und kompetente Abwicklung!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die zuverlässige, freundliche und kompetente Abwicklung erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dietmar Wilhelm S. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Auf der Heimfahrt aus dem Urlaub fielen in einer Kettenreaktion alle Assistenzsysteme in unserem GLA aus. Der Wagen konnte daraufhin kurzfristig vorbeigebracht werden und der Fehler wurde schnell identifiziert. Schon am nächsten Tag konnten wir den Wagen wieder abholen. Besonders gut fanden wir die Kommunikation mit der Serviceberaterin, die uns über Reparaturstand und etwaige Kosten auf dem laufenden hielt. Ein großes Dankeschön!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die schnelle Fehlerdiagnose und die zügige Reparatur Ihres GLA Ihren Urlaub nicht weiter belasten mussten. Besonders schön zu hören, dass Sie die transparente Information zum Reparaturstand und den anfallenden Kosten als hilfreich empfunden haben. Unser Team legt großen Wert darauf, Sie stets auf dem Laufenden zu halten, und wir sind froh, dass dies bei Ihrem Besuch gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Ihren Fahrzeugen zu unterstützen. Gute Fahrt!

Heinrich W. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Schnell und fachmännisch

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die 5‑Sterne‑Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen und fachmännischen Betreuung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.

Dr. Horst-Dieter S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Das war Spitze!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch Ihnen so gut gefallen hat. Ihr positives Erlebnis motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Deutsches Zentrum f. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

4,0/5

Der Termin wurde mehrfach verschoben wegen Problemen mit der Einlagerung der Räder.
Am Termin selbst gab es zwar etwas Wartezeit, der Räderwechsel wurde einwandfrei durchgeführt und ein kostenloser Licht- und Sichttest gemacht.

Antwort vom Autohaus

Wir verstehen, dass die wiederholten Terminverschiebungen und die Wartezeit ärgerlich waren – das tut uns leid. Es freut uns, dass der Räderwechsel zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde und Sie den kostenfreien Licht‑ und Sichttest nutzen konnten. Ihr Feedback hilft uns, die Terminplanung und Lagerlogistik zu verbessern. Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.

s. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

wie immer schnell und gut ... weiter so

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – danke für die tolle Rückmeldung!

Frederik R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Reifenwechsel, ist bestens erledigt worden!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass der Reifenwechsel zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!